Een welkomstbericht voor een loyaliteitsstatus maken - Uitdaging

Uitdaging
Een welkome-mail met een status van loyaliteit maken
Persona
Reismanager
Vereiste vaardigheden
Assets downloaden
​ StatusUpgradeEmail.zip ​

Het artikel

Luma biedt een loyaliteitsprogramma als een manier om hun klanten aan te trekken en te behouden. Het programma biedt vier verschillende lagen: Bronze, zilver, goud en platina. Elke loyaliteitslaag ontvangt verschillende beloningen, kortingen, en andere speciale prikkels als beloning voor hun herhaalde zaken.

Om de speciale platina status te onderstrepen, wil Luma een welkome e-mail naar klanten verzenden wanneer zij de platina rij bereiken.

Uw uitdaging

U bent gevraagd om een reis op te zetten die automatisch een welkome e-mail naar klanten verzendt wanneer zij de platina loyaliteitslaag bereiken.

Taak

Wanneer een loyaliteitsklant voor de platina tier kwalificeert, zouden zij een e-mail moeten ontvangen om hen van hun nieuwe voordelen te feliciteren en te informeren. Het creatieve team heeft een dossier van HTML Luma - statusverbetering verstrekt - verwelkom e-mail met het e-maillichaam.

  1. Creeer geroepen a ​ segment ​ in Journey Optimizer Luma - platinum status.

  2. Maak een reis met de naam Luma - New Status - platinum .

    1. Een klant beweegt zich in de reis wanneer zij voor de platina loyaliteitslaag in aanmerking komen.

    2. De klant dient een e-mailbericht met het label Luma - Platinum Status - Welcome te ontvangen, met de onderwerpregel Welcome to Platinum Status, {firstName}! en de e-mailtekst die door het creatieve team is verschaft. Dit is a ​ transactie ​ e-mail.

    3. Wanneer u het HTML-bestand uploadt, verwijst het e-mailbericht naar de status 'ruit' in plaats van naar 'platina'. In plaats van het verzoeken van om een nieuw dossier van het creatieve team, werk e-mail in ​ E-mail Designer ​ bij.

criteria van het Succes

Test uw reis:

  1. Zorg ervoor dat de ​ Gelezen Activiteit van het Segment ​ ​ namespace ​ heeft die aan Luma CRM id(lumaCrmId) wordt geplaatst.

  2. Overschrijf de standaard ​ e-mailparameters ​ en plaats het aan uw eigen e-mailadres:

    • In de parameters E-mail, klik het T symbool (laat parameteropheffing toe)

    • Klik het gebied van het Adres.

    • Op het volgende scherm, voeg uw e-mailadres tussen haakjes toe: "yourname@yourdomain" in de uitdrukkingsredacteur, dan klik O.K. .

  3. Stel het pad in op de testmodus.

  4. Selecteer Trigger een gebeurtenis.

  5. Voeg het volgende CRM ID voor Stanleigh Stooke op het Herkenningsteken van het Profiel gebied toe: 4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98

Resultaat: u zou gepersonaliseerde Luma - platinaStatus - Welkome e-mail moeten ontvangen.

Zo ziet de e-mail eruit:

Luma - statusverbetering - verwelkom e-mail

Controle uw werk

Zo ziet het segment eruit:

Luma - platina status - segment

Zo ziet uw reis eruit:

platina-status-verbetering-reis

recommendation-more-help
04826c94-302b-4257-9125-eb84103f67d1