DocumentatieAEMHandleiding AEM Screens

Veelgestelde vragen over AEM Screens aem-screens-faqs

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Gemaakt voor:

  • tussenpersoon
  • Ontwikkelaar

Dit onderwerp verstrekt antwoorden aan algemeen gestelde FAQs met betrekking tot een project van AEM Screens.

Probleem met leeg scherm blank-screen

NOTE
De vermelde verplichte controles die primaire ondersteuning of klantenondersteuning moeten proberen voordat een probleem wordt aangekaart.

​1. Wat zouden de het oplossen van problemenstappen van de Eerste hulp voor om het even welke klant moeten zijn die een zwart scherm of het niet spelen van inhoud onder ogen zien? troubleshooting-blank-screen

  • Controleer of de voorvertoning van het kanaal werkt.
  • Controleren of de voorvertoning werkt
  • Registreer de speler als een browserextensie op uw systeem naar hetzelfde scherm en controleer of deze werkt.
  • Blader naar http://localhost:24502 terwijl de speler op uw systeem wordt uitgevoerd. Controleer of alle inhoud correct is gedownload.
  • Controleer de elementen zodat u zeker weet dat de juiste uitvoeringen zijn gemaakt en dat de juiste vertoning wordt afgespeeld.
  • Controleer of de geplande inhoud aanwezig is en of de tijden correct zijn. Controleer of de in de speler ingestelde tijd juist is.
  • Controleer de logbestanden van de spelerconsole en eventuele fouten. Klik en inspecteer met de rechtermuisknop om de consolelogboeken te zien. Als u de Speler van Vensters gebruikt, druk CTRL + ALT +I om dev console omhoog te brengen om de logboeken te bekijken.

​2. Hoe kan het probleem met grijswaardenschermen in AEM Screens worden opgelost door een standaardkanaal of -schema te maken?

Als u de lege of grijze schermen in het veld wilt vermijden, maakt u een standaard algemeen kanaal of schema, toegewezen aan elke weergave met de minste prioriteit 1. Als er iets mis gaat met het bijwerken van de inhoud omdat de spelers deze inhoud al in de cache hebben opgeslagen op de schijf. Het zou fijn moeten spelen en de grijze schermen vermijden.

Alle andere inhoud, zoals kanalen of programma's, prioriteit groter dan 1, zodat neemt de andere inhoud prioriteit en globale kanaal of planningsinhoud (met prioriteit 1) slechts als reserve optie.

Kanaalbeheer channel-management

​1. Wat is het verschil tussen een online en een offline kanaal? what-is-the-difference-between-an-online-and-an-offline-channel

Een Online Kanaal toont de bijgewerkte inhoud in het milieu in real time terwijl een Off-line Kanaal de caching inhoud toont.

​2. Hoe maak ik online een kanaal? how-do-i-make-a-channel-online

Klik op het kanaal en navigeer vanuit de actiebalk naar kanaaleigenschappen. De wijze van de Ontwikkelaar van de controle (dwingend kanaal om online te zijn) onder Kanaal tabel om het kanaal online te maken.

​3. Wat is het gebruik van het veld Kanaalrol? what-is-the-use-of-the-channel-role-field

De rol van het Kanaal is de abstractie van het daadwerkelijke kanaal dat wordt in werking gesteld zodat de auteur zich op de generische ervaring kan direct concentreren. U kunt het zien als een soort tag die het kanaal op unieke wijze identificeert in zijn context (weergave of schema).

​4. Hoe verloopt de eigenlijke kanaaloplossing? how-does-actual-channel-resolution-happen

Voor statische verwijzingen, volgt de resolutie enkel de weg die wordt gespecificeerd.

Voor dynamische verwijzingen, komt de resolutie voor zodra het kanaal aan de vertoning (niet het programma) wordt toegewezen. Het weergavepad wordt de context voor het kanaal en de resolutie gebeurt als volgt (hoogste naar laagste prioriteit):

  1. De weergave heeft een onderliggende node die overeenkomt met de kanaalnaam waarnaar wordt verwezen
  2. De weergave heeft een knooppunt op hetzelfde niveau dat overeenkomt met de naam van het kanaal waarnaar wordt verwezen
  3. De bovenliggende locatie van de weergave heeft een onderliggende node die overeenkomt met de kanaalnaam waarnaar wordt verwezen
  4. De bovenliggende hoofdlocatie van de weergave heeft een onderliggende node die overeenkomt met de kanaalnaam waarnaar wordt verwezen

En zo verder, totdat u de locatiemap bereikt. Stop daar momenteel (zodat u niet naar een kanaal kunt verwijzen dat in de kanaalomslag zou zijn, bijvoorbeeld, slechts kanalen in de plaatssubboom).

​5. Hoe stelt u een aangepaste clientlib-offlineconfiguratie in in AEM Screens Channel?

Wanneer u een geïntegreerde aangepaste code aan de clientzijde clientlib in een AEM Screens-kanaal gebruikt, zijn de volgende stappen nodig. De stappen zorgen ervoor dat de clientlib dossiers met succes in het kanaal (manifest.json) worden geladen en de weg van clientlib bevatten.

Voer de onderstaande stappen uit vanuit de kanaaleditor:

  1. Klik een kanaal, dan klik uitgeven van de actiebar.
  2. Klik op de component waaraan u de aangepaste tekst clientlib wilt toevoegen.
  3. Klik op de knop Configureren (het moersleutelpictogram).
  4. Navigeer aan het Off-line lusje Config en voeg de weg aan uw douane clientlib in cliënt-kant Bibliotheken toe.

Apparaatregistratie device-registration

​1. Als ik eindpunten zoals verzoeken om apparaat aan boord te nemen en registratie ontdekt, kan ik vele apparaten scripten en deze apparaten registreren. Is het mogelijk om deze verzoeken te beveiligen, naast het vergrendelen van de aanvraag voor een vertakking Wi-Fi? if-i-discover-endpoints-such-as-requests-for-device-onboarding-and-registration-i-can-script-a-large-number-of-devices-and-register-these-devices-besides-locking-this-to-a-branch-wi-fi-is-it-possible-to-secure-these-requests

Registratie is momenteel alleen mogelijk op de auteurinstantie. Hoewel de registratieservice niet is geverifieerd, wordt alleen een apparaat in behandeling in AEM gemaakt en wordt het apparaat niet daadwerkelijk geregistreerd en wordt er geen weergave toegewezen.

Als u een apparaat wilt registreren (een gebruiker voor het apparaat in AEM maakt), moet u het verifiëren bij AEM en de registratiewizard handmatig volgen om de registratie te voltooien. In theorie kan een kwaadwillige gebruiker meerdere apparaten in behandeling maken, maar deze kan geen apparaten registreren als deze geen AEM-aanmelding hebben.

​2. Is er een manier om HTTP GET verzoeken in POST van HTTP met één of andere vorm van authentificatie om te zetten? is-there-a-way-to-transform-http-get-requests-into-http-post-with-some-form-of-authentication

De registratieaanvraag is een POST-aanvraag.

Het wordt aanbevolen de apparaat-id op te halen uit de sessie in plaats van deze als parameter door te geven. Als u dit doet, worden de serverlogboeken, de cache van de browser enzovoort opgeschoond. Het is geen veiligheidskwestie. Semantisch. GET wordt gebruikt wanneer er geen statuswijziging op de server plaatsvindt en POST wordt gebruikt wanneer de status wordt gewijzigd.

​3. Is er een manier om een verzoek tot registratie van een apparaat af te wijzen? is-there-a-way-to-decline-a-device-registration-request

Je kunt de registratieaanvragen niet afwijzen. In plaats daarvan moeten de registratieaanvragen verlopen na een time-out die is geconfigureerd in Adobe Experience Manager Web Console . Deze waarde wordt standaard ingesteld op één dag en wordt opgeslagen in een geheugencache.

Apparaatbewaking en statusrapporten device-monitoring-and-health-reports

​1. Hoe los ik problemen op als mijn AEM Screens Player een leeg scherm weergeeft?

Controleer op de volgende mogelijkheden om het probleem met het lege scherm op te lossen:

  • AEM kan de offline inhoud niet verduwen
  • Het kanaal heeft geen inhoud
  • Geen van de elementen wordt tijdens de huidige tijd weergegeven

​2. Wat doe ik als de AEM Screens Player zich niet kan registreren en de status ervan als mislukt wordt weergegeven?

Schakel het filter Apache Sling Reference Filter Allow Empty in. Vereist voor een optimale werking van het controleprotocol tussen AEM Screens Player en AEM Screens Server.

  1. Navigeer aan Configuratie van de Console van het Web van Adobe Experience Manager
  2. Controleer allow.empty optie.
  3. Klik sparen.

​3. Hoe problemen op te lossen als tijdens het registreren van een Speler van AEM Screens, het apparaat MISLUKT toont en de consolelogboeken een fout ENAME_NOT_FOUND tonen?

Dit probleem kan optreden als de speler de AEM Screens Server DNS niet kan vinden. U kunt proberen gebruikend het IP adres om te verbinden. Om IP van de server te verkrijgen, gebruik: arp <server_dns_name>.

