Testen en problemen oplossen
Een voorbeeld van het herfinancieringsformulier bekijken
Het gebruiksgeval wordt teweeggebracht wanneer de agent van de klantendienst vult en overlegt herfinanciert vorm .
De workflow Meerdere Forms ondertekenen leidt tot het verzenden van dit formulier en de klant ontvangt een e-mailmelding met een koppeling om het invullen en ondertekenen van het formulier te starten.
Formulieren invullen in het pakket
De klant wordt voorgesteld om het eerste formulier in het pakket in te vullen en te ondertekenen. Nadat het formulier is ondertekend, kan de klant naar het volgende formulier in het pakket navigeren. Zodra alle vormen worden gevuld en ondertekend wordt de klant voorgesteld met "AllDone"vorm.
Problemen oplossen
E-mailmelding wordt niet gegenereerd
De e-mailmelding wordt verzonden door de component E-mail verzenden in de workflow Meerdere formulieren ondertekenen. Als een van de stappen in deze workflow mislukt, wordt het e-mailbericht verzonden. Zorg ervoor dat de stap van het aangepaste proces in de workflow rijen maakt in uw MySQL-database. Als de rijen worden gecreeerd dan controleer uw de configuratiemontages van de Dienst van de Post van de Dag CQ
De koppeling in de e-mailmelding werkt niet
De koppelingen in de e-mailmeldingen worden dynamisch gegenereerd. Als uw AEM-server niet wordt uitgevoerd op localhost:4502, geeft u de juiste servernaam en poort op in de argumenten van de stap Ondertekenen bij meerdere Forms-workflows van Store Forms
Kan het formulier niet ondertekenen
Dit kan gebeuren als het formulier niet correct is ingevuld door de gegevens van de gegevensbron op te halen. Controleer de stdout-logboeken van uw server. De fetchformdata.jsp schrijft wat nuttige berichten aan de stdout.
Kan niet naar het volgende formulier in het pakket navigeren
Wanneer een formulier met succes is ondertekend in het pakket, wordt de workflow Handtekeningstatus bijwerken geactiveerd. De eerste stap in de workflow werkt de status van de handtekening van het formulier in de database bij. Controleer of de status voor het formulier is bijgewerkt van 0 tot 1.
Het AllDone-formulier niet zien
Wanneer er geen meer vormen in het pakket zijn te ondertekenen, wordt de vorm AllDone voorgesteld aan de gebruiker.Als u niet de vorm AllDone ziet, gelieve URL te controleren die in lijn 33 van het GetNextFormToSign.js- dossier wordt gebruikt dat deel van getnextform cliëntlib uitmaakt.