DocumentatieMarketo EngageZelfstudie - Tips en trucs voor het controleren van een overgeërfde instantie van een Marketo Engage

Essentieel programma voorafgaand aan de start van het kwaliteitsborgingsproces voor succes

Last update: Mon Oct 16 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Gemaakt voor:

  • Intermediate
  • Experienced
  • Admin

Als u een Marketo Engage beheerder of op het team van de Verrichting van de Marketing, is het herzien van de programmaconfiguratie behoorlijk essentieel om klant-onder ogen ziet fouten te vermijden. Hoewel u van uw fouten langs de manier kunt leren om fouten te beperken, is het geen scalable proces. Leer hoe u een kwaliteitsborgingsproces (QA) voor de start van een programma ontwerpt en uitvoert tussen bouwers en veeleisende gebruikers/revisoren om u tijd te besparen, fouten te voorkomen en uw interne gebruikers sneller op te leiden.

In deze zelfstudie leert u hoe een Marketo Engage de beheerder kan een programma ontwikkelen pre-lanceert proces QA om uw interne teams te helpen schrapen. The Program Pre-launch Checklist, aangekocht bij Adobe Marketo Champion (2021), Grace Brebner's blogbericht, wordt gebruikt als voorbeeld om u door de belangrijkste elementen en vereisten te lopen.

Waarom zou u een programma moeten ontwerpen alvorens QA proces te lanceren?

Als u nieuwer bent dan Marketo Engage, weet u misschien niet wat te controleren wanneer het opstellen van een programma. Zelfs voor seizoensgebonden Marketo Engage beheert, is het riskant om de programma's te herzien die op uw geheugen worden gebaseerd. Dit is wanneer een checklist van de programma pre-lancering in spel komt. Het helpt niet alleen uw programmaQA processen vloeiender te drijven, maar ook uw bouwers te trainen om gemeenschappelijke valkuilen uit te zoeken.

  • Tijdbesparing: Zonder een vast kwaliteitscontroleproces te hebben, voegt het uiteindelijk tijd aan uw programma bouwend proces toe en neemt het meer tijd om uw marketing programma's aan de markt te nemen. Zodra u opstelling uw eigen programma pre-lanceringslijst en uw interne gebruikers met het proces vertrouwd maken QA, worden zij nauwkeuriger in programmaconfiguratie door het te gebruiken.
  • Zelfactivering: Uw marketingteam moet de controlelijsten doorlopen die relevant zijn voor de programma's die ze ontwikkelen en beschikt over een gestructureerd studieprogramma om uw interne gebruikers op te leiden. Telkens als ze door de checklist werken om zelf-overzicht uit te voeren, bouwt het hun spiergeheugen op. Zelfs als u ervaren bent Marketo Engage de beheerder die programma's van anderen herzien, die een controlelijst hebben om uit te checken verhindert u gemeenschappelijke valkuilen over het hoofd zien.

Ga aan de slag met het ontwerpen van uw programma voordat u het QA-proces start.

Stap 1: Denk door uw proces QA na

Beantwoord de volgende vragen door uw proces te denken QA:

  • Wie kan de rol van revisor en fiatteur vervullen?
    Als u in een kleinere organisatie bent, Marketo Engage Admins kunnen hybride rollen van Marketing en Marketing Verrichtingen spelen. U wordt aangeraden een niet-ontwikkelaar te hebben Marketo Engage Overweeg gebruikers de macht om de programma's te controleren. Een nieuw paar frisse ogen helpt bij het opsporen van problemen.

  • Hoe zouden de bouwers en de recensenten samenwerken en nota's en veranderingen documenteren?
    U kunt dingen organiseren in een spreadsheet of binnen een platform van het projectbeheer. Verwijs hieronder de controlelijst en zet het malplaatje in het formaat om dat het best voor uw organisatie werkt. Uw team kan de sjabloon iedere keer klonen wanneer ze het programma samenstellen en bekijken om het te starten.

Stap 2: Doorloop de start van het programma

Doorloop de checklists van de voorlancering van het programma regel voor lijn om met het programma QA werkingsgebied vertrouwd te maken.

Regels voor duim in gedachten houden:

  • Dit programma is niet ontworpen als standaard voor de introductie. Gebruik wat relevant is, negeer of verwijder wat niet is, en pas het aan de behoeften van uw organisatie aan. U kunt de checklists ook opsplitsen, zodat alleen onderdelen worden gebruikt die relevant zijn voor het samenstellen van het programma.
  • Definieer uw vereisten duidelijk. Houd rekening met uw acceptatiecriteria voor elk element en bewerk deze in uw offline sjabloon.

Stap 3: Ontwikkelen van een richtlijn voor uw interne teams

Ontwikkelen een richtlijn voor uw interne teams om de checklist van de programmavoorlancering te gebruiken en test looppas het proces QA tot het meer gestroomlijnd is.