​4. beveelt AMS aan een Android™ Watchdog op alle apparaten te implementeren? Maakt de Watchdog (Cordova)-plug-in deel uit van de APK? does-ams-recommend-implementing-an-android-watchdog-on-all-devices-is-the-watchdog-cordova-plugin-included-as-part-of-the-apk

Een Android™-waakhond die alleen Android™-API's gebruikt, maakt al deel uit van de apk. Er is geen extra software nodig. Afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt, kunt u de apk echter opnieuw ondertekenen om zo nodig systeemrechten voor een volledige stroomcyclus (Powermanager api) te verkrijgen. Als het niet wordt verlaten gebruikend de fabriekstoetsen, sluit het en begint de toepassing opnieuw, maar aandrijft geen cyclus.

Voor meer informatie over hoe te om de Speler van Android™ uit te voeren, zie Uitvoerend Android™ Speler.

​5. Welke externe bewakings- en alarmeringsprogramma's (software) beveelt Adobe/AMS aan om elk apparaat te controleren? what-third-party-remote-monitoring-and-alerting-tools-software-does-adobe-ams-recommend-for-monitoring-each-device

Afhankelijk van wat u uit de controle en het alarm wenst, meldt een nieuwe eigenschap de dienst van de Meldingen van AEM Screens u als een apparaat niet in een tijd heeft gepingeld. De hulpmiddelen van derden zijn afhankelijk van uw besturingssysteem, de mogelijkheden ervan en de specifieke behoeften van de klant.

Voor meer informatie over waar u apparatenactiviteit kunt controleren, zie de Dienst van de Berichten van AEM van Berichten.

AEM Screens Player

​1. Hoe kan ik ChromeOS-speler installeren als Chrome-browserplug-in? how-to-install-chromeos-player-as-chrome-browser-plugin

De ChromeOS-speler kan worden geïnstalleerd als een Chrome-browserplug-in in de modus voor ontwikkelaars zonder dat een echt Chrome Player-apparaat nodig is. Volg onderstaande stappen voor installatie:

  1. Klik ​ hier ​ om de recentste Speler van Chrome te downloaden.
  2. Pak het uit en sla het op de schijf op.
  3. Open browser van Chrome en klik Uitbreidingen van het menu of navigeer direct aan chrome://extensions.
  4. Schakelaar op de wijze van de Ontwikkelaar van de top-juiste hoek.
  5. Klik Lading Onverpakte van de hoogste-linkerhoek en lading unzipped Speler van Chrome.
  6. Als beschikbaar in de lijst van uitbreidingen, controleer de 1} stop van de Speler van AEM Screens Chrome.
  7. Open een nieuw lusje en klik Apps pictogram van de top-linkerhoek, of navigeer direct aan chrome://apps.
  8. Klik de Insteekmodule van AEM Screens. Standaard wordt de speler gestart in de modus Volledig scherm. Pers Esc om volledige het schermwijze weg te gaan.

​2. Hoe kan ik problemen oplossen als Screens Player niet kan worden geverifieerd via een publicatie-instantie met een aangepaste fouthandler?

Wanneer de Speler van AEM Screens begint, doet het een verzoek aan /content/screens/svc.ping.json, wanneer de speler een fout 404 krijgt. De speler start een verificatieaanvraag om te verifiëren op basis van de publicatieinstantie. Als er een manager van de douanefout in publiceer instantie is, zorg ervoor dat u de 404 statuscode voor een anonieme gebruiker op /content/screens/svc.ping.json terugkeert.

​3. Hoe kunt u instellen dat het scherm van het apparaat blijft ingeschakeld in een Android™ Player? how-to-set-the-device-screen-stay-on-in-an-android-player

Volg de onderstaande stappen om Op elke Android™-speler actief blijven in te schakelen:

  1. Navigeer aan de spelermontages van Android™ > Ongeveer.
  2. Tik zeven keer op het bouwstijlaantal zodat kunt u Opties van de Ontwikkelaar in Montages toelaten.
  3. Navigeer aan Opties van de Ontwikkelaar.
  4. Laat Waakzaam toe.

​4. Hoe te om vensterwijze voor de Speler van Vensters toe te laten? enable-player

Windows Player bevat geen venstermodus. De modus is altijd volledig scherm.

​5. Hoe kan ik problemen oplossen als een AEM Screens Player voortdurend aanmeldingsaanvragen verzendt?

Voer de onderstaande stappen uit om problemen op te lossen met een AEM Screens Player die aanvragen doorlopend naar /content/screens/svc.json en /libs/granite/core/content/login.validate/j_security_check verzendt:

  1. Wanneer AEM Screens Player wordt gestart, wordt /content/screens/svc.json aangeroepen. Wanneer de speler een 404 statuscode in de reactie krijgt, stelt het een authentificatieverzoek in door /libs/granite/core/content/login.validate/j_security_check tegen te gebruiken publiceert instantie. Als er een manager van de douanefout in is publiceer instantie, zorg ervoor om de 404 statuscode voor anonieme gebruiker op /content/screens/svc.json of /content/screens/svc.ping.json terug te keren.

