We.Doorloop van de referentiewebsite voor Verzekering van financiële automatische vernieuwing we-finance-auto-insurance-renewal-reference-site-walkthrough

Voorwaarden pre-requisites

De referentiesite instellen zoals beschreven in AEM 6.4 Forms Reference Site instellen en configureren.

We.Finance Reference Site-scenario we-finance-reference-site-scenario

Wij.Finance-site is een site voor financiële services die u helpt interactieve communicatiemogelijkheden van AEM Forms te leren kennen.

Lees meer over de uitgebreide doorlichting van We.Finance Auto Insurance gebruikscase die laat zien hoe AEM formulieren en de integratie ervan met Microsoft Dynamics de klantervaring in een bedrijf voor financiële services helpen personaliseren. De interactieve analyse wordt ontworpen om implementatie van complexe digitale transacties en klantenmededeling in een financieel bedrijf te vergemakkelijken.

De rit begint met de gebruikscase:

Sarah Rose is een bestaande We.Finance-klant en heeft een autoverzekeringspolis gekocht. Het is nu de tijd van het jaar voor de verlenging van haar verzekeringspolis. Gloria Rios, verzekeringsagent, We.Finance stuurt een herinnering aan Sarah over haar beleidsvernieuwing. Sarah volgt de instructies in de e-mail en voltooit het proces.

Doorloop van toepassing voor automatische verzekering auto-insurance-application-walkthrough

Het Auto-Verzekeringstoepassingsscenario van Web.Finance is een visuele gesproken tekst voor de gebruiker en is gebaseerd op twee personen:

Gloria stuurt een mededeling over de verlenging van het verzekeringsbeleid van We.Finance gloria-sends-an-insurance-policy-renewal-communication-from-we-finance

Gloria logt in AEM instantie, klikt Verlenging autoverzekering en klikt u vervolgens Gebruikersinterface van agent openen. Klik vooraf vult het verzekeringsdocument met beleidsdetails van Sarah Rose. Gloria kliks Verzenden en er wordt een bericht weergegeven op het scherm "Verzending geïnitieerd" en vervolgens in enkele seconden "Verzenden voltooid".

Sarah ontvangt een e-mail met het onderwerp "Uw automatische Verzekering Verlenging".

Zie het zelf see-it-yourself

Ga naar Adobe Experience Manager > Forms > Forms & Documenten > Wij.Financiën > Automatische verzekering. Selecteer Verzekering automatisch vernieuwen interactieve communicatie en klik op Gebruikersinterface van agent openen. De interactieve mededeling opent omhoog in de Agent UI. Voer een geldig e-mailadres in om de e-mail te ontvangen met het bijgevoegde beleidsdocument en klik op Verzenden.

U hebt rechtstreeks vanuit https://[authorHost]: authorPort]/aem/formdetails.html/content/dam/formsanddocuments/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal.

Sarah ontvangt een mededeling over de verlenging van verzekeringsovereenkomsten van We.Finance en besluit te verlengen sarah-receives-an-insurance-policy-renewal-communication-from-we-finance-and-decides-to-renew

Sarah ontvangt een e-mail met een bijlage van We.Finance die haar eraan herinnert dat haar Autoverzekeringspolis op het punt staat te verlopen. De bijlage is de afdrukversie van haar brief voor automatische verzekering.

Sarah kliks Nu vernieuwen en wordt verwezen naar de webversie van haar brief over automatische verzekering. Naast deze brief vindt Sarah nog een aantal dagen dat haar beleid moet verlopen. De pagina biedt Sarah een basisoverzicht van haar verzekeringsbeleidsdetails zoals het aantal van het Beleid, het Gelverschuldigd Bedrag, en andere informatie zoals kortingsaanbiedingen en loyaliteitsbeloningen. Sarah klikt opnieuw Nu vernieuwen onderaan het beleid.

Hoe werkt het how-it-works

Het Web en de drukoutput van uw brief van de Verzekering van de Auto worden gecreeerd gebruikend de multikanaalsmogelijkheden van Interactieve Mededelingen.

De knop Nu vernieuwen in de e-mail is gekoppeld aan de toepassing voor automatisch vernieuwen van verzekering. Dit is een interactieve communicatie over een publicatie-instantie.

Zie het zelf see-it-yourself-1

U moet een e-mail met een bijgevoegde PDF hebben ontvangen. De PDF is een afdrukversie van uw brief voor automatische verzekering. Klikken Nu vernieuwen om de webversie van het beleid te bereiken. Controleer uw persoonlijke gegevens en beleidsgegevens en klik op Nu vernieuwen Hiermee gaat u naar een andere interactieve communicatie.

De Nu vernieuwen in de e-mail stuurt Sarah naar de webversie van het beleid. U kunt de volgende URL bezoeken:

https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?schema=fdm&documentId=/content/forms/af/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal/channels/web.html&customerId=1

U kunt de gedetailleerde samenvatting van de verlenging van de autoverzekering controleren en klikken Nu vernieuwen onder aan de pagina.

Sarah bereikt de betalingspagina sarah-reaches-the-payment-page

We. Finance brengt Sarah naar de betalingspagina. Sarah controleert haar Aantal van het Beleid en Datum van Vervalsing met haar verslagen opnieuw. Aan de rechterkant van de pagina controleert ze het betalingsoverzicht van haar verlenging met een premiekorting van 10% op het totale bedrag.

Hoe werkt het how-it-works-1

Met de knop Nu vernieuwen wordt Sarah naar de betalingspagina geleid. De betalingspagina is een adaptief formulier.

Zie het zelf see-it-yourself-2

Klikken Nu vernieuwen om naar de betalingspagina te gaan. Vul je creditcardgegevens in en klik op Betalen.

U kunt de betalingspagina bereiken in de ontwerpinstantie op

https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?documentId=/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment.html&schema=fdm&customerId=1

Sarah doet de betaling en voltooit het proces sarah-makes-the-payment-and-completes-the-process

Sarah invult haar creditcardgegevens en klikt op Betaling maken.

Hoe werkt het how-it-works-2

Als Sarah de creditcardgegevens invult en op Indienen klikt, wordt de betaling van haar creditcard verwerkt en verschijnt een bedankbericht dat in het adaptieve formulier is geconfigureerd, op het scherm.

Zie het zelf see-it-yourself-3

Je kunt het bevestigingsbericht bekijken nadat je op Betaling maken hebt geklikt op

https://[authorServer]:[authorPort]/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment/jcr:content/guideContainer.guideThankYouPage.html?owner=admin&status=Submitted