Adobe Analytics is een analyseoplossing waarmee organisaties hun gedrag op hun digitale eigenschappen kunnen bijhouden, meten en analyseren, zoals websites, mobiele apps, streamingmedia en sociale media. Adobe Analytics biedt inzicht in de manier waarop gebruikers werken met digitale inhoud, helpt organisaties hun digitale ervaringen te optimaliseren en hun marketingstrategieën te verbeteren.
De Reis van de Klant van de Adobe Analytics (CJA) is een analyseplatform dat door Adobe wordt aangeboden die ondernemingen toestaat om klanteninteractie over diverse aanraakpunten en kanalen te analyseren en te visualiseren. Het laat organisaties toe om diepgaande inzicht in klantengedrag te bereiken, patronen te identificeren, en klantenreizen te optimaliseren, die hen helpen gegevensgedreven besluiten nemen om marketing strategieën te verbeteren, klantenervaringen te verbeteren, en bedrijfsgroei te drijven.
De integratie van Adobe Analytics met de Reis van de Klant Analytics biedt zeer belangrijke voordelen:
