Boomerang Stage Scenarios boomerang-stage-scenarios
Hieronder staan enkele voorbeelden van Boomerang Stage-scenario's om te begrijpen hoe Marketo Measure creëert in elke situatie aanraakpunten.
Scenario's voor één lead single-lead-scenarios
Scenario 1: standaard Boomerang-aanraakpunten voor een lead
Dit is het eenvoudigste Boommeren-scenario. De bovenste regel (met het label Lead 1) geeft de individuele route van Leads weer en de manier waarop hun aanraakpunten in de Lead-record worden weergegeven. De onderste regel (Opportunity genoemd) geeft aan hoe de aanraakpunten van de Leads worden vertaald naar de Opportunity. De voortgang van aanraakpunten wordt in chronologische volgorde van links naar rechts uitgelegd.
In dit scenario heeft een klant ervoor gekozen om hun MQL en SQL trappen bijgehouden met Boommeren. Elke boemerang-aanraakpunt positie wordt geëtiketteerd met het stadium en het aantal waarin het voorkomt (MQL-01, SQL-01, MQL-02). Het laatste boemerang-aanraakpunt voor dat werkgebied heeft "(Laatste)" in de positie van het aanraakpunt.
Lood 1 wordt dan omgezet in een Contact met een Kans, die als OC aanraking wordt beschouwd.
Scenario 2: Boomerang Touchpoints AND Custom Stage for a Lead
In dit scenario heeft een klant ervoor gekozen alleen de SQL-stadium met boemerang-aanraakpunten. MQL- en SAL-fasen worden nog steeds gevolgd, maar met de Marketo Measure Aangepast werkgebied.
U ziet dat de positie van het MQL-aanraakpunt niet met een getal is aangeduid. De reden hiervoor is dat deze optie niet is geselecteerd om te worden bijgehouden met Boomerang-aanraakpunten. Bij het maken van aanraakpunten voor fasen die zijn opgenomen in het aangepaste model, maar die niet worden bijgehouden met Boomerang, Marketo Measure neemt het laatste exemplaar van dat stadium.
Voor het SAL-stadium: Marketo Measure negeert de eerste twee exemplaren van dit werkgebied. Marketo Measure maakt alleen een SAL-aanraakpunt voor de last voorkomen. In het bovenstaande voorbeeld gebeurt dit vlak voor het aanraakpunt voor OC.
Het SQL-werkgebied wordt bijgehouden met Boomerang-aanraakpunten en er zijn drie aanraakpunten gemaakt en dienovereenkomstig gelabeld.
Lood 1 wordt dan omgezet in een Contact met een Kans, die als OC aanraking wordt beschouwd.
Scenario 3: Wanneer Leads een werkgebied niet bereiken of overslaan
In dit scenario worden dezelfde criteria gehanteerd als in scenario 2. Een klant heeft ervoor gekozen het SQL-werkgebied alleen bij te houden met boemerang-aanraakpunten. MQL en SAL worden nog steeds bijgehouden, maar met de Marketo Measure Aangepast werkgebied.
In dit scenario gaat de lead nooit over naar het SAL-stadium. Het zet in een Contact om alvorens het SAL stadium bereikt, hoofdzakelijk "overslaat"het SAL stadium. In deze situatie Marketo Measure gaat ervan uit dat de SAL met OC aanraakpunt voorkomt, en zowel de SAL als OC positie zullen verschijnen op het zelfde aanraakpunt.
Lood 1 wordt dan omgezet in een Contact met een Kans, die als OC aanraking wordt beschouwd.
Scenario's met meerdere leads scenarios-with-multiple-leads
De volgende scenario's zijn waar de Stages van Boommeren ingewikkelder kunnen worden, aangezien wij bekijken hoe de veelvoudige Loodsen de reis van de Kans kunnen beïnvloeden.
De bovenste regel (met het label Lead 1 in blauw) geeft de individuele route van Leads aan en geeft aan hoe hun aanraakpunten in de Lead-record worden weergegeven. Hetzelfde geldt voor lood 2 (roze) en lood 3 (oranje). In de onderste regel (Opportunity genoemd) wordt weergegeven hoe de aanraakpunten van deze leads zich vertalen naar de Opportunity. De voortgang van aanraakpunten wordt in chronologische volgorde van links naar rechts uitgelegd.
Scenario 1Three Leads with Opportunity
In dit scenario heeft een klant ervoor gekozen om de MQL en SAL-fasen met boemerang-aanraakpunten. Het SQL-werkgebied wordt bijgehouden in de standaard aangepaste stadia.
