Fouten met GPG-decodering tijdens het laden van bestanden in Adobe Campaign Standard-workflows
Er treden af en toe fouten op bij het laden van bestanden met GPG-decodering in Adobe Campaign Standard-workflows. Het probleem wordt opgelost door een oplossing die door TechOps op de instantiecontainer wordt toegepast.
Beschrijving description
Omgeving
- Adobe Campaign Standard (productieomgeving)
Probleem/symptomen
GPG-decodering mislukt soms tijdens stappen voor het laden van bestanden in meerdere workflows. Fouten zijn onder andere berichten:
- PGS-220000 PostSQL-fout: FOUT: KOPIE van tekenreeks is mislukt: BAS-010003 Bewerking in huidige staat kan niet worden voltooid. CONTEXT: COPY wkfXXXXXXXXXX_XXXX, lijn 2000001
- WKF-560005 Er is een fout opgetreden bij het verwerken van de volgorde 'gpg —no-tty —passphrase —receivingName —decrypt "/usr/local/neolane/nl7/var/instance_mkt_prod1/workflow/wf-WWKFXXXX/fileTransfer/fileName.gpg" ('Bestand Nieuw laden' stap)
- gpg: kan geen verbinding maken met de gpg-agent: Einde van bestand
Nadat u de workflow hebt hervat, treedt de fout niet meer op en wordt het bestand geladen.
Resolutie resolution
Voer de volgende stappen uit om het probleem op te lossen:
- De Steun van Adobe Campaign van het contact zodat zij uit aan TechOps reiken om een moeilijke situatie op de instantiecontainer toe te passen die de intermitterende mislukkingen van GPG richt.
- Controleren op workflows die worden beïnvloed op recidive van GPG-decoderingsfouten.
- Hervat elke beïnvloede workflow als er een fout optreedt; Controleer of de volgende uitvoeringen correct zijn uitgevoerd.
- Bevestig de resolutie door ervoor te zorgen dat er geen GPG-gerelateerde fouten meer worden weergegeven in workflowlogboeken.
Nota :
De correctie wordt toegepast op het niveau van de instantiecontainer; er worden geen specifieke technische details verstrekt. Indien de problemen blijven bestaan, kan nader onderzoek nodig zijn.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f