Een welkomstbericht voor een loyaliteitsstatus maken - Uitdaging
Het artikel
Luma biedt een loyaliteitsprogramma als een manier om hun klanten aan te trekken en te behouden. Het programma biedt vier verschillende lagen: Bronze, zilver, goud en platina. Elke loyaliteitslaag ontvangt verschillende beloningen, kortingen, en andere speciale prikkels als beloning voor hun herhaalde zaken.
Om de speciale platina status te onderstrepen, wil Luma een welkome e-mail naar klanten verzenden wanneer zij de platina rij bereiken.
Uw uitdaging
U bent gevraagd om een reis op te zetten die automatisch een welkome e-mail naar klanten verzendt wanneer zij de platina loyaliteitslaag bereiken.
Wanneer een loyaliteitsklant voor de platina tier kwalificeert, zouden zij een e-mail moeten ontvangen om hen van hun nieuwe voordelen te feliciteren en te informeren. Het creatieve team heeft een dossier van HTML Luma - statusverbetering verstrekt - verwelkom e-mail met het e-maillichaam.
-
Creeer geroepen a segment in Journey Optimizer
Luma - platinum status. -
Maak een reis met de naam
Luma - New Status - platinum.-
Een klant beweegt zich in de reis wanneer zij voor de platina loyaliteitslaag in aanmerking komen.
-
De klant dient een e-mailbericht met het label
Luma - Platinum Status - Welcomete ontvangen, met de onderwerpregelWelcome to Platinum Status, {firstName}!en de e-mailtekst die door het creatieve team is verschaft. Dit is a transactie e-mail. -
Wanneer u het HTML-bestand uploadt, verwijst het e-mailbericht naar de status 'ruit' in plaats van naar 'platina'. In plaats van het verzoeken van om een nieuw dossier van het creatieve team, werk e-mail in E-mail Designer bij.
-
Test uw reis:
-
Zorg ervoor dat de Gelezen Activiteit van het Segment namespace heeft die aan Luma CRM id(lumaCrmId) wordt geplaatst.
-
Overschrijf de standaard e-mailparameters en plaats het aan uw eigen e-mailadres:
-
In de parameters E-mail, klik het T symbool (laat parameteropheffing toe)
-
Klik het gebied van het Adres.
-
Op het volgende scherm, voeg uw e-mailadres tussen haakjes toe:
"yourname@yourdomain"in de uitdrukkingsredacteur, dan klik O.K. .
-
-
Stel het pad in op de testmodus.
-
Selecteer Trigger een gebeurtenis.
-
Voeg het volgende
CRM IDvoorStanleigh Stookeop het Herkenningsteken van het Profiel gebied toe:4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98
Resultaat: u zou gepersonaliseerde Luma - platinaStatus - Welkome e-mail moeten ontvangen.
Zo ziet de e-mail eruit:
Zo ziet het segment eruit:
Zo ziet uw reis eruit: