Problemen met de Customer Journey Analytics BI-uitbreidingsverbinding met niet-verlopen referenties
Wanneer u in Adobe Experience Platform referenties maakt die niet verlopen, moeten deze gegevens de juiste Customer Journey Analytics (CJA)-toegang en gegevensweergavemachtigingen hebben om met BI-gereedschappen te kunnen werken. Als dit niet het geval is, worden er tijdens de verbinding geen CJA-gegevensweergaven weergegeven. Om dit te verhelpen, moet u de API referentie toestemmingen in Admin Console bijwerken.
Beschrijving description
Omgevingen
- Customer Journey Analytics
- Experience Platform (niet-verlopen referenties)
Probleem/symptomen
Er worden geen CJA-gegevensweergaven weergegeven wanneer u niet-vervallende gegevens gebruikt om verbinding te maken met BI-gereedschappen zoals Power BI of Tableau.
Resolutie resolution
- Niet-vervallende gegevens genereren in Adobe Experience Platform. Zie gids van Referenties: produceer geloofsbrieven voor details. Download het JSON-bestand dat wordt gegenereerd nadat de referenties zijn gemaakt. Deze bevat de waarden
technicalAccountId,technicalAccountNameencredