A/B-test voor adaptieve formulieren maken en beheren create-and-manage-a-b-test-for-adaptive-forms
Overzicht overview-br
Uw klanten zullen waarschijnlijk een formulier verlaten als de ervaring die het biedt, niet aantrekkelijk is. Hoewel het voor de klanten frustrerend is, kan het het steunvolume en de kosten voor uw organisatie ook herstellen. Het is kritiek evenals uitdagend om de juiste klantenervaring te identificeren en te verstrekken die de omrekeningskoers verhoogt. Adobe Experience Manager Forms heeft de sleutel tot dit probleem.
AEM Forms integreert met Adobe Target, een Adobe Marketing Cloud-oplossing, om persoonlijke en aantrekkelijke klantervaringen op verschillende digitale kanalen te bieden. Een van de belangrijkste mogelijkheden van Target is A/B-tests waarmee u snel gelijktijdige A/B-tests kunt instellen, relevante inhoud voor de beoogde gebruikers kunt presenteren en de ervaring kunt identificeren die een betere conversiesnelheid mogelijk maakt.
Met AEM Forms kunt u A/B-tests instellen en uitvoeren op adaptieve formulieren in real-time. Het biedt ook offline en aanpasbare rapportagemogelijkheden om de prestaties in real-time van uw formulierervaringen te visualiseren en het systeem te identificeren dat de betrokkenheid en conversie van gebruikers maximaliseert.
Doel instellen en integreren in AEM Forms set-up-and-integrate-target-in-aem-forms
Voordat u A/B-tests gaat maken en analyseren op adaptieve formulieren, moet u de doelserver instellen en integreren in AEM Forms.
Doel instellen set-up-target
Zorg ervoor dat u een geldig Adobe Target-account hebt om AEM met Target te integreren. Wanneer u zich bij Adobe Target registreert, ontvangt u een clientcode. U hebt de clientcode, de e-mail die aan de Target-account is gekoppeld en het wachtwoord nodig om verbinding te maken AEM met Target.
De clientcode identificeert de Adobe Target-klantenaccount en wordt gebruikt als een subdomein in de URL wanneer de Adobe Target-server wordt aangeroepen. Meld u aan bij https://experience.adobe.com/ en, als u toegang hebt, bekijk Adobe Target in de Quick Access sectie.
Doel integreren in AEM Forms integrate-target-in-aem-forms
Voer de volgende stappen uit om een actieve doelserver te integreren met AEM Forms:
-
Ga op AEM server naar https://<hostnaam>:<poort>/libs/cq/core/content/tools/cloudservices.html.
-
In de Adobe Target sectie, klikt u op Configuraties tonen en vervolgens de + pictogram om een nieuwe configuratie toe te voegen.
Als u het doel voor het eerst configureert, klikt u op Nu configureren.
-
Geef een Titel en eventueel een Naam voor de configuratie.
-
Klikken Maken. Het dialoogvenster Component bewerken wordt geopend.
-
Geef de gegevens van uw doelaccount op, zoals clientcode, e-mail en wachtwoord.
-
Selecteren Rust in de vervolgkeuzelijst Type API.
-
Klikken Verbinding maken met Adobe Target om de verbinding met Doel te initialiseren. Als de verbinding succesvol is, wordt het bericht Verbinding succesvol getoond. Klikken OK op het bericht en vervolgens OK in het dialoogvenster. De doelaccount is geconfigureerd.
-
Een doelframework maken zoals beschreven in Een framework toevoegen.
-
Ga naar https://<hostnaam>:<poort>/system/console/configMgr.
-
Klikken AEM Forms Target Configuration.
-
Selecteer een Doelframework.
-
In de Doel-URL's geeft u alle URL's op waar A/B-tests worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld https://<hostnaam>:<poort>/ voor AEM Forms-server op OSGi of https://<hostnaam>:<poort>/lc/ voor AEM Forms-server op JEE.
Bedenk dat u een Doel URL voor publiceer instantie wilt vormen en uw klanten tot het kunnen toegang hebben gebruikend hostname of het IP adres, zult u zowel als Doel URLs moeten vormen - gebruikend hostname evenals het IP adres. Als u slechts één van URLs vormt, zal uw test A/B niet lopen voor klanten die van andere URL komen. Klikken + om meerdere URL's op te geven.
-
Klikken Opslaan.
Uw doelserver is geïntegreerd met AEM Forms. U kunt nu A/B-tests inschakelen als u een volledige licentie hebt om Adobe Target te gebruiken.
Als u een volledige licentie hebt om Adobe Target te gebruiken, start u de server met de volgende parameters nadat u Target hebt geïntegreerd met AEM Forms:
parameter -Dabtesting.enabled=true java -Xmx2048m -XX:MaxPermSize=512M -jar -Dabtesting.enabled=true
Als de AEM-instantie op JBoss wordt uitgevoerd, is deze gestart als een service van key, in jboss\bin\standalone.conf.bat file, add-Dabtesting.enabled=true parameter in de volgende vermelding:
set "JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Dadobeidp.serverName=server1 -Dfile.encoding=utf8 -Djava.net.preferIPv4Stack=true -Dabtesting.enabled=true"
Naast de jreliëfserver kunt u ook het jvm-argument Dabtesting.enabled=true toevoegen in het opstartscript van de server voor elke toepassingsserver. Nu kunt u A/B-tests maken en uitvoeren voor adaptieve formulieren.
Soorten publiek maken binnen AEM create-audiences-within-aem
Met AEM kunt u een publiek maken en dit gebruiken voor een A/B-test. Het publiek dat u binnen AEM maakt, is beschikbaar in AEM Forms. Voer de volgende stappen uit om een publiek te maken binnen AEM:
-
Tik in ontwerpinstantie op Adobe Experience Manager > Personalisatie > Soorten publiek.
