Personalisatie op schaal
Binnen het hedendaagse, zeer concurrerende en digitaal gedreven landschap zijn klanten gekomen om ervaringen te verwachten die zijn toegesneden op hun unieke voorkeuren en behoeften. Door gebruik te maken van de mogelijkheden van Adobe Experience Cloud kunnen we uitgebreide klantgegevens verzamelen en analyseren, waardoor we waardevolle inzichten kunnen bieden in gedrag, belangen en voorkeuren. Dit diepgaande inzicht vergemakkelijkt het aanbieden van persoonlijke ervaringen op verschillende aanraakpunten, waardoor betekenisvolle en boeiende interacties mogelijk worden. Het hefboomwerking van de macht van Adobe Experience Cloud ontgrendelt het volledige potentieel van personalisering, bevorderend sterkere klantenverbindingen, het bevorderen van loyaliteit, en het drijven van bedrijfsgroei.
Gebruiksscenario
Beschrijving
Voorbeelden
Toepassingen
Persoonlijke PDF-documenten maken
Communicatiedocumenten genereren voor ondertekening op basis van gebruikersselecties/voorkeuren.
- Een dynamisch gegenereerde NDA presenteren op basis van de gegevens van een AEM Forms-verzending voor ondertekening
Gegevensanalyse en -rapportage
Gedragsgegevens uit digitale ervaringen analyseren
Adobe gebruiken Analytics gedragsgegevens in Analysis Workspace op reis van klant Analytics.
Adobe gebruiken Analytics gedragsgegevens in Analysis Workspace op reis van klant Analytics.
- Paden omzetten van boven en onder analyseren
- Kanaalbetrokkenheid en conversie analyseren
- Bovenste weergegeven inhoud begrijpen
- De beste productcategorieën en producten begrijpen
- Analyse van het hulpmiddelgebruik uitvoeren om zelfbedieningservaringen te optimaliseren
Rapportage voor verpersoonlijkingsactiviteiten
De resultaten van optimalisatietests analyseren, inclusief A/B-tests, door gebruik te maken van Adobe Target en uitgebreide verslagen op te stellen via Adobe Analytics.
De resultaten van optimalisatietests analyseren, inclusief A/B-tests, door gebruik te maken van Adobe Target en uitgebreide verslagen op te stellen via Adobe Analytics.
- A/B-testresultaten tonen in analyserapporten met opmaak
E-mailleveringen personaliseren
E-mailleveringen personaliseren met dynamische inhoud door de mogelijkheden van Adobe te benutten Target.
- Aangepaste aanbiedingen toevoegen aan e-mails van klanten
Het publiek uitbreiden voor personalisatie en advertentieplatforms
Gebruik de segmenten van de Audience Manager om publiek in Real-Time CDP tot stand te brengen om in verpersoonlijking en re-marketing tactiek te gebruiken.
- Anonieme digitale publieksgerichtheid en personalisatie uitvoeren op de website, de mobiele app of op ondersteunde reclamekanalen
- De landingspagina en de ervaringen met voorafgaande verificatie optimaliseren op basis van bekende apparaat- en gedragseigenschappen
- Hefboomwerking het van de derde Audience Manager gegevensnetwerk om uw publiek voor het richten verder te verfijnen en uit te breiden
- Audience Manager-segmenten delen met RTCDP
Gebruiken Analytics gegevens voor het creëren van publiek dat kan worden gebruikt in personalisatie- of hermarketingtactieken.
- Voer digitale publieksgerichte en verpersoonlijking op apparaten of gesteunde reclamekanalen uit.
- Optimaliseer bekende klant landende pagina's en anonieme ervaringen die op apparaat en gedragsattributen worden gebaseerd.
- Activeer het publiek naar bekende kanalen, zoals e-mail en SMS.
Webervaringen aanpassen
Pas toepassings (SPA) ervaringen van één pagina door AEM Zwaartepunt in combinatie met Adobe effectief te gebruiken aan Target.
- Aanpassing van SPA en mobiele apps
- Persoonlijke API-reacties.
- Targetrd levering van inhoud.
- A/B-testvariaties.
Maak op maat gemaakte ervaringen met websites door AEM Sites en Adobe effectief te gebruiken Target voor personalisatie.
- AEM aanpassen van websites.
- Inhoud van websites aanpassen.
- De gebruikerservaring optimaliseren.
- A/B-testvariaties.
Digitale ervaringen aanpassen
Klantprofielen in realtime gebruiken en centraal beheren Platform segmenten voor het aanpassen van berichten via internet, mobiele apparaten en andere digitale kanalen
- Inhoud aanpassen aan bekende bezoekers
- Betrouwbaarheidsverklaring en deelname vergroten
- Klanten met een risico op koeling identificeren en inschakelen
- Aanpassing in realtime aanbieding
De productie van lood verbeteren
Klantprofielen in realtime gebruiken en centraal beheren Platform segmenten voor het aanpassen van berichten via internet, mobiele apparaten en andere digitale kanalen
- Inhoud aanpassen aan bekende bezoekers
recommendation-more-help
6cc49b4d-22d2-4aea-b5a9-a228666a600e