Personalization en inhoud gericht

Laatst bijgewerkt: 15 juli 2024

Gemaakt voor:

  • Gebruiker

Personalization van de webinhoud die u aan klanten levert, betekent dat deze ervaringen worden afgestemd op hun belangen en behoeften. Je kan dit doen op basis van de informatie die je over hen hebt, bijvoorbeeld: samenvattend winkelen, leeftijd, geslacht, geografie, enzovoort.

Met Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEM) kunt u een selectie van inhoud maken en vervolgens opgeven welk publiek (groepen eindgebruikers) elke afzonderlijke ervaring ziet. Dit betekent dat u zich richt op uw persoonlijke ervaringen op een bepaald publiek.

Wanneer uw lezer online is, controleert uw doelprogramma de informatie die beschikbaar is over de eindgebruiker en vergelijkt deze met de ervaringsdefinities. De motor dan "beslist" welke gepersonaliseerde ervaring zou moeten worden getoond.

AEM biedt een kader voor instrumenten voor:

  • Het ontwerpen van gerichte inhoud, geschikt voor een waaier van publiek, afhankelijk van de beschikbare klanteninformatie.
  • Het bepalen van de regels die worden gebruikt om de bekende gebruikersinformatie tegen een publieksdefinitie op te lossen.
  • Het vormen van uw pagina's om gerichte gepersonaliseerde ervaringen voor te stellen; om de specifieke inhoud terug te geven toepasselijk op de huidige eindgebruiker.

In het volgende overzicht worden enkele termen weergegeven die worden gebruikt voor personalisatie in AEM as a Cloud Service, gevolgd door een aanbevolen volgorde van actie.

Ervaring

Een ervaring is inhoud die u aan uw eindgebruikers wilt worden getoond.

Persoonlijke ervaring

Een gepersonaliseerde ervaring is een ervaring die aan een beperkt publiek wordt getoond. Het publiek wordt door u gedefinieerd en de inhoud wordt alleen weergegeven wanneer de informatie over de huidige eindgebruiker overeenkomt met die publieksdefinitie.

Wanneer u pagina's maakt, definieert u meerdere ervaringen, waarbij elke ervaring wordt omgezet in een of meer doelgroepen. Als geen publiek wordt opgelost, dan wordt de standaardervaring getoond.

Voorstel

Een aanbieding is een persoonlijke ervaring, die vaak voor een beperkte periode beschikbaar is.

Een pagina van een voorbeeldwebsite kan bijvoorbeeld aanbiedingen gebruiken als de laserafbeelding die boven aan de pagina wordt weergegeven. Een persoon boven de 30 en een persoon onder de 30 kunnen verschillende aanbiedingen zien als het ervaringsteken.

Publiek

Een publiek is een groep eindgebruikers die u wilt aanwijzen met gepersonaliseerde inhoud. Wanneer een bezoeker een webpagina opent, bepaalt de pagina-logica het publiek waartoe ze behoren op basis van bekende informatie. Gebaseerd op die beoordeling AEM toont de inhoud die u voor dat publiek hebt gecreeerd.

Het publiek is gebaseerd op marketingsegmenten. Ze worden gemaakt in AEM of Adobe Target. U kunt Adobe Target-soorten publiek rechtstreeks AEM maken met behulp van de console Soorten publiek.

Segment

Binnen AEM ContextHub, wordt een publiek bepaald als segment, dat op regels (voorwaarden) wordt gebaseerd. Deze worden vervolgens opgelost om de vereiste inhoud te renderen.

Activiteit

Een activiteit:

  • definieert de toewijzing van een specifiek publiek (segment) met een specifieke ervaring
  • wordt de periode gedefinieerd gedurende welke de streefwaarde wordt toegepast
  • identificeert richtend motordie uw pagina's gebruiken

De activiteit kan of een verpersoonlijkingsactiviteit, of A/B de activiteit van de Test (in het geval van het AEM en de verpersoonlijkingswerkschema van Adobe Target) zijn.

Een activiteit kan bijvoorbeeld ervaringen definiëren voor twee verschillende soorten publiek: mensen ouder dan 30 jaar en mensen jonger dan 30 jaar. Op een pagina van uw website kunnen dan verschillende producten voor elk publiek worden weergegeven.

Of, als ander voorbeeld, kan uw productcatalogus tellers omvatten die aandacht op seizoensgebonden producten richten. Een zomersportactiviteit zou het publiek kunnen bepalen dat de theers in de zomermaanden als doel hebben.

Gebruik de console van Activiteitenom de activiteiten voor uw Bandentot stand te brengen en te beheren. U kunt activiteiten ook tot stand brengen aangezien u uw gerichte inhoudmet het richten wijzeontwerpt.

Merk

Een merk heeft een selectie van marketingactiviteiten en -gebieden.

Wanneer u een merk gebruikend de console van Activiteiten creeert, verschijnt het ook in de console van Aanbiedingen.