Werken met abonnementen voor permanente rapporten voor standaard analyserapporten

Marketo Engage kan doorgaan met het verzenden van e-mails met abonnementen voor standaard analyserapporten op werkruimtenniveau, zelfs als het rapport geen aangepast of standalone rapport is. Dit gebeurt omdat ingebouwde rapporten, zoals e-mailprestaties, niet handmatig kunnen worden gemaakt of verwijderd, maar hun abonnementen actief blijven.

Als u dit wilt verhelpen, opent u het standaardanalyserapport rechtstreeks vanuit de werkruimte Analytics en controleert of werkt u de abonnementsinstellingen bij.

Beschrijving description

Omgeving

  • Product: Marketo Engage
  • Is van toepassing op standaard analyserapporten op werkruimtenniveau, zoals e-mailprestaties

Probleem/symptomen

  • U blijft e-mails met een gepland abonnement ontvangen voor een rapport dat geen aangepast of standalone rapport is.
  • Het abonnement wordt weergegeven onder het tabblad Abonnementen, maar er bestaat geen aangepast rapport.

Resolutie resolution

Voer de volgende stappen uit om het probleem op te lossen:

  1. Navigeer aan de relevante werkruimte binnen Marketo en open Analytics tabel. Het melden van gedrag is scoped aan de huidige werkruimte; zie ​ Begrijpend Werkruimten en de Verdelingen van de Persoon ​ voor details.
  2. Open het rapport van Prestaties 0} E-mail van de lijst van ingebouwde analytische rapporten. Voor meer informatie over hoe dit rapport zich gedraagt en gefiltreerd is, zie ​ E-mailRapport van Prestaties ​.
  3. Selecteer het lusje van Abonnementen om actieve abonnementen te bekijken en te beheren.
  4. Controleer eventuele bestaande abonnementen die zijn gekoppeld aan standaardrapporten.
  5. Om een nieuw abonnement te creëren, open E-mailPrestaties en klik Nieuw >   Nieuw Abonnement van het Rapport .
  6. Configureer de ontvangers, frequentie, opties voor bijlagen en voorvertoningsrijen in het abonnementsvenster.
  7. Bevestig dat abonnementen correct worden weergegeven en bijgewerkt in de abonnementenlijst.

Gerelateerde lezing

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f