-
Tik op de pagina Soorten publiek op Publiek maken > Doelpubliek maken.
-
Selecteer een doelconfiguratie in het dialoogvenster Adobe Target-configuratie en klik op OK.
-
Maak regels op de pagina Nieuw publiek maken. Met regels kunt u het publiek indelen. U wilt bijvoorbeeld soorten publiek indelen op basis van het besturingssysteem. Uw publiek A komt van Vensters, en publiek B komt van Linux.
- Als u een publiek wilt indelen op basis van Windows, selecteert u in Regel 1 OS kenmerktype. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Wanneer de optie Windows.
- Als u een publiek wilt indelen op basis van Linux, selecteert u in Regel 2 OS kenmerktype. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Wanneer de optie Linux en klik op Volgende.
-
Geef een naam op voor het nieuwe publiek en klik op Opslaan.
U kunt de doelgroep selecteren wanneer u A/B-tests voor een formulier configureert, zoals hieronder wordt weergegeven.
A/B-test maken create-a-b-test
Voer de volgende stappen uit om een A/B-test voor een adaptief formulier te maken.
-
Ga naar Forms & Documenten op https://<hostnaam>:<poort>/aem/forms.html/content/dam/formsanddocuments.
-
Navigeer naar de map met het adaptieve formulier.
-
Klik op de knop Selecteren in de werkbalk en selecteert u het aangepaste formulier.
-
Klikken Meer in werkbalk en selecteer A/B-tests configureren. De Configure A/B testende pagina opent.
-
Geef een Naam activiteit voor de A/B-test.
-
Selecteer in de vervolgkeuzelijst Publiek een publiek voor wie u verschillende ervaringen met het formulier wilt gebruiken. Bijvoorbeeld: Bezoekers met Chrome. De publiekslijst wordt bevolkt van de gevormde server van het Doel.
-
In de Ervaringsverdeling in de velden voor de ervaringen A en B de spreiding, uitgedrukt in percentage, van de ervaringen over het totale publiek. Als u bijvoorbeeld 40, 60 opgeeft voor respectievelijk de ervaringen A en B, zal de ervaring A worden benut voor 40% van het publiek en zal de resterende 60% de ervaring B zien.
-
Klikken Configureren. Er verschijnt een dialoogvenster waarin de aanmaak van de A/B-test wordt bevestigd.
-
Klikken Ervaring B bewerken om het adaptieve formulier te openen in de bewerkingsmodus. Wijzig het formulier om een andere ervaring op te doen dan de standaardeigenschap A. De mogelijke variaties die in ervaring B zijn toegestaan, zijn veranderingen in:
- CSS of opmaak
- Volgorde van velden in verschillende deelvensters of in hetzelfde deelvenster
- Deelvensterlay-out
- Deelvenstertitels
- Beschrijving, label en Help-tekst voor een veld
- Scripts die geen invloed hebben op of een einde maken aan de verzendstroom
- Validaties (zowel client als server)
- Thema voor ervaring B. (U kunt een ander thema selecteren voor ervaring B)
-
Ga naar de gebruikersinterface van Forms en Documenten, selecteer het aangepaste formulier en klik op Meer en selecteert u A/B-tests starten.
De A/B-test wordt nu uitgevoerd en het opgegeven publiek wordt op willekeurige wijze aangeboden op basis van de opgegeven distributie.
A/B-test bijwerken update-a-b-test
U kunt het publiek bijwerken en verspreidingen van een lopende test A/B ervaren. Daartoe:
-
Navigeer in de gebruikersinterface van Forms en documenten naar de map met het adaptieve formulier waarop de A/B-test wordt uitgevoerd.
-
Selecteer het adaptieve formulier.
-
Klikken Meer en selecteer vervolgens A/B-tests bewerken. De testpagina A/B bijwerken wordt geopend.
-
Werk het publiek en ervaringsprestaties bij, indien nodig.
-
Klikken Bijwerken.
A/B-testrapport weergeven en analyseren view-and-analyze-a-b-test-report
Zodra u de A/B test hebt toegestaan om voor de gewenste periode te lopen, kunt u een rapport produceren en controleren welke ervaring in betere omzetting heeft geresulteerd. U kunt de beter presterende ervaring declareren als winnaar of een andere A/B-test uitvoeren. Voer hiertoe de volgende stappen uit:
- Selecteer het aangepaste formulier en klik op Meer en klik vervolgens op Testrapport A/B. Het rapport wordt weergegeven.
-
Analyseer het rapport en controleer of u genoeg gegevenspunten hebt om één van de beter presterende ervaringen als winnaar te verklaren. U kunt ervoor kiezen om dezelfde A/B-test langer te blijven uitvoeren of een winnaar te declareren en de A/B-test te beëindigen.
-
Als u een winnaar wilt declareren en de A/B-test wilt beëindigen, klikt u op Einde A/B-test op het rapportdashboard. In een dialoogvenster wordt u gevraagd een van de twee ervaringen als winnaar op te geven. Kies een winnaar en bevestig om de A/B-test te beëindigen.
U kunt ook eerst een winnaar declareren door op de knop Winner declareren voor de desbetreffende ervaring. Je wordt gevraagd de winnaar te bevestigen. Klikken Ja om de A/B-test te beëindigen.
Als u A als winnaar hebt gekozen, wordt de A/B-test stopgezet en gaat u verder, dan wordt alleen Experience A aan alle doelgroepen aangeboden.