Hier volgt een voorbeeld:

  • De bouwers zouden de checklist van de programma prelaunch moeten klonen om te controleren, nota te nemen, en goed te keuren aangezien zij onderaan checklist gaan.
  • Laat uw builders een zelfcontrole uitvoeren in één kolom en laat de revisoren hun notities documenteren in een andere kolom naast de vereisten.
  • Alleen de controleurs mogen de sectie 'Eindcontroles' invullen. In deze sectie wordt de revisor gevraagd verschillende belangrijke controles te herhalen om ervoor te zorgen dat de wijzigingen tijdens het gehele kwaliteitscontroleproces correct worden doorgevoerd.

Stap 4: Herzie regelmatig de controlelijst

Er zijn wellicht items die ontbreken of niet van toepassing zijn omdat uw team deze oefening een paar keer uitvoert. Reviseer deze controlelijst (bijvoorbeeld driemaandelijks) om de overzichtsitems en acceptatiecriteria bij te werken om het QA-proces van uw programma te verfijnen.

Voorbeeldsjabloon: checklist vóór starten van programma pre-launch-checklist

NOTE
Als u zich op een kleiner scherm bevindt, moet u er rekening mee houden dat u door het onderstaande tabblad kunt bladeren voor meer informatie.
Belangrijkste details en planning
table 0-row-6 1-row-6 2-row-6 3-row-6 4-row-6 5-row-6 6-row-6 7-row-6
Aantal Revisiegebied Vragen Voorbeeld Aanvaardbaarheidscriteria Aanvullende bronnen
1 Programmatype Is dit gepast? Als er een programma voor betrokkenheid is, is dat dan logisch? Als Standaard, is het logisch? Ja:
Als u deze vraag niet met ja kunt beantwoorden, kunt u uw programmatype moeten veranderen.		 Programma's begrijpen
2 Kanaal Is het kanaal geschikt? Steunt de Stappen van het Kanaal/de Status van het Programma het succesbeheer van het programma? Als het programma als nieuwsbrief wordt opgezet, heeft dit dan zin en wordt het doel van het programma door de status van het programma ondersteund, of probeert u iets dat al bestond maar niet geschikt is, om te draaien? Ja:
Als u deze vraag niet met een ja kunt beantwoorden, moet u of uw kanaal veranderen of de verwezenlijking van een nieuwe met bespreken Marketo Engage beheerder		 Een programmakanaal maken

Kanaal begrijpen
3 Naming van programma-overeenkomst Volgt deze set correct uw naamgevingsconventies? Als u een naamgevingsconventie of spreadsheet hebt, kunt u een koppeling maken naar het desbetreffende gereedschap. Formule: [TYPE PROGRAMMA] - [DATE] [CATEGORIE]: [KORTE BESCHRIJVING] Ja:
Als u deze vraag niet met ja kunt beantwoorden, of niet zeker bent, herzie uw noemende overeenkomsten en indien nodig, werk de naam van uw programma bij.		 Aanbevolen procedures voor het organiseren van een nieuwe instantie van een Marketo Engage
4 Kosten periode Hebt u een label Periode-kosten toegewezen aan het programma? Als u $1000 uitgeeft om een eBook te produceren die in Juli lanceert, zou het programma een periodekosten van $1000 in Juli hebben. Ja:
Als je deze vraag niet met een ja kunt beantwoorden, voeg dan een punt toe, zelfs als het maar nul is!		 Periode-kosten in een programma gebruiken
5 Succes Hebt u de doelstelling en het succes van het programma vastgesteld? Weet je hoe je het programma gaat meten? Hebt u het gemerkt met een verandering van de programmastatus? Als het een 'Chat'-kanaal is, kan de statusprogressie lid, Betrokken en Omgezet zijn. Ja:
Als je deze vraag niet met een ja kunt beantwoorden, heb je geen gemakkelijk begrip van de impact van je campagne. Identificeer wat uw primaire doel is, en dan een middel om het te meten - zelfs als het een handlijstinvoer na 7 dagen is.		 Programmastatussen
6 Publiek Hebt u het publiek van het programma geïdentificeerd? Ja:
Als u deze vraag niet met een ja kunt beantwoorden, moet u eerst weten voordat u van plan bent te verzenden.
7 Tokens Hebt u alle vereiste tokens van het programma bijgewerkt? Als het een webinar programma is, hebt u de gebeurtenisdatum, gebeurtenistitel, beschrijvingen, en kalenderdossier, enz. bijgewerkt? Ja of niet van toepassing
Als u niet met ja kunt antwoorden, of weet niet of het van toepassing is, controleer uw programma "Tokens"tabel. Controleren of het programma lokale tokens bevat die moeten worden bijgewerkt		 Mijn tokens in een programma begrijpen
Aanpassingscampagnes op het web
table 0-row-5 1-row-5 2-row-5 3-row-5 4-row-5 5-row-5 6-row-5 7-row-5
# Revisiegebied Vragen Aanvaardbaarheidscriteria Aanvullende bronnen
1 Ontwerp Is het ontwerp in overeenstemming met uw merkrichtlijnen? Ja:
Als u dit niet met een ja kunt beantwoorden, hebt u of een goede reden of u moet de activa opnieuw ontwerpen.
2 Testen Is het getest over apparaten? browsers? Geeft het zowel schoon als functioneel? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u dit over apparaten en browsers moeten testen.
3 Data Als er een formulier in de campagne staat, is het formulier dan getest? Stromen alle triggers zoals verwacht? Worden alle formuliervelden correct toegewezen? Kunt u dit bewijzen, na het activiteitenlogboek van een persoon te hebben gecontroleerd - niet alleen de velden? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u dit moeten testen.		 Een formulierveld instellen als verborgen