De FT- en LC-aanraakpunten op de Opportunity zijn afkomstig van Lead 1 (blauw), omdat ze optraden vóór de FT en LC van Lead 2 (roze). Het LC-aanraakpunt voor lead 2 wordt weergegeven als aanraakpunt voor een formulier op de opportunity.
De MQL-01 (laatste) van lead 2 wordt de eerste MQL op de opportuniteit. De MQL-01 van Lood 1 zal niet als aanraakpunt op de Kans verschijnen omdat Lood 2 MQL eerst voorkwam. Nochtans, zullen leiden 1 MQL-02 en MQL-03 op de Kans verschijnen.
Het SQL-werkgebied wordt bijgehouden in aangepaste stadia en niet in boemerangfasen. Hoewel het SQL-werkgebied drie keer voorkomt tussen regel 1 en regel 2, wordt alleen de laatste SQL-instantie opgenomen als aanraakpunt op de opportunity.
Het SAL-01 (laatste) aanraakpunt van Lood 1 wordt overgedragen als aanraakpunt op de Opportunity. Lood 1 wordt dan omgezet in een Contact met een Kans, die als OC aanraking wordt beschouwd. Aanraakpunt SAL-01 (laatste) van lead 2 wordt gemaakt als aanraakpunt omdat de overgang in dit werkgebied heeft plaatsgevonden na de OC touch.
Hoofd 3's FT, LC en MQL, SQL, SAL touchpoints (oranje) voorkwamen allen na OC touchpoint op de Opportunity. Deze aanraakpunten worden opgenomen in de Opportunity, maar worden beschouwd als 'middelste aanraakpunten'.
Wanneer lood 2 en 3 in Contacten wordt omgezet, Marketo Measure zal geen ander aanraakpunt voor OC creëren omdat er slechts één opportuniteitsaanmaakfase kan zijn.
Scenario 2 -Three Leads with Opportunity
In dit scenario heeft een klant ervoor gekozen om de MQL, SQL, en SAL stadia met boemerang-aanraakpunten.
Alle aanraakpunten van Lead 1 worden bij de gelegenheid opgenomen, van FT tot SAL-01 (Laatste). Het LC-aanraakpunt van lead 2 wordt opgenomen als een aanraakpunt op formulier tussen de aanraakpunten LC en MQL-01 op de opportunity.
De MQL-01 (laatste) van Lood 2 is uiteindelijk het MQL-04 (laatste) aanraakpunt op de Opportunity. Omdat in dit scenario wordt gekeken naar de trajecten van meerdere leads binnen één opportunity, kunnen de plaatsing en nummering van de touchpoints van de Leads veranderen wanneer ze worden vertaald als aanraakpunten op de Opportunity. Op dezelfde manier wordt SQL-01 (Laatste) van Lood 2 SQL-04 (Laatste) op de Opp. Lood 2 SAL-01 (Laatste) wordt ook SAL-02 van de Kans (Laatste).
Er zijn slechts twee SAL-aanraakpunten opgenomen op de Opportunity. Marketo Measure proberen geen aanraakpunten voor werkgebiedovergangen te forceren/maken als deze niet zijn opgetreden.
De touchpoint-reis van lead 3 begint net voordat de OC-aanraking plaatsvindt, maar lang nadat Lead 1 en Lead 2 hun FT en LC-aanraking hadden. In dit geval worden FT en LC van lead 3 weergegeven als een aanraakpunt voor formulieren op de Opportunity. Lood 1 wordt dan omgezet in een Contact met een Kans, die als OC aanraking wordt beschouwd.
De aanrakingen MQL, SQL, en SAL van lood 3 komen allen tezelfdertijd voor, na de OC aanraking. Aangezien ze zich na het aanraakpunt OC hebben voorgedaan, wordt dit aanraakpunt weergegeven als een Form/Middle Touch op Opportunity in in plaats van als een Boomerang-werkgebiedovergang.
Scenario 2a - Web Visit Boomerang Touchpoints
In dit scenario heeft een klant ervoor gekozen om de MQL, SQL, en SAL stadia met boemerang-aanraakpunten. Dit scenario is vrijwel identiek aan het bovenstaande scenario, met enkele uitzonderingen.
Alle aanraakpunten van regel 1 worden bij de gelegenheid opgenomen, van FT tot SAL-01 (Laatste). Het LC-aanraakpunt van lead 2 wordt opgenomen als een aanraakpunt op formulier tussen de aanraakpunten LC en MQL-01 op de opportunity.
