Klantenreis

Gebruiksscenario

Beschrijving

Voorbeelden

Toepassingen

E-mailmarketinginhoud en -sjablonen samenstellen en controleren met AEM en Adobe Campaign.

• E-mails verzenden die zijn gemaakt met AEM

Augment native Campaign mogelijkheden om klantgegevens voor het richten en het aanpassen van marketing campagnes te vangen.

• Maak profielen en verzamel aanvullende informatie.
• Lidmaatschappen

Gebruik de vastgelegde gegevens van formulierverzendingen voor het genereren van leads, segmentatie van klanten en gepersonaliseerde marketingcampagnes.

• Ontwerp en publiceer dynamische en interactieve formulieren voor web- en mobiele apparaten voor het genereren van leads.

Transactieberichten activeren met real-time gebeurtenisgegevens.

• Bevestigingse-mails, zoals bevestiging van inschrijving of winkelwagentje
• Afschaffing van winkelwagentjes

Verbeter marketingcampagnes met doelgroepen en profielgegevens.

• Verbeter uw marketingcampagne met AEP-gegevens voor publiekssegmentatie

E-mailleveringen personaliseren met dynamische inhoud door de mogelijkheden van Adobe te benutten Target.

• Aangepaste aanbiedingen toevoegen aan e-mails van klanten

Klantprofielen in realtime gebruiken en centraal beheren Platform segmenten voor het aanpassen van berichten via het web, mobiele apparaten en andere digitale kanalen.

• Inhoud aanpassen aan bekende bezoekers
• Betrouwbaarheidsverklaring en deelname vergroten
• Klanten met een risico op koeling identificeren en inschakelen
• Aanpassing in realtime aanbieding

Klantprofielen in realtime gebruiken en centraal beheren Platform segmenten voor het aanpassen van berichten via internet, mobiele apparaten en andere digitale kanalen

• Inhoud aanpassen aan bekende bezoekers