De waarde van een verborgen formulierveld instellen
4 Tekstspatiëring Als u een formulier in de campagne hebt, zijn er verborgen UTM-velden aanwezig om bronnen van inzendingen te traceren? Zijn deze getest? Ja of neen: Als u Nee antwoordt, moet u begrijpen dat u beperkte mogelijkheden hebt om te volgen welke bronnen mensen naar dit formulier sturen. Refererparameter
5 GDPR/CASL-compatibiliteit

  • Als gegevens via het formulier worden vastgelegd, is de aanmeldingsoptie dan in overeenstemming met uw bedrijfsbeleid?

  • Verstrekt u een inzamelingsverklaring van een werkende verbinding van het Beleid van de Privacy?

 Ja:
Begrijp uw relevante nalevingsmilieu: Als u deze vraag niet met ja kunt beantwoorden, moet u de sectie van het Beleid van de Privacy bijwerken om het volgzaam te verzekeren. Als u het niet weet, raadpleeg dan het desbetreffende team van Juristen.		 Privacybeheer
6 Integratie van Googles Analytics Is uw Personalisatie van het Web geïntegreerd met Googles Analytics? Ja of neen:
Als je nee antwoordt, begrijp je dat je vermogen om te volgen beperkt is wat invloed webpersonalisatie heeft.		 Persoonlijke opmerkingen in Google
7 Websegmenten

  • Is het gekozen segment geschikt en is het van toepassing op de juiste domeinen?

  • Wordt het segment verzonden naar Googles Analytics?

 Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, moet u het bijwerken.		 Websegmenten

Find Web Campaigns that are Using a Specific Segment
Landingspagina's
table 0-row-5 1-row-5 2-row-5 3-row-5 4-row-5 5-row-5 6-row-5 7-row-5 8-row-5 9-row-5 10-row-5 11-row-5 12-row-5
# Revisiegebied Vragen Aanvaardbaarheidscriteria Aanvullende bronnen
1 Ontwerp Is het ontwerp consistent met het merk? Gebruikt zij de juiste sjabloon? Ja:
Als u dit niet met een ja kunt beantwoorden, hebt u of een goede reden of u moet het opnieuw ontwerpen.		 Een Marketo-sjabloon voor openingspagina bewerken
2 Testen Is het getest over apparaten en browsers? Geeft het zowel schoon als functioneel? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u de voorproefverbinding over apparaten en browsers moeten testen.		 Een voorvertoning van een bestemmingspagina weergeven
3 URL Is de pagina-URL aangepast? Is het logisch of volgt het naamconventies? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u pagina URL moeten bijwerken.		 De URL van de bestemmingspagina wijzigen
4 Meta-/OG-tags Zijn de OG-tags ingesteld? De titel, beschrijving, afbeeldingen enzovoort. Deze effecten hebben invloed op de manier waarop de pagina wordt weergegeven in sociale media. Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u alle markeringen moeten bijwerken.		 Titel en metagegevens van bestemmingspagina bewerken
5 Robots Wat zijn de instellingen? Hebben ze zin in het licht van uw behoeften? Ja:
Als u dit niet met een ja kunt beantwoorden, zou u het moeten bijwerken.		 Wat betekent Robots?
6 Personalisatie Als er op uw pagina gepersonaliseerde elementen staan (bijvoorbeeld Dynamische inhoud, Fragmenten), hebt u deze dan getest? Werken ze allemaal zoals verwacht? Ja/niet van toepassing:
Als je niet ja of nvt kunt antwoorden, ga dan testen!		 Dynamische inhoud gebruiken in een bestemmingspagina

Een voorvertoning van een bestemmingspagina weergeven met dynamische inhoud
7 Afbeeldingen Zijn alle gebruikte afbeeldingen op de juiste wijze gecomprimeerd? Als er tekst is die afbeeldingen bedekt, is deze dan duidelijk leesbaar? Hebt u het recht om deze afbeeldingen te gebruiken en zijn ze onder uw merknaam verkrijgbaar? Ja/niet van toepassing:
Alle afbeeldingen (indien aanwezig) moeten worden gecomprimeerd om de e-maillaadsnelheid te verbeteren.		 Een geüploade afbeelding of bestand vervangen
8 Kopiëren Hebt u de kopie gecontroleerd op grammaticale fouten? Is het exemplaar op toon van stem voor uw merk? Maakt uw exemplaar duidelijk wat het doel van de pagina is? Ja/niet van toepassing:
Als u niet ja of nvt kunt antwoorden, herzie uw exemplaar.
9 Forms Als er op de landingspagina een formulier staat, wordt er dan naar de juiste vorm verwezen? Als u een landingspagina gebruikt die geen Marketo is, controleert u ook de insluitcode van de pagina met formulierelementen. Zorg ervoor dat deze niet wordt beïnvloed door de oude URL-structuren die in augustus 2023 zijn afgeschreven. Ja/niet van toepassing:
Als u niet ja kunt antwoorden (of niet van toepassing), bevestig het!		 Openingspagina met formulier

Een formulier insluiten op uw website

Wijzigingen in Design Studio URL's
10 Bedankt Als er een formulier op uw pagina staat, geeft de pagina dan een succesbericht weer/stuurt u de pagina naar een pagina voor bedankt bij het verzenden? Ja/niet van toepassing:
Als u niet ja (of niet van toepassing) kunt antwoorden, bevestig uw montages na verzending.		 Een bestemmingspagina omleiden
11 GDPR/CASL-compatibiliteit Als gegevens via het formulier worden vastgelegd, is de aanmeldingsprocedure dan compatibel en geeft u een verzamelingsinstructie met de link Privacybeleid? Ja:
Zorg dat u de relevante compatibiliteitsomgeving kent: als u deze vraag niet met een ja kunt beantwoorden, moet u deze bijwerken om ervoor te zorgen dat deze voldoet. Als u dit niet weet, raadpleeg dan het juiste advies.		 Privacybeheer
12 Tekstspatiëring Hebt u Googles Analytics, Tagbeheer en/of Munchkin-instellingen die naar wens op de pagina zijn toegepast? Moet op deze landingspagina Munchkins standaard in- of uitgeschakeld zijn? Ja/niet van toepassing:
Als u niet ja kunt antwoorden of niet van toepassing, bevestig dan met uw Marketo Engage beheerder.		 Testen of uw Munchkin-code werkt
Forms
table 0-row-5 1-row-5 2-row-5 3-row-5 4-row-5 5-row-5
# Revisiegebied Vragen Aanvaardbaarheidscriteria Aanvullende bronnen
1 Responsief Kan het formulierapparaat reageren? Ja:
Als u dit niet met een ja kunt beantwoorden, zou u CSS moeten bijwerken om het ontvankelijk te maken of het kan uw prestaties beïnvloeden.
2 Ontwerp Is het ontwerp van het formuliermerk consistent? Ja:
Als u dit niet met een ja kunt beantwoorden, hebt u of een goede reden voor het of u moet CSS bijwerken om het op merk te maken.
3 Gegevensstroom Worden alle gegevens toegewezen aan velden zoals bedoeld? Hebt u het activiteitenlogboek van een testrecord gecontroleerd om dit te bewijzen? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u de afbeelding bevestigen en moeten testen.		 Zoek het activiteitenlog voor een persoon
4 Tekstspatiëring Zijn er verborgen UTM-velden aanwezig om bronnen van inzendingen voor dit formulier te volgen? Zijn deze getest? Ja of neen:
Als u Nee antwoordt, moet u begrijpen dat uw vermogen om te volgen welke bronnen mensen naar dit formulier sturen beperkt is.		 Een formulierveld instellen als verborgen

