E-mailsjablonen
De gebeurtenissen in uw trainingsactiviteit zorgen ervoor dat e-mails naar studenten worden verzonden. Als beheerder kunt u deze e-mailsjablonen eenvoudig in- en uitschakelen of wijzigen.
Learning Manager-toepassing verstuurt e-mailnotificaties naar meerdere gebruikersrollen gebaseerd op gebeurtenissen.
Als beheerder kunt u e-mailsjablonen aanpassen door inhoud toe te voegen of te wijzigen en meldingen naar gebruikers te sturen voor verschillende gebeurtenissen die door studenten, managers en auteurs worden geactiveerd.
Beheerders kunnen er ook voor kiezen om voor bepaalde gebeurtenissen geen e-mailmeldingen te sturen.
Inleiding tot e-mailsjablonen
In deze training leert u hoe u afzonderlijke e-mailsjablonen kunt aanpassen en instellingen op cursusniveau en accountniveau voor e-mailsjablonen kunt aanpassen.
Schrijf naar almacademy@adobe.com als u de training niet kunt starten.
E-mailsjablonen configureren configureemailtemplates
Als beheerder kunt u deze e-mailsjablonen eenvoudig in- en uitschakelen of wijzigen.
-
Om tot de malplaatjes toegang te hebben, klik E-mailMalplaatjes op de linkerruit. Op deze pagina kunt u drie verschillende categorieën malplaatjes zien, Algemeen, Lerende Activiteit, en Herinneringen en Updates. Er is een vierde lusje, Montages, waar u de malplaatjes kunt vormen.
selecteer het Algemene lusje
-
Om e-mailmalplaatjes voor een bepaalde rol in bulk toe te laten of onbruikbaar te maken, selecteer de ellips (…) in de kolomrubriek, en laat alle toepasselijke rollen in E-mailOntvangers toe.
verzend alle E-mailMalplaatjes op rolniveau -
Als u een specifieke e-mailsjabloon voor een rol wilt in- of uitschakelen, selecteert u de weglatingsteken (…) voor die sjabloon en schakelt u een rol in of uit.
verzend een E-mailmalplaatje op een rolniveau -
Klik op de naam van de sjabloon om de inhoud van de sjabloon aan te passen. Hier ziet u dat u voor verschillende soorten gebruikers verschillende sjablonen heeft.
Mening het malplaatje van een e-mail
-
Klik op de hoofdtekst van de e-mail om de inhoud van deze e-mailsjabloon aan te passen Breng nu de wijzigingen in de sjabloon aan. U kunt de tekst aanpassen. U kunt ook een van deze variabelen in uw e-mail gebruiken. De wijzigingen in de hoofdtekst kunnen alleen op deze e-mailsjabloon worden toegepast. Als u echter wijzigingen aanbrengt in de handtekening van deze e-mail, kan deze algemeen op alle sjablonen worden toegepast.
Beweeg uw muis over elk pictogram om de namen te bekijken.
wijzig het e-mailmalplaatje
U kunt de standaardinhoud van het bericht herstellen door op de link Origineel herstellen boven de sjabloon te klikken.
-
Klik op Opslaan om de wijzigingen die op deze sjabloon zijn toegepast te bevestigen. Gebruikers kunnen nu e-mailberichten ontvangen met de aangepaste e-mailsjabloon.
Instellingen van een e-mailsjabloon aanpassen customizesettingsofanemailtemplate
-
Klik op Instellingen om de instellingenpagina te openen. U kunt nu uw e-mailsjablonen aanpassen.
-
Om de naam en e-mail-ID aan te passen waarvan de studenten e-mails ontvangen, geef de Naam en het Adres van de Afzender uit.
De Steun van de Adobe van het contact ** om deze details te vormen of te veranderen.
-
Pas uw e-mailbanner van de optie E-mailbanner aan. Verander de kleur van de banner door Achtergrond van de Banner te selecteren.
U kunt een douanebeeld als banner gebruiken door de optie van het Beeld van de Douane te selecteren. Klik op Opslaan nadat u wijzigingen hebt aangebracht.
pas het beeld van een banner aan
De aangepaste afbeelding moet 1240x200px groot zijn en .JPG, .JPEG en .PNG ondersteunen.
-
Bewerk uw e-mailhandtekening door op Bewerken te klikken. Breng de gewenste wijzigingen aan en sla deze op.
Pas uw e-mailhandtekening aan
-
Bewerk uw rekening URL door op Edit op de optie te klikken Account URL.
De link van de account-URL wordt in alle e-mails weergegeven, vlak voor de handtekening. Voer de gewenste URL in en klik op Opslaan. Alleen interne gebruikers kunnen deze URL zien.
pas account URL aan
-
Vorm of de managers e-mails moeten ook ontvangen die naar hun directe rapporten gebruikend de controledoos onder Facultatieve E-mail van de Manager optie worden verzonden.
De frequentie van overzichtsmails instellen setfrequencyofdigestemails
Op de pagina van E-mailmalplaatjes > Montages, kan Admin de frequentie veranderen van Samenvatting E-mails die naar studenten moeten worden verzonden.
Klik in het deel Instellingen overzichtsmail op Bewerken.
In drop-down, kies of Tweewekelijks of Maandelijks.
-
Tweewekelijks : Als u de frequentie aan Tweewekelijks plaatst, ontvangen de studenten één keer per twee weken e-mail.
-
Maandelijks : als u de frequentie aan Maandelijks plaatst, ontvangen de studenten één keer per maand e-mail.
De frequentie van overzichtsmails instellen
Wanneer u deze optie toelaat, wordt de frequentie geplaatst aan Tweewekelijkse voor bestaande/nieuwe actieve rekeningen door gebrek.
