Problemen met Adobe Experience Manager oplossen troubleshooting-aem
In de volgende sectie worden enkele problemen beschreven die u kunt tegenkomen bij het gebruik van AEM (Adobe Experience Manager), samen met suggesties voor het oplossen van problemen.
Problemen oplossen voor beheerders troubleshooting-scenarios-for-administrators
De volgende lijst verstrekt een overzicht van problemen die de beheerders kunnen problemen oplossen:
Installatieproblemen installation-issues
Zie {de Kwesties van de Installatie 0} Gemeenschappelijke 🔗 voor informatie over de volgende het oplossen van problemenscenario's:
- Dubbelklikken op de Quickstart-strip heeft geen effect op het JAR-bestand met een ander programma (zoals archiefbeheer).
- Toepassingen die op CRX worden uitgevoerd, genereren fouten die zich buiten het geheugen bevinden.
- Het welkomstscherm van AEM wordt niet weergegeven in de browser nadat u op AEM QuickStart hebt gedubbelgeklikt.
Methoden voor de Analyse van het Oplossen van problemen methods-for-troubleshooting-analysis
Een Thread Dump maken making-a-thread-dump
De draadstortplaats is een lijst van alle draden Javaâ„¢ die momenteel actief zijn. Als AEM niet behoorlijk antwoordt, kan de draadstortplaats u helpen die knallen of andere problemen identificeren.
Dumper met slingerdraad gebruiken using-sling-thread-dumper
- Open de Console van het Web van AEM; bijvoorbeeld, bij
https://localhost:4502/system/console/. - Selecteer Threads onder Status tabel.
jstack gebruiken (opdrachtregel) using-jstack-command-line
-
Zoek de PID (process id) van de AEM Javaâ„¢-instantie.
U kunt bijvoorbeeld
ps -efofjpsgebruiken. -
Uitvoeren:
jstack <pid> -
Toont de draadstortplaats.
>> outdirection te gebruiken:jstack <pid> >> /path/to/logfile.logZie hoe te om de Dumpen van de Verbinding van een JVMdocumentatie voor meer informatie te nemen
Controleren op niet-afgesloten JCR-sessies checking-for-unclosed-jcr-sessions
Wanneer functionaliteit is ontwikkeld voor AEM WCM, kunnen JCR-sessies worden geopend (vergelijkbaar met het openen van een databaseverbinding). Als de geopende sessies nooit gesloten zijn, kan uw systeem de volgende symptomen ervaren:
- Het systeem wordt langzamer.
- U kunt veel van CacheManager zien: resizeAll ingangen in het logboekdossier; het volgende aantal (grootte=<x>) toont het aantal geheime voorgeheugens, elke zitting opent verscheidene geheime voorgeheugens.
- Van tijd tot tijd heeft het systeem onvoldoende geheugen (na een paar uur, dagen of weken - afhankelijk van de ernst).
Beginnen unclosed zittingen te analyseren, zie het artikel van de Kennisbank Unclosed Resolver van het Middel.
De Adobe Experience Manager-webconsole gebruiken using-the-adobe-experience-manager-web-console
De status van de OSGi-bundels kan ook een vroege indicatie geven van mogelijke problemen.
-
Open de Console van het Web van AEM; bijvoorbeeld, bij
https://localhost:4502/system/console/. -
Selecteer Bundels onder OSGI tabel.
-
Controleren:
- de status van de bundels. Als er inactief of ontevreden zijn, probeert u de bundel te stoppen en opnieuw te starten. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u het verder onderzoeken met andere methoden.
- of een van de bundels afhankelijkheden mist. Dergelijke details kunnen worden gezien door de individuele bundelnaam te klikken, die een verbinding is (het volgende voorbeeld heeft geen kwesties):