Set a Hidden Form Field Value
5 GDPR/CASL-compatibiliteit Als gegevens via het formulier worden vastgelegd, is de opt-in dan compatibel en geeft u een verzamelingsinstructie met een functionerende koppeling naar het privacybeleid? Ja:
Zorg dat u de relevante compatibiliteitsomgeving kent: als u deze vraag niet met een ja kunt beantwoorden, moet u deze bijwerken om ervoor te zorgen dat deze voldoet. Als u dit niet weet, raadpleeg dan het juiste advies.		 Privacybeheer
Slimme campagnes
table 0-row-5 1-row-5 2-row-5 3-row-5 4-row-5 5-row-5 6-row-5 7-row-5 8-row-5 9-row-5 10-row-5 11-row-5 12-row-5
# Revisiegebied Vragen Aanvaardbaarheidscriteria Aanvullende bronnen
1 Nauwkeurigheid Zijn alle noodzakelijke Slimme Campagnes gecontroleerd, herzien, en beschouwd correct? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u deze moeten bevestigen en controleren alvorens te werk te gaan.		 Controlelijst voor slimme campagne
2 Aantal verzenden Als uw campagne voor het verzenden van e-mail een batchcampagne is (niet geactiveerd), kijkt u naar de telling van de leads op het tabblad 'planning'. Wilt u de nummers uitlijnen op wat u verwacht? Is het lager dan de abortdrempel? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u deze moeten bevestigen en controleren alvorens te werk te gaan.		 Uw e-mailprogramma plannen
3 Primaire regels Worden, indien van toepassing of indien van toepassing, primaire segmentaties/lijsten gebruikt? Ja of niet van toepassing:
De primaire lijsten/de segmentaties worden ontworpen om het aantal gebieden te verminderen u moet van verwijzingen voorzien en het risico van menselijke fout verminderen. Als u geen primaire lijsten/segmentaties gebruikt, hebt u vertrouwen in uw regels.
4 Attributie Als het programma nieuwe leads verwerft (bijvoorbeeld een gebeurtenisprogramma) worden de toewijzingsinstellingen opgenomen zoals vereist? Wordt het overnameprogramma in kaart gebracht? Ja of niet van toepassing:
Als u personen importeert in uw programma of als uw programma nieuwe personen aanschaft, moet u de instellingen van het aankoopprogramma gebruiken.
5 Betrokkenheidsprogramma's Wanneer een Slimme Campagne in een Programma van de Betrokkenheid wordt gebruikt, zijn er stappen op zijn plaats om ervoor te zorgen de leden worden toegevoegd, worden gepauzeerd, en waar nodig opnieuw begonnen? Zijn deze stappen door anderen herzien? Ja of niet van toepassing:
Als dit een Betrokkenheidsprogramma is, en u kunt niet met een ja zonder goede reden antwoorden, activeer niet tot dit op zijn plaats is.		 Personen toevoegen aan een betrokkenheidsprogramma
6 Abonnementsvoorkeuren Zijn alle noodzakelijke voorkeursfactoren voor abonnementen opgenomen? Ja of niet van toepassing:
Als u onzeker bent, vraag uw Marketo Engage beheerder. U hebt een goede reden nodig om met N.v.t. verder te gaan (bijvoorbeeld, verzendt de operationele).		 Een abonnementscentrum instellen en beheren
7 Programmastatus Zijn er stroomstappen inbegrepen om programmastatussen bij te werken? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u deze in uw Slimme de stroomstappen van de Campagne moeten toevoegen.		 Programmastatus wijzigen
8 Bredere impact

  • Zijn er stroomstappen die waarschuwingen/schrijven verzenden naar velden die worden gesynchroniseerd met andere teams/systemen?

  • Zo ja, is het volume in overweging genomen en zijn de belanghebbenden voor deze teams/systemen geadviseerd?

 Ja, neen of niet van toepassing:
Om het even welk antwoord is in orde maar als het kaart doet zou u het team gewoonlijk moeten informeren dat het systeem bezit. Als u niet zeker bent, vraag uw beheerders.
9 Scoreeffect Zijn er eventuele implicaties voor het scoren van personen en personen in overweging genomen? Ja of niet van toepassing:
Als u niet ja kunt antwoorden of niet van toepassing, vraag uw beheerder.		 Eenvoudige scores

How to build a lead scoring program
10 Inkomenscyclusmodel (RCM) Zijn er eventuele gevolgen voor het levenscyclusmodel van de persoon in overweging genomen? Ja of niet van toepassing: Als u niet ja kunt antwoorden of cot van toepassing is, vraag uw beheerder. Configuratie van inkomstencyclusmodellen
11 Gevolgen voor de betrokkenheidsprogramma's

  • Heeft u rekening gehouden met eventuele gevolgen voor bestaande betrokkenheidsprogramma's?

  • Hebt u ervoor gezorgd dat mensen niet door meerdere communicaties worden gebombardeerd?

 Ja of niet van toepassing:
Als u niet ja kunt antwoorden of niet van toepassing, vraag uw beheerder.		 Dubbele inhoud niet verzenden

Apply Communication Limits to Smart Campaign
12 Melding voltooid Wordt het succes van het programma logisch gemeten? Is het succes redelijk - niet te dicht in het proces? Niet te ver om te bereiken? Hebt u een strategie voor hoe u rapporteert en succes meet om intern te communiceren? Ja:
Als u niet ja kunt antwoorden, herdenk uw succes metrische definitie.		 Programma is gewijzigd
Lijsten
table 0-row-5 1-row-5 2-row-5 3-row-5 4-row-5
# Revisiegebied Vragen Aanvaardbaarheidscriteria Aanvullende bronnen
1 Logica Als de Slimme Lijsten worden gebruikt om om het even welk deel van het publiek te identificeren, is de logica gecontroleerd, herzien, en als nauwkeurig beschouwd? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u de slimme lijstopstelling moeten bevestigen, en deze controleren alvorens te werk te gaan.
2 Importprocessen List Als de Statische Lijsten worden gebruikt om om het even welk deel van het publiek te identificeren, is de gegevensbron betrouwbaar en de invoer correct & volgens uw processen van de lijstinvoer is gedaan? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u de lijstgegevens moeten bevestigen en deze controleren alvorens te werk te gaan.		 Manieren om Mensen uit een Statische Lijst toe te voegen/te verwijderen

