Documentatie Journey Optimizer Journey Optimizer - Uitdagingen

Een welkomstbericht voor een loyaliteitsstatus maken - Uitdaging

Last update: Mon Oct 16 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Onderwerpen:

Gemaakt voor:

Beginner
Gebruiker

Uitdaging

Een welkome-mail met een status van loyaliteit maken

Persona

Reismanager

Vereiste vaardigheden

Te downloaden middelen

StatusUpgradeEmail.zip

Het artikel

Luma biedt een loyaliteitsprogramma als een manier om hun klanten aan te trekken en te behouden. Het programma biedt vier verschillende lagen: Bronze, zilver, goud en platina. Elke loyaliteitslaag ontvangt verschillende beloningen, kortingen, en andere speciale prikkels als beloning voor hun herhaalde zaken.

Om de speciale platina status te onderstrepen, wil Luma een welkome e-mail naar klanten verzenden wanneer zij de platina rij bereiken.

Uw uitdaging

U bent gevraagd om een reis op te zetten die automatisch een welkome e-mail naar klanten verzendt wanneer zij de platina loyaliteitslaag bereiken.

Taak

Wanneer een loyaliteitsklant voor de platina tier kwalificeert, zouden zij een e-mail moeten ontvangen om hen van hun nieuwe voordelen te feliciteren en te informeren. Het creatieve team heeft een HTML-bestand geleverd Luma - statusupgrade - welkomstmail met de e-mailhoofdtekst.

Een segment in Journey Optimizer Luma - platinum status.
Een reis maken die Luma - New Status - platinum.
1. Een klant beweegt zich in de reis wanneer zij voor de platina loyaliteitslaag in aanmerking komen.
2. De klant moet een e-mailbericht ontvangen met het label Luma - Platinum Status - Welcome, met de onderwerpregel Welcome to Platinum Status, {firstName}! via e-mail van het creatieve team. Dit is een transactie e-mail.
3. Wanneer u het HTML-bestand uploadt, ziet u dat het e-mailbericht verwijst naar de status 'ruit' in plaats van naar 'platina'. Werk de e-mail in de E-mailDesigner.

Succescriteria

Test uw reis:

Zorg ervoor dat de Segmentactiviteit lezen heeft de namespace instellen op Luma CRM id(lumaCrmId).
De standaardinstelling overschrijven e-mailparameters en stel het in op uw eigen e-mailadres:
- In de E-mailparameters, klikt u op het T-symbool (parameteroverschrijving inschakelen)
- Klik op de knop Adres veld.
- Voeg uw e-mailadres tussen haakjes toe op het volgende scherm: "yourname@yourdomain" in de uitdrukkingsredacteur, dan klik OK.
Stel het pad in op de testmodus.
Selecteren Een gebeurtenis activeren.
Voeg het volgende toe CRM ID for Stanleigh Stooke in de Profiel-id veld: 4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98