WAT: maak enkele eenvoudige en korte trainingsvideo's over diverse basis- en geavanceerde onderwerpen, zodat nieuwe gebruikers die kennismaken met deze tool niet steeds dezelfde inhoud ontvangen via een vergadering.
WAAROM: dit bespaart tijd voor de Adobe Analytics-beheerder en neemt de afhankelijkheid weg van één persoon die verantwoordelijk is voor de opleiding van anderen, en staat nieuwe gebruikers ook toe om op hun eigen tempo vooruitgang te maken.
HOE: kies de meest relevante onderwerpen voor uw organisatie en zakelijke gebruikers en neem de tijd om uw op maat gesneden trainingsvideo's op te nemen. Hier volgen enkele suggesties van basis- tot geavanceerde onderwerpen:
- Campagnes bijhouden
- De prestaties van pagina's begrijpen
- Visualisaties creëren in Workspace
- Alles over segmenten en berekende standaarden
- Vijf beste tips voor Adobe Analytics (bijvoorbeeld over het maken van vervolgkeuzelijsten)
- Attribution IQ gebruiken
U kunt gebruikers dan gemakkelijk naar deze video's verwijzen in plaats van lange e-mails te schrijven of nog een vergadering te houden. Voor meer tips en trucs voor het trainen van gebruikers raadpleegt u het artikel van Adobe-kampioen Thomas Edward Buckley over het vereenvoudigen van gebruikerstraining en hoe u er minder tijd aan kunt besteden.
Bovendien is er een overvloed aan videotutorials over Adobe Experience League evenals gratis cursussen. Als u een video nodig hebt die specifiek betrekking heeft op de gegevens en zakelijke KPI's van uw bedrijf, neem dan uw eigen video's op. Maar als een algemene instructievideo volstaat, is er geen reden om het wiel opnieuw uit te vinden.