DND-lijst van studenten
Studenten die op een DND-lijst staan, kunnen gebruikersinstellingen voor overzichtsmails niet zien. De optie blijft uitgeschakeld en studenten ontvangen geen mails.
Voorbeeld van overzichtsmail naar studenten digest-email
De volgende voorbeelden zijn een weergave van de e-mail die studenten ontvangen.
Steekproef e-mail
Leeractiviteit
E-mail van opleidingsactiviteit
Aanbevolen trainingen
E-mail van geadviseerde opleiding
Leaderboard
E-mail van leaderboard
Laatste berichten
E-mail van recentste berichten
Rapport over e-mailtoegang downloaden
U kunt het rapport van de e-mailtoegang downloaden door de knoop van de Download te klikken. Dit rapport bevat het aantal gebruikers dat de e-mail heeft ontvangen en het aantal gebruikers dat de koppelingen heeft geopend en erop heeft geklikt.
E-maildomein aanpassen customizeemaildomain
Om het e-maildomein en e-mail-ID aan te passen waarvan uw studenten berichten ontvangen, contacteer de Lerende steun van de Manageren verstrek de details van het domein u, en uw nieuwe e-mail-ID wilt toevoegen.
Uw verzoek wordt verwerkt en u ontvangt een bevestigingslink op het nieuwe e-mailadres dat u hebt opgegeven. Klik op de verificatielink in de e-mail om het verificatieproces te bevestigen en te voltooien.
E-mail Niet storen instellen dnd
Als beheerder kunt selecteren welke gebruikers e-mails van Learning Manager ontvangen.
U kunt dit uitvoeren door te gebruiken storen optie niet onder de Montages tabel. Voeg gebruikers toe door hun naam, e-mail-ID of unieke gebruikers-ID op de lijst te zetten.
Zoek een gebruiker om deze toe te voegen aan de lijst.
Geblokkeerde e-mails blockedemails
Van de Geblokkeerde drop-down lijst van E-mails voor elke gebruiker om de types van e-mail te selecteren voor hen te blokkeren.
Dit zijn de beschikbare opties:
- Directe e-mail aan student: Deze optie beperkt of staat e-mails toe die naar de student worden verzonden.
- Escalatiemails naar Manager van Student: hiermee worden e-mails naar de manager van de student toegestaan of beperkt.
- Informatie over directe ondergeschikten: hiermee worden inkomende escalatiemails naar de gebruikers over hun directe ondergeschikten toegestaan of beperkt.
- Informatie over ondergeschikten op 2e niveau: hiermee worden inkomende escalatiemails naar de gebruikers over hun ondergeschikten op 2e niveau beperkt of toegestaan.
Als u een gebruiker uit de lijst wilt verwijderen, kunt u de verwijderingsoptie gebruiken die voor elke gebruiker afzonderlijk beschikbaar is op het tabblad Gebruiker.
U kunt gebruikers aan de DND-lijst toevoegen met behulp van CSV's. Neem de waarden True/False/Blank op voor elk van de volgende kleuren:
- Directe e-mails blokkeren
- Gebruikersescalaties blokkeren
- Binnenkomende directe escalaties blokkeren
- Binnenkomende overgeslagen escalaties blokkeren
Typ true in het waardeveld om te voorkomen dat gebruikers e-mails ontvangen voor de geselecteerde optie. Als false (onwaar) als waarde wordt ingevoerd, wordt de blokkering van de gebruikers opgeheven. Als de kolom leeg wordt gelaten, worden er geen wijzigingen in de vorige selecties aangebracht.
Flexibiliteit bij het aanpassen van de sjablonen
E-mailsjablonen in Learning Manager bevatten nu volledig bewerkbare secties, wat meer flexibiliteit biedt om e-mailcommunicatie aan te passen op basis van voorkeuren voor berichten en huisstijl.
De belangrijkste verbeteringen voor het aanpassen van e-mailsjablonen zijn:
De aanhef van e-mails aanpassen op accountniveau
Selecteer E-mailMalplaatjes > Montages. Selecteer Bewerken in de sectie Aanhef e-mail.
pas e-mailaanhef aan
U kunt ook het volgende aanpassen:
- E-mailbanner en e-mailhandtekening op cursus- en instantieniveau.
- Bewerk de e-mailvoettekst. Het voettekstgebied bevat vooraf gedefinieerde variabelen voor de account-URL, de handtekening en eventuele vrije-vormtekst die de gebruiker toevoegt.
De sjablonen ondersteunen ook geavanceerde bewerkingsmogelijkheden, zodat de opmaak behouden blijft wanneer inhoud wordt gekopieerd en geplakt van en naar Microsoft Word.
Inline-uitnodigingen inlineinvitations
Gebruikers van Learning Manager ontvangen nu inline e-mailuitnodigingen. ICS-bijlagen worden niet meer gebruikt om uitnodigingen te verzenden. Eventuele wijzigingen in de uitnodiging worden automatisch weergegeven in uw kalender.
Veelgestelde vragen frequentlyaskedquestions
- Meld u als beheerder bij uw Learning Manager-account aan.
- Klik in het linkerdeelvenster op E-mailsjablonen en selecteer de e-mailsjabloon die u wilt wijzigen.
- Klik op de hoofdtekst van het sjabloon om de sjabloon aan te passen. U kunt variabelen in de tekst invoegen door op de toepasselijke pictogrammen te klikken, zoals te zien in de afbeelding. Beweeg de muis over elk pictogram om de namen te bekijken en er een toe te passen op de sjabloon.
- Na het aanbrengen van veranderingen in het malplaatje, klik sparen.