Hoofd 2's MQL-01 (Laatste) (Webbezoek) zullen niet als aanraakpunt op Opp worden gecreeerd. Dit is omdat dit aanraakpunt een webbezoek was dat plaatsvond na de laatste keer dat het SQL-werkgebied werd weergegeven en de Opportunity niet vooruit helpt.
Het werkgebied van lead 1 verandert in SAL en wordt vervolgens omgezet in een contactpersoon met een opportunity. In dit geval worden de posities SAL-01 (Last) en OC gecombineerd in hetzelfde aanraakpunt.
De FT,LC-aanraking van lead 3 wordt gemaakt als een aanraakpunt voor formulieren op de Opp. Alleen handelingen voor het invullen van formulieren worden gemaakt als aanraakpunten na de OC-aanraking. Daarom worden de overgangen in het werkgebied SQL-01 (Laatste) en SAL-01 (Laatste) voor regel twee niet gemaakt als aanraakpunten, omdat deze aanraakpunten webbezoeken waren.
De MQL-, SQL- en SAL-touches van lead 3 worden als aanraakpunt opgenomen omdat dit een handeling was voor het invullen van formulieren.
Scenario 3 - Boomerang Attribution Weighting
In dit scenario heeft een klant ervoor gekozen om de MQL, SQL, en SAL stadia met boemerang-aanraakpunten.
De FT- en LC-aanraakpunten op de Opportunity zijn afkomstig van Lead 1 (blauw), omdat ze optraden vóór de FT en LC van Lead 2 (roze). Het LC-aanraakpunt voor lead 2 wordt weergegeven als een aanraakpunt voor een formulier op de opportunity.
De MQL-01 (laatste) van Lood 2 wordt de eerste MQL op de Kans. De MQL-01 van Lood 1 zal niet als aanraakpunt op de Kans verschijnen omdat Lood 2 MQL eerst voorkwam.
SQL-01 (laatste) van lead 2 wordt SQL-01 op de opportunity. SQL-01 op lood 1 zal niet als aanraakpunt op de kans verschijnen omdat SQL-01 op lood 2 eerst gebeurde.
Merk op dat Lood 1 boemerangs tussen MQL en SQL een paar keer alvorens definitief het SAL stadium te bereiken. SQL-01, MQL-02, SQL-02, MQL-03, SQL-03 niet als aanraakpunten aan de gelegenheid worden toegevoegd omdat deze faseovergangen niet helpen om de kans op de reis vooruit te helpen.
Het aanraakpunt SAL-01 (laatste) van lead 1 is het volgende aanraakpunt dat op de opp moet worden opgenomen. Lood 1 zet dan in een contact met een kans om, creërend OC touchpoint.
De FT en LC van lood 3, en de aanraakpunten MQL, SQL en SAL verschijnen als vormaanrakingen op de Kans.
SQL-01 (laatste)-aanraakpunt van lead 2 wordt niet opgenomen als aanraakpunt op de opp omdat dit na het aanraakpunt voor OC is opgetreden. Ook is de SQL-werkgebiedovergang van lead 2 opgetreden na de laatste SAL-faseovergang en helpt niet om de opportuniteitsreis vooruit te helpen.
Opportunity-scenario's opportunity-scenarios
Scenario 1 - Contacten met Opportunity en Boommeren het Volgen
In dit scenario heeft een klant ervoor gekozen om de Overgangen in de fase van demo en onderhandelingen op de Contact. Elk boemerangstadium kan maximaal twee aanraakpunten ontvangen. Het verschil tussen werkgebiedovergangen bij een contactpersoon en werkgebiedovergangen bij een lead is dat overgangen in het contactgebied kunnen worden weergegeven als Boomerang-aanraakpunten bij de opportunity na het aanraakpunt van de OC. Dit geldt niet voor werkgebiedovergangen die zich op de lead voordoen, aangezien deze als touchpoint Formulier worden weergegeven.
In dit voorbeeld worden de overgangen in de Stage van de Demo en de Onderhandeling van Contact 1 opgenomen als Demo-01- en onderhandelingsaanraakpunten op de Opportunity. De overgang van het demodium van contact 2 komt voor na Contact 1 s, en verschijnt als (Laatste) aanraakpunt demo-02 op de Kans.
Er is geen tweede overgang naar de onderhandelingsfase; de opportuniteit springt onmiddellijk van demo-02 (laatste) stappen naar Close Won. In dit geval: Marketo Measure De overgang naar onderhandelingen met het "Closed Won"-aanraakpunt.