Plan voor een nieuwe uitvoering van het Marketo Engage

Het uitvoeren van een nieuwe instantie van het Marketo Engage impliceert zorgvuldige planning, samenwerking over teams, en ononderbroken optimalisering. Hoewel er geen perfect recept is voor de implementatie van een nieuwe instantie, kunnen de meeste beheerders van Marketo's Engage die het hebben doorlopen ermee akkoord gaan dat planning vooruit het proces veel vlotter zal maken.

In deze zelfstudie duiken we naar de specifieke mijlpalen, teamafspraken en bronnentoewijzingen die cruciaal zijn voor een geslaagde uitrol van Marketo's Engage.

Belangrijkste mijlpalen tijdens de uitvoering van het nieuwe Marketo Engage

Fase 1 - Detectie en planning

  • Beoordeling van de afzetbehoeften
  • Vaststelling van doelstellingen of belangrijke prestatie-indicatoren

Fase 2 - Technische opstelling en configuratie

  • Beheerinstellingen configureren, waaronder CNAME's en Munchkin-code.
  • Logbeheerprocessen configureren
  • Workflows voor automatisering testen en gegevenssynchronisatie

Fase 3 - Maken van programmabibliotheek en instellen van campagne

Fase 4 - Opleiding en gebruikerstoepassing

  • Trainingssessies en/of materiaal voor gebruikers uitvoeren
  • Beleid en best practices voor instantiegovernance instellen
  • De metriek van de gebruikerstoepassing en belanghebbenden controleren terugkoppelen

Fase 5 - GoLive en optimalisatie

  • Eindtests van het systeem en kwaliteitsborging
  • Aanvankelijke campagnes starten en prestaties controleren
  • Herhalende verbeteringen implementeren op basis van rapportage en analyse

Betrokkenheid van belanghebbenden en benodigde middelen

Het uitvoeren van een nieuw geval vereist zorgvuldige planning en uitvoering om zijn voordelen te maximaliseren. Als u aan het begin de juiste belanghebbenden bij het proces betrokken krijgt, kunt u de implementatie afstemmen op de algemene behoeften van uw organisatie. Verwijs naar de steekproef van belangrijkste belanghebbenden en hun potentiële rol(en) in het hieronder vermelde project om u te helpen de juiste interne partners vinden om Marketo Engage uit te voeren.

Belanghebbenden
Mogelijke rol(en) en verantwoordelijkheden
Marketing Operations Director/Manager
  • Belangrijkste aanspreekpunt voor het project

  • Regels voor Instance governance

  • Gegevensanalyse voor rapportage en analyse

CRM-beheerder
  • CRM-synchronisatie

  • Loodstroom

IT-beheerder
  • Munchkin

  • SPF/DKIM

  • Webdomein instellen

  • CNAMEs

  • E-maillevering

Engineering
  • Ontwikkeling van de integratie van aangepaste services

  • Gegevensengineering voor gegevenstoewijzing en migratie

Marketing
  • Creatie en ontwerp van programmasjablonen

  • Kanalen

  • Lood-/persoonscoring en levenscyclus

  • Rapportage en feedback voor de doeltreffendheid van programma's

Verkoop
  • Modellering van toonaangevende/persoonlijke scores

  • Regelafstand/routering

  • Levenscyclusserviceniveau-overeenkomsten (SLA's)

C-Suite
  • Algemene projectrichting

  • Implementatiedoelstellingen op hoog niveau

Peer perspectief - implementatie van Marketo Engage

Heer Marketo Engage Champion (2019), Kyle McCormick, over zijn ervaringen bij het aan boord nemen en implementeren van Palotos Networks. U leert over de uitdagingen waarmee hij werd geconfronteerd en zijn advies over hoe u uw instapproces met succes en efficiënt kunt sturen.

Wat nu?

Maak een nieuw implementatieprojectplan en een tijdlijn. Hieronder ziet u een tijdlijn voor een voorbeeldproject met secties voor voorbeeldmijlpalen, taken, verantwoordelijke teams, deadlines en afhankelijkheden. Gebruik dit programma om de implementatie van uw Marketo Engage te stroomlijnen en ervoor te zorgen dat de implementatie in de hele organisatie succesvol verloopt.

U kunt het voorbeeld voor het uitgeven van en het volgen van specifieke milestone taken HEREook downloaden.

Onderwerp
Mijlsteen
Status
Verwachte datum
Werkelijke datum
Benodigde bronnen
Gebruik deze algemene onderwerpen over het aan boord nemen om de fasen van uw mijlpalen te organiseren.
Schrijf uw specifieke mijlpaaltaken uit.
Wat is de huidige status van uw taak?
Wat is de geplande einddatum van deze taak?
Wanneer is deze taak voltooid?
Welke middelen zult u nodig hebben om deze taak te voltooien en van welk(e) team(s) wilt u ze hebben?
Technische instellingen
VOORBEELD - installeer MunchkinID op de bedrijfwebsite
Voltooid
05-09-24
12-09-24
Webontwikkelingsteam
VOORBEELD - De Sleutels van het Domein van de opstelling identificeerden Post (DKIM) en 2 afzonderlijke CNAMEs voor leverability en e-mail het volgen verbindingen.
Voltooid
15-09-24
18-09-24
Ondersteuning en installatie van het IT-team
Adobe Admin Console & Admin Setup
VOORBEELD - creeer de gebruikers en de rollen van het Marketo Engage
Voltooid
27-08-24
15-09-24
Informatie van marketingteams over wie toegang tot Marketo Engage nodig heeft.
VOORBEELD - creeer extra Admin van het Product van het Marketo Engage in Adobe Admin Console
Voltooid
27-08-24
15-09-24
Informatie van het team van de marketing verrichting over wie admin toegang tot Marketo Engage nodig heeft.
VOORBEELD - de Beheerders van de Steun van de opstelling
Voltooid
27-08-24
15-09-24
Informatie van het team van de marketing verrichting om de belangrijkste contacten voor steun te bevestigen. Ondersteuning van System Admin om gebruikers van Support Admin toe te wijzen.
VOORBEELD - bepaalt omslagstructuur en noemende overeenkomsten
Voltooid
07-09-24
12-09-24
De input van elk team die Marketo Engage op programmatypes en organisatiebehoeften gebruikt.
CRM-integratie (indien van toepassing)
VOORBEELD - bepaalt gebiedstoewijzing voorafgaand aan synchronisatie
In uitvoering
22-10-24
N.v.t.
Ondersteuning van CRM-beheerder voor een beter begrip van de beschikbare velden.
VOORBEELD - voer een gegevenscontrole uit
In uitvoering
26-10-24
N.v.t.
Ondersteuning door CRM-beheerder of -budget.
Operationeel programma samenstellen
VOORBEELD - creeer programma om inkomende gegevens te standaardiseren
Niet gestart
09-11-24
N.v.t.
De steun van de teams van de Verkoop Ops en van CRM om een strategie van het gegevensbeheer te bepalen.
VOORBEELD - creeer een centrum van het e-mailabonnement
Niet gestart
19-11-24
N.v.t.
Invoer van de marketingteams over inhoudstypen en segmentering voor mailinglijsten.
First Marketing Program Build
VOORBEELD - van de opstelling basis e-mailprogramma
In uitvoering
12-11-24
N.v.t.
Creatieve middelen van het digitale team voor e-mails en landingspagina's.
VOORBEELD - creeer programma voor driemaandelijkse nieuwsbrief
Niet gestart
30-11-24
N.v.t.
Inhoud van het marketingteam voor e-mail met nieuwsbrief en creatieve middelen/inhoud van het ontwerpteam.
Instelling voor integratie van opstartpunt
VOORBEELD - creeer slechts API gebruiker en rol
Niet gestart
23-11-24
Bereik de diensten nodig voor de nieuwe instantie met de marketing teams uit.
VOORBEELD - creeer een douanedienst voor de Advertentie van Google
Niet gestart
07-12-24
Ondersteuning van Web- en Paid Media-teams voor het verifiëren van Marketo Engage voor toegang tot Google-advertenties.
Gebruikerstraining en documentatie
VOORBEELD - creeer een governancegids voor interne gebruikers
Niet gestart
02-12-24
N.v.t.
Creëer een Marketo Engage-governanceteam om ondersteunende governancedocumentatie of -budget te bouwen om het governanceproject uit te besteden.
VOORBEELD - Lijn 4 gebruikers en verstrek hen van de StandaardToegang van de Gebruiker van Marketo
Niet gestart
13-12-24
N.v.t.
Steun van VP van Marketing om opleidingen verplicht te stellen voor toegang tot Marketo Engage.
Go-Live
VOORBEELD - verzendt eerste nieuwsbrief
Niet gestart
09-12-24
N.v.t.
Het team van Verrichtingen van de marketing aan QA, programma, en verzendt.
VOORBEELD - trekt het eerste Rapport van Prestaties E-mail.
Niet gestart
16-12-24
N.v.t.
Het team van Verrichtingen van de marketing aan QA, programma, en verzendt.
NOTE
Voorbeelden die worden gegeven, zijn niet gebaseerd op een tijdslijn van werkelijke implementatie. Vertrouw niet op deze schema's als een standaardtijdlijn voor het instappen met Marketo Engage, aangezien elke implementatie uniek is met verschillende mijlpalen en vereisten afhankelijk van de behoeften van uw organisatie.

Voor hand-in-hand hulp in het uitvoeren van en het aanpassen van uw Marketo Engage voor uw instantie, gelieve het Team van de Rekening van de Adobe te contacteren of uit te reiken aan Adobe Professional Services.

Auteur

Amy Chiu {width="150"}

Amy Chiu, de Manager van de Aanname & van de Marketing, Adobe

recommendation-more-help
baf68c6a-dcf0-4be6-8844-d26958069fee