Het importeren van upselproducten werkt productkoppelingen in Adobe Commerce op cloudinfrastructuur niet bij
Wanneer u meerdere upsell-, cross-sell- of verwante productinstellingen importeert met een CSV-bestand in Adobe Commerce, kan het importproces zonder fouten worden voltooid, maar worden de productkoppelingen niet naar behoren bijgewerkt. Bevestig dat de CSV-bestandsindeling correct is om dit probleem op te lossen.
Beschrijving description
Omgeving
- Adobe Commerce over cloudinfrastructuur
- Adobe Commerce ter plaatse
Probleem/symptomen
- Als u een CSV-bestand importeert met upsell-, verwante of cross-sell-producten, worden de productgegevens niet gewijzigd.
- Het importproces geeft geen fouten weer, maar de productrelaties worden niet bijgewerkt.
In het CSV-bestand moeten de waarden van de productrelaties door komma's worden gescheiden. Per SKU is slechts één rij vereist en elk productrelatietype moet zijn eigen kolom gebruiken.
Resolutie resolution
Om ervoor te zorgen dat Adobe Commerce de relatie tussen producten correct verwerkt, moet u controleren of uw CSV-bestand de standaard exportindeling voor producten volgt. Gebruik de volgende stappen om uw structuur te bevestigen:
-
Exporteer een CSV-bestand met een voorbeeldproduct. Dit wordt aanbevolen als voorbeeldgegevens zijn geïnstalleerd. (Voor gedetailleerde stappen, verwijs naar gegevens van de Uitvoer ).
-
Ga naar Systeem
>De Overdracht van Gegevens>de Uitvoer . -
Selecteer Type van Entiteit = Producten .
-
Selecteer Dossier van de Steekproef van de Download .
-
Controleer de CSV-kolomkoppen:
related_skusupsell_skuscrosssell_skus
-
-
Exporteer handmatig geconfigureerde SKU als er geen voorbeeldgegevens zijn geïnstalleerd. (Voor gedetailleerde stappen, verwijs naar de filters van de Uitvoer ).
- Ga naar Catalogus
>Producten. - Bewerk de product-SKU die u als voorbeeld wilt gebruiken.
- In Verwante Producten , omhoog-Verkoop, en dwars-Verkoop , wijs veelvoudige SKUs toe.
- Terugkeer aan Systeem
>De Overdracht van Gegevens>de Uitvoer . - Filter op SKU en exporteer het CSV-bestand.
- Download CSV nadat de verwerking is voltooid.
- Ga naar Catalogus
-
Maak uw CSV correct op:
-
Gebruik slechts één rij per SKU in het CSV-bestand.
-
Plaats veelvoudige verwante SKUs als komma-gescheiden waarden binnen de juiste kolommen.
-
Zorg ervoor dat de kolomkoppen exact overeenkomen met de volgende waarden:
related_skusupsell_skuscrosssell_skus
-
Verwijder onnodige kolommen die niet vereist zijn voor de importbewerking.
-
Sla het CSV-bestand op met UTF-8-codering.
-
-
Test uw CSV met de invoer van SKU eerst om te bevestigen dat de productverhoudingen correct bijwerken. Ga na de validatie verder met het volledige bestand.
Oorzaak
Onjuiste CSV-opmaak voorkomt dat Adobe Commerce de productrelaties interpreteert. De gemeenschappelijke kwesties omvatten veelvoudige rijen per SKU (zie eerste lijst hieronder) of het missen van vereiste related_skus , upsell_skus , en crosssell_skus kolommen. Elke SKU kan slechts eenmaal worden weergegeven, met door komma's gescheiden productrelaties in de desbetreffende kolommen (zie de tweede tabel hieronder).