Een lijst met personen importeren
3 Uitsluitingen Worden alle vereiste uitsluitingen opgenomen (bijvoorbeeld concurrenten, lijsten van gewezen personen om af te zien van inschrijving)? Ja of niet van toepassing:
U moet afmeldingsmeldingen hebben uitgefilterd tenzij u een zeer goede, wettelijk conforme reden hebt om dit niet te doen. U zou op uw inhoud, campagneregels, en wettelijke basis moeten vertrouwen als om het even welk van hen niet omvat.		 Abonnement begrijpen

Change Data Value
4 Primaire lijsten Worden waar nodig primaire lijsten/segmentaties gebruikt? Ja of niet van toepassing: De primaire lijsten/de segmentaties worden ontworpen om het aantal gebieden te verminderen u moet van verwijzingen voorzien en het risico van menselijke fout verminderen. Als u geen primaire lijsten/segmentaties gebruikt, moet u zeker zijn van uw regels. Segmentregels definiëren
Publiek
table 0-row-5 1-row-5 2-row-5 3-row-5 4-row-5 5-row-5
# Revisiegebied Vragen Aanvaardbaarheidscriteria Aanvullende bronnen
1 Rechtsgrond:
U hebt een geschikte rechtsgrondslag om contact op te nemen met uw publiek.
  • Expliciet: Hebben ze er expliciet voor gekozen om marketingcommentaar van uw merk te ontvangen?
  • Geconcludeerd (indien van toepassing): Hebben zij u van hun contactgegevens voorzien en kunnen redelijkerwijs verwachten dat u deze informatie zult gebruiken om hen te contacteren?
  • Wordt geacht (indien conform): Hebt u de contactgegevens van een openbare bron ontvangen en kan u redelijkerwijs aannemen dat de inhoud voor hen relevant is, gezien de publieke bron?
 Ja en de basis vermelden: Zorg ervoor welke basis u kiest geldig is in uw nalevingsmilieu. Als u niet met een ja kunt antwoorden, wacht u op de start van het programma en vraagt u opheldering over de rechtsgrondslag voor het contact met dit publiek. Privacybeheer
2 Gegevensbronnen Als u uw publiek door een de invoerlijst identificeert, is uw gegevensbron betrouwbaar? Ja of niet van toepassing:
Als u niet met ja kunt antwoorden, vraag verduidelijking over de gegevensbron.		 Een publiek definiëren door een lijst te importeren
3 Aanschaffen van lijsten Is het publiek betrokken bij aankoop of sponsoring van lijsten? Nee als bron = aanschaf lijst:
Aanschaffen van lijsten is een slechte praktijk, op veel plaatsen illegaal en vaak een schending van uw contract met uw platform voor marketingautomatisering.

Ja, als bron = sponsoring
Zorg ervoor dat in sponsoring- en mededingingszaken de gegevens zijn vastgelegd. Het is aan te raden om in de eerste mededeling duidelijk te maken hoe u de informatie hebt ontvangen en om ervoor te zorgen dat mensen er gemakkelijker gebruik van kunnen maken.
4 Relevantie De informatie die u op het punt staat dit publiek te sturen, is relevant voor hen en voor hun relatie met u. Ja:
Als je niet met een ja kunt antwoorden, stop dan en bedenk zorgvuldig waarom je e-mails naar deze mensen stuurt. Het verzenden van informatie die voor hen of hun verhouding met u niet relevant is zal waarschijnlijk prestaties en leverbaarheid negatief beïnvloeden, en kan een schending in uw nalevingsmilieu zijn.
5 Verwacht Dit publiek verwacht van u te horen. Ja:
Als je niet met een ja kunt antwoorden, stop dan en bedenk zorgvuldig waarom je e-mails naar deze mensen stuurt. Het verzenden van e-mails naar een publiek dat niet van u wil of verwacht te horen, heeft waarschijnlijk een negatief effect op de prestaties, de leverbaarheid en kan een inbreuk vormen in uw nalevingsomgeving.
E-mailmiddel
table 0-row-5 1-row-5 2-row-5 3-row-5 4-row-5 5-row-5 6-row-5 7-row-5 8-row-5 9-row-5 10-row-5 11-row-5 12-row-5 13-row-5 14-row-5 15-row-5 16-row-5 17-row-5 18-row-5 19-row-5 20-row-5 21-row-5 22-row-5
# Revisiegebied Vragen Aanvaardbaarheidscriteria Aanvullende bronnen
1 E-mailadres van afzender Hebt u contact opgenomen met de merkeigenaar en hebt u bevestigd dat het e-mailadres veilig is voor gebruik? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u de afzender e-mail moeten controleren alvorens te werk te gaan.		 Uw e-mailkoptekst bewerken

