Plan voor een nieuwe uitvoering van het Marketo Engage
Het uitvoeren van een nieuwe instantie van het Marketo Engage impliceert zorgvuldige planning, samenwerking over teams, en ononderbroken optimalisering. Hoewel er geen perfect recept is voor de implementatie van een nieuwe instantie, kunnen de meeste beheerders van Marketo's Engage die het hebben doorlopen ermee akkoord gaan dat planning vooruit het proces veel vlotter zal maken.
In deze zelfstudie duiken we naar de specifieke mijlpalen, teamafspraken en bronnentoewijzingen die cruciaal zijn voor een geslaagde uitrol van Marketo's Engage.
Belangrijkste mijlpalen tijdens de uitvoering van het nieuwe Marketo Engage
Fase 1 - Detectie en planning
- Beoordeling van de afzetbehoeften
- Vaststelling van doelstellingen of belangrijke prestatie-indicatoren
Fase 2 - Technische opstelling en configuratie
- Beheerinstellingen configureren, waaronder CNAME's en Munchkin-code.
- Logbeheerprocessen configureren
- Workflows voor automatisering testen en gegevenssynchronisatie
Fase 3 - Maken van programmabibliotheek en instellen van campagne
- E-mailsjablonen ontwikkelen en pagina's landen. Beginnend met invoerend starterprogramma'svan de Bibliotheek van de Invoer van het Programma.
- Segmentering en Personalization-regels instellen
- Aanvankelijke campagnes opzetten voor het opwekken en voeden van lood
Fase 4 - Opleiding en gebruikerstoepassing
- Trainingssessies en/of materiaal voor gebruikers uitvoeren
- Beleid en best practices voor instantiegovernance instellen
- De metriek van de gebruikerstoepassing en belanghebbenden controleren terugkoppelen
Fase 5 - GoLive en optimalisatie
- Eindtests van het systeem en kwaliteitsborging
- Aanvankelijke campagnes starten en prestaties controleren
- Herhalende verbeteringen implementeren op basis van rapportage en analyse
Betrokkenheid van belanghebbenden en benodigde middelen
Het uitvoeren van een nieuw geval vereist zorgvuldige planning en uitvoering om zijn voordelen te maximaliseren. Als u aan het begin de juiste belanghebbenden bij het proces betrokken krijgt, kunt u de implementatie afstemmen op de algemene behoeften van uw organisatie. Verwijs naar de steekproef van belangrijkste belanghebbenden en hun potentiële rol(en) in het hieronder vermelde project om u te helpen de juiste interne partners vinden om Marketo Engage uit te voeren.
-
Belangrijkste aanspreekpunt voor het project
-
Regels voor Instance governance
-
Gegevensanalyse voor rapportage en analyse
-
CRM-synchronisatie
-
Loodstroom
-
Munchkin
-
SPF/DKIM
-
Webdomein instellen
-
CNAMEs
-
E-maillevering
-
Ontwikkeling van de integratie van aangepaste services
-
Gegevensengineering voor gegevenstoewijzing en migratie
-
Creatie en ontwerp van programmasjablonen
-
Kanalen
-
Lood-/persoonscoring en levenscyclus
-
Rapportage en feedback voor de doeltreffendheid van programma's
-
Modellering van toonaangevende/persoonlijke scores
-
Regelafstand/routering
-
Levenscyclusserviceniveau-overeenkomsten (SLA's)
-
Algemene projectrichting
-
Implementatiedoelstellingen op hoog niveau
Peer perspectief - implementatie van Marketo Engage
Heer Marketo Engage Champion (2019), Kyle McCormick, over zijn ervaringen bij het aan boord nemen en implementeren van Palotos Networks. U leert over de uitdagingen waarmee hij werd geconfronteerd en zijn advies over hoe u uw instapproces met succes en efficiënt kunt sturen.
Wat nu?
Maak een nieuw implementatieprojectplan en een tijdlijn. Hieronder ziet u een tijdlijn voor een voorbeeldproject met secties voor voorbeeldmijlpalen, taken, verantwoordelijke teams, deadlines en afhankelijkheden. Gebruik dit programma om de implementatie van uw Marketo Engage te stroomlijnen en ervoor te zorgen dat de implementatie in de hele organisatie succesvol verloopt.
U kunt het voorbeeld voor het uitgeven van en het volgen van specifieke milestone taken HEREook downloaden.
Voor hand-in-hand hulp in het uitvoeren van en het aanpassen van uw Marketo Engage voor uw instantie, gelieve het Team van de Rekening van de Adobe te contacteren of uit te reiken aan Adobe Professional Services.
Auteur
Amy Chiu, de Manager van de Aanname & van de Marketing, Adobe