[Integratie]{class="badge positive"}
Real-Time klantgegevens Platform integreren met reizen van klant Analytics
De Reis van de Klant van de Adobe Analytics (CJA) is een analyseplatform dat door Adobe wordt aangeboden die ondernemingen toestaat om klanteninteractie over diverse aanraakpunten en kanalen te analyseren en te visualiseren. Het laat organisaties toe om diepgaande inzicht in klantengedrag te bereiken, patronen te identificeren, en klantenreizen te optimaliseren, die hen helpen gegevensgedreven besluiten nemen om marketing strategieën te verbeteren, klantenervaringen te verbeteren, en bedrijfsgroei te drijven.
Adobe realtime klantgegevens Platform (Real-Time CDP) is een platform voor gegevensbeheer voor klanten dat door Adobe wordt aangeboden. Het verzamelt en verenigt klantengegevens uit diverse bronnen in real time, die ondernemingen van een uitvoerige en bijgewerkte mening van hun klanten voorzien. Dit laat marketers toe om hoogst gepersonaliseerde en relevante ervaringen over veelvoudige kanalen te leveren, die tot betere klantenovereenkomst, gerichte marketing campagnes, en verbeterde klantentevredenheid leiden.
Belangrijkste voordelen van de integratie van Adobe Klantenreis Analytics en Adobe Real-Time CDP zijn onder andere:
- 360 graadklantenmening: Combineert gegevens voor een verenigde mening van de klantenreis, begrip interactie en voorkeur.
- verpersoonlijking in real time: Levert relevante ervaringen onmiddellijk met Adobe Real-Time CDP.
- diepere klanteninzichten: Analyseert gedrag en reizen, raffinerend strategieën door gegeven-gedreven besluiten.
- Naadloze gegevensactivering: Gestroomlijnt gegevensactivering, toelatend gepersonaliseerde ervaringen over kanalen.
- Verbeterde marketing attributie: Nauwkeurig kenmerkt aanraakpunteffect, verbeterend ROI meting en optimalisering.
Over het geheel genomen biedt de integratie van de Adobe Klantenreis Analytics en Adobe Real-Time CDP bedrijven de mogelijkheid om uitzonderlijke klantervaringen te bieden, de betrokkenheid van klanten te stimuleren en geïnformeerde marketingbeslissingen te nemen op basis van uitgebreide, real-time klantinzichten.
Gemeenschappelijke integratie
- Wanneer u een publiek van de Reis van de Klant Analytics (CJA) voor een reis in Adobe Journey Optimizer wilt gebruiken.
- Wanneer u het CJA-publiek naar een derde partij wilt exporteren via een Experience Platform -bestemming.
- Wanneer u het Real-Time klantenprofiel met nuttige attributen wilt verrijken die uit op gebeurtenis-gebaseerde gegevens in CJA worden afgeleid.
- Dit alles doen met minimale vertraging nadat het publiek naar Real-Time CDP is gepubliceerd.
- Wanneer u eenmalig publiek of terugkerend publiek wilt publiceren.
- Persoonlijke realtime ervaringen op verschillende kanalen.
- Uitgebreide 360 graadmeter analyse en activering van de klantenreis.
- Gegevensgestuurde marketingbeslissingen die zijn gebaseerd op gegevens van de gezamenlijke klant.