Change the Default From Email and From Label
2 Naam afzender Hebt u bij de merkeigenaar gecontroleerd en bevestigd dat de naam veilig is voor gebruik? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u moeten controleren alvorens te werk te gaan.		 Uw e-mailkoptekst bewerken

Change the Default From Email and From Label
3 Reageren op adres Hebt u bij de merkeigenaar gecontroleerd en bevestigd dat het veilig is voor gebruik? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u moeten controleren alvorens te werk te gaan.		 Uw e-mailkoptekst bewerken
4 Instellingen voor preheader Heb u pre-kopbal volgens beste praktijken (d.w.z., min. plaatsen 80 tekens, volledige zinnen, voorbelasting de waardevolle bits)? Ja:

Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u vóór verdere procedure moeten bijwerken.		 E-mailinstellingen
5 Proofing kopiëren Zijn er spelings- of grammaticale problemen?
Is de toon geschikt voor uw merk?		 Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u moeten bevestigen alvorens te werk te gaan.
6 Scannbaarheid Kunt u de belangrijkste informatie in deze e-mail bij een aftasten begrijpen? Ja of niet van toepassing:
De beste praktijken in e-mail suggereren dat het belangrijk is om ervoor te zorgen dat het belangrijkste bericht van uw e-mail bij een aftasten kan worden begrepen. Als u ervoor kiest deze praktijk niet toe te passen, moet u er rekening mee houden dat dit van invloed kan zijn op de prestaties van uw e-mail.
7 Abonnement opzeggen Beschikt de e-mail over een functionele koppeling om uw abonnement op te zeggen, die u hebt getest? Ja of niet van toepassing:
Niet van toepassing is alleen geldig als het e-mailadres operationeel. Verzeker u ervan dat afmelden niet vereist is, als in twijfel wordt genomen, opneming veiliger is.		 Abonnement begrijpen
8 Tekst versie

  • Hebt u een tekstversie van de e-mail gemaakt?

  • Hebt u uzelf een test van de tekstversie gestuurd?

 Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u moeten testen alvorens te werk te gaan.
9 Optimalisatie tekstversie

  • Is de lay-out van de tekstversie geoptimaliseerd?

  • Zijn er HTML-opmerkingen zichtbaar?

  • Is alle relevante inhoud inbegrepen?

 Ja:
Automatisch gegenereerde tekstversies kunnen moeilijk leesbaar zijn. Het is de moeite waard ze te optimaliseren.		 De tekstversie van een e-mail bewerken
10 Hyperlinks en UTMS voor tekstversie

Werken hyperlinks en nemen ze UTM's op in deze gebieden? :

  • Sectie Koptekst
  • Afbeeldingsgebieden (indien opgenomen)
  • Lichaam
  • TB('s) Voettekst
 Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u deze moeten bevestigen en controleren alvorens te werk te gaan. Automatische tekstversies halen variabelen niet betrouwbaar door!
11 HTML/hoofdversie

  • Hebt u een HTML/hoofdversie van het e-mailbericht gemaakt?

  • Heb je er zelf een test van gestuurd?

 Ja (tenzij alleen platte tekst):
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u een test moeten verzenden alvorens te werk te gaan.		 Een HTML van een e-mail bewerken
12 Afbeeldingen

  • Hebben alle afbeeldingen alternatieve tekst?

  • Zijn er afbeeldingen gebroken?

 Ja of niet van toepassing:
. Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u deze moeten bevestigen en controleren alvorens verder te gaan (tenzij er geen beelden zijn).
13 Afbeeldingscompressie

  • Zijn alle afbeeldingen die u via uw beeldbewerkingssoftware voor het web hebt opgeslagen?

  • Zijn ze gecomprimeerd voordat ze werden geüpload?

  • Is de e-maillaadtijd acceptabel?

 Ja of niet van toepassing:
Alle afbeeldingen (indien aanwezig) moeten worden gecomprimeerd om de laadsnelheid te verbeteren.		 Uw hero images moeten kleiner zijn dan 120 kB en alle kleinere afbeeldingen moeten kleiner zijn. Hoge laadtijden zijn van invloed op de prestaties.
14 Hyperlinks en UTM's voor HTML-versie

Werken alle hyperlinks en nemen UTM's op in deze gebieden? :

  • Sectie Koptekst
  • Afbeeldingsgebieden (indien opgenomen)
  • Lichaam
  • TB('s) Voettekst
 Ja:
Verzend geen verbroken koppelingen. Als u niet ja kunt antwoorden, bevestig alvorens verder te gaan.
15 Dynamische inhoud

  • Heeft uw e-mail er dynamische inhoud in?

  • Hebt u het over veelvoudige scenario's getest?

 Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u dit moeten testen alvorens te werk te gaan.		 Dynamische inhoud gebruiken in een e-mail

Preview an Email with Dynamic Content
16 Juridische vereisten
  • Heb je een voorstel verkeerd voorgesteld?
  • Zijn er vereiste disclaimers opgenomen in overeenstemming met uw compatibiliteitsomgeving?
 Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou u deze moeten bevestigen en controleren alvorens te werk te gaan.
17 Peer beoordeeld Hebt u nog een Marketo Engage peer-revisie van gebruiker op uw teste-mail? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou dit moeten worden gedaan alvorens u verzendt.
18 Operationeel verzenden
  • Hebt u de e-mail op operationeel ingesteld (zodat de instellingen voor het afmelden van abonnementen worden overgeslagen)?
  • Zo ja, hebt u daarvoor een geldige reden?
 Ja of Nee:
Als u met ja beantwoordt, zou u een geldige reden moeten hebben om als operationele e-mail te verzenden. Als u niet zeker bent, raadpleeg dan uw Marketo Engage beheerder.		 Een e-mail operationeel maken
19 A/B en Champ/Challenger Testing Voert u een champion/challenger-test uit op de e-mail? Ja of neen:
Als u geen tests uitvoert, denk over of u een kans kunt missen om meer over uw publiek te leren.		 Een A/B-test maken

Een e-mailkampioen/challenger toevoegen
20 Testen op client

Hebt u de e-mail uitgevoerd via uw clienttestsoftware?

  • Hebt u weergaveproblemen met belangrijke e-mailclients vastgesteld?

  • Hebt u als niet-urgente malplaatjemoeilijke situatie verbeterd of geregistreerd?

  • Hebt u problemen met de laadsnelheid vastgesteld en geprobeerd om deze te verbeteren?

  • Hebt u problemen met de onderwerpregel/voorvertoningslijn geïdentificeerd? Zijn ze opgelost?

 Ja of niet van toepassing:
Als u niet met ja kunt antwoorden (tenzij u geen testsoftware hebt) zou dit moeten worden gedaan alvorens u verzendt.		 Voorbeelden van software voor het testen van clients zijn Litmus of Email on Acid of Marketo Email Deliability Power Pack

Tutorials voor InBox-beheer
21 Spam Testen

Hebt u de e-mail door spamproces in werking gesteld?

  • Zijn er voegende op lijst van gewenste personen vlaggen die worden gesignaleerd?

  • Hebt u een inktplaatsing/e-mailclientvlag geïdentificeerd?

  • Heeft u gezocht naar mogelijke oorzaken en geprobeerd deze op te lossen?

 Ja of niet van toepassing:
Als u niet met ja kunt antwoorden (tenzij u geen testsoftware hebt) zou dit moeten worden gedaan alvorens u verzendt.		 Gebruiken Marketo Inbox Tracker-functionaliteit voor dit als u het in uw contract hebt opgenomen, of hulpmiddelen zoals Litmus of E-mail op Acid.
22 Aanvullende analyses Bevat de e-mail aanvullende analytische code? Ja of niet van toepassing:
Als u niet met ja kunt antwoorden (tenzij u geen extra analysesoftware hebt) dit zou moeten worden gedaan alvorens u verzendt.
Eindcontroles
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4
# Controleren Vragen Aanvaardbaarheidscriteria
1 Goedkeuring van middelen Ervoor zorgen dat de voltooide programmaactiva en de champion/toerentests volledig worden goedgekeurd en geen definitieve veranderingen in ontwerpwijze hebben. Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, moet dit worden gedaan alvorens u verzendt.
2 Nauwkeurigheid van slimme campagne Verwijzen de slimme campagnes naar de juiste middelen? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, moet dit worden opgelost alvorens u verzendt.
3 Stappen voor checklist Zijn alle bovengenoemde controles voltooid? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou dit moeten worden gedaan alvorens u verzendt.
4 Toelating van belanghebbenden Heeft de campagne van belanghebbenden een definitief signaal gekregen? Ja:
Als u niet met ja kunt antwoorden, zou dit moeten worden gedaan alvorens u verzendt.

Wat is de volgende?

Klikken hier om de bewerkbare checklist voor het starten van het programma te downloaden, zodat u deze kunt aanpassen. Houd er rekening mee dat dit moet worden aangepast aan de workflow van uw organisatie. Het ontwikkelen van een efficiënt proces QA houdt u verantwoordelijk en beperkt klant-onder ogen ziende fouten.

Auteurs

Grace Brebner
Adobe Marketo Champion (2021)
Director of Client Strategy, APAC Region, Digital Pi, LLC - A Merkle Company

Grace Brebner {width="30%"}

Amy Chiu
Beheer van toepassings- en retentie-marketing, Adobe

Amy Chiu {width="30%"}

recommendation-more-help
d4a8cc96-7cd2-431b-8fbc-45bc36bb2c5f