Adobe Journey Optimizer (AJO) - Aanbiedingsafdekking wordt toegepast op profielniveau in Hub in plaats van op identiteitsniveau
Afhankelijk van het beslissingskanaal kunt u verschillen in gedrag bij het afdekken van aanbiedingen zien. In Edge-besluitvorming wordt de eigenschap capapping toegepast per identiteit (bijvoorbeeld CRMID of ECID), terwijl deze in Hub (AJO/ODE-batchbeslissing) wordt toegepast op het uniforme profielniveau voor alle naadloze identiteiten. Dientengevolge, zodra het GLB voor een profiel in Hub wordt bereikt, kunnen de terugvalaanbiedingen zijn teruggekeerd zelfs als een verschillende identiteit wordt gebruikt.
Beschrijving description
Nota: dit gedrag functioneert zoals ontworpen en hangt van het gebruikte beslissingskanaal af.
Omgeving:
- Adobe Journey Optimizer (AJO) Decisioning / ODE Hub (batch-besluitvorming)
- Edge-beslissing (real-time ophaalservice)
Probleem/symptomen:
- Aanbieding bereikt de limiet voor maximumlimiet bij levering met één identiteit.
- Volgende aanvragen die een andere identiteit gebruiken voor hetzelfde profiel, retourneren de fallback-aanbiedingen.
- Het afschilderen lijkt over identiteiten in het besluit van de Hub te worden gedeeld.
- Bij het gebruik van Edge-beslissingen gedraagt de uitlijning zich onafhankelijk per identiteit.
De oorzaak van de wortel:
Het afbreekmechanisme verschilt per beslissingskanaal:
- de Hub van DE WIJZE (AJO die beslist): het Afschilderen is profiel-scoped , betekenend alle ingestikte identiteiten van een profiel delen één enkele teller.
- Edge Beslissing: Capping is identiteit-scoped , betekenend elke primaire identiteit (namespace + identiteitskaart) handhaaft een afzonderlijke teller.
Op Edge, worden de het begrenzen tellers teruggewonnen direct van de Beslissingsdienst gebruikend de primaire identiteit in het verzoek, eerder dan van de verenigde profielopslag.
hoe te te bevestigen
-
Controleer of het aanbiedingsverzoek door Edge of de beslissing van de Hub wordt verpletterd.
-
Houd het gedrag Afdekkend controleren bij het schakelen tussen identiteiten voor hetzelfde profiel.
-
Verifieer of tellers over identiteiten (Hub) worden gedeeld of onafhankelijk per identiteit (Edge) worden gevolgd.
-
Inspecteer verzoek het verpletteren (Edge vs Hub) gebruikend netwerklogboeken of API eindpunten.
-
Zie voor meer informatie:
Resolutie resolution
Het besluitvormingsgedrag kan niet door een configuratie worden veranderd die plaatst. Het hangt af van de manier waarop de voorstellen worden geleverd.
-
Beslissing van de hub (AJO-trajecten, levering van de partij):
- De bedekking wordt afgedwongen op het profielniveau.
- Dit gedrag kan niet worden gewijzigd.
-
Edge-beslissingen (real-time API- of SDK-verzoeken):
- De bedekking wordt afgedwongen op het identiteitsniveau.
- Aanbiedingen moeten worden opgehaald met de Edge-API voor besluitvorming of Experience Platform Web SDK.
Belangrijk: Er is geen optie UI in Adobe Journey Optimizer om tussen deze wijzen te schakelen. Als u op identiteitsniveau beperkte toegang wilt gebruiken, moet de implementatie aanbiedingen ophalen via het Edge-netwerk in plaats van AJO-reizen of batchworkflows.