  2. Controleer of uw Dispatcher-configuratie deze aanvragen toestaat in de /filters .

    Zie ​ Vormend de Filters van Screens ​ voor meer details.

  3. Controleer of uw Dispatcher-herschrijfregels schermpaden herschrijven naar een ander pad.

  4. Controle als u /etc/map regels op de auteur hebt of publiceer instantie en de schermwegen worden aangepast aan sling:match en intern opnieuw gericht aan een verschillende weg. Het oplossen van nauwkeurige url in /system/console/jcrresolver helpt in het identificeren als publiceert instantie deze URLs aan een andere weg herschrijft.

  5. Controleer of de configuratie van de Apache Sling Resource Resolver Factory interne herschrijvingen veroorzaakt.

​6. Hoe haalt u de details van het scherm en het apparaat op van de speler-API?

U kunt de details van de weergave en het apparaat ophalen door:

  • een interne JS API

  • een opslag ContextHub: Drie opslag ContextHub wordt bepaald in /libs/screens/clientlibs/contexthub om kanalen, apparaat en, vertoningsinfo bloot te stellen.

    Volg de stappen hieronder om deze ContentHub opslagwaarden te gebruiken:

    • Bewerk de kanaaleigenschappen en stel het pad ContextHub op het tabblad voor personalisatie in op de waarde (zoals hierboven vermeld)

    • In het kanaal JS, kunt u gebruiken:

      code language-shell 
         ContextHub.getStore('screens-device');
   ContextHub.getStore('screens-display');
   ContextHub.getStore('screens-channels');

Algemene tips voor probleemoplossing general-troubleshooting-tips

​1. Hoe kan ik LiveCycle uitschakelen om een A/P Screens-fout te voorkomen?

Schakel Livefyre uit om logfouten te voorkomen door het volgende te doen.

  1. maak Bibliotheekbundel onbruikbaar:

    • Navigeer naar https://<host>:<port>/system/console/bundles .
    • Zoeken naar de AEM Livefyre-bundel: com.adobe.cq.social.cq-social-livefyre.
    • Klik Einde.

  2. maak Livefyre poller onbruikbaar:

    • Navigeer in CRXDE Lite naar /etc/importers/polling/livefyre-poller/jcr:content .
    • Voeg toe een bezit toegelaten type Van Boole.
    • Plaats Toegelaten bezit om vals te zijn.

​2. Hoe kan ik Oak Index-gegevens toevoegen? add-oak-index-info

AEM Screens maakt indexdefinities voor de query's die door het product worden gebruikt.
Als er om het even welk Traversal WARNs van de Vraag in error.log is, creeer een douaneindex voor uw vraag. Zie ​ Vormend de Indexen ​ voor meer details.

U kunt ook een extra middel op ​ Documentatie van Oak ​ zien.

​3. Wat is vereist om v3-manifest te configureren? configure-v3

Ga als volgt te werk om v3-manifest in te schakelen:

  • Dispatcher bijwerken.
    Zie ​ het Vormen Dispatcher voor Duidelijke Versie v3 ​ voor meer details.

  • Aangepaste component bijwerken.
    Zie ​ Malplaatje voor de Handlers van de Douane ​ voor meer details.

  • Schakel ContentSync uit in /system/console/configMgr/configMgr/com.adobe.cq.screens.offlinecontent.impl.ContentSyncCacheFeatureFlag .

  • SmartSync inschakelen in /system/console/configMgr/com.adobe.cq.screens.offlinecontent.impl.OfflineContentServiceImpl .

  • Bewerken channel/experience fragment/page components .

  • Navigeer aan Offline Config tabel.

  • Ga clientlibs en omslagen voor statische dossiers in die aan manifest moeten worden toegevoegd.

​4. Wat moet u doen als, na het pakket screens-cloud-ams-pkg-0.0.20, screens-cloud-ams-pkg-0.0.16 en de schermen core bundles geïnstalleerd maar niet actief zijn?

Installeer een minimale versie van AEM 6.5 Feature Pack 8 voor de AMS-aansluiting. Zie ​ Beschikbaarheid ​ zodat kunt u de minimumversie van het Pak van de Eigenschap van AEM Screens krijgen.

​5. Hoe te om de dienst van Externalzer van de Verbinding van CQ in Screens te vormen?

De dienst wordt gebruikt om openbare hostname voor de auteur te bepalen en instanties te publiceren, en de waarden worden dan gebruikt om de apparatenserver URLs en ook voor het richten ContextHub bij te werken.

De dienst van Externalzer van de Verbinding van CQ in Screens kan op de volgende manier worden gevormd:

  1. Navigeren naar http://localhost:4502/system/console/configMgr
  2. Day CQ Link ExternalAlizer
  3. Wijzig zo nodig de hostnaam voor de author/publish -items
recommendation-more-help
adce462a-f916-4dbe-9ab5-0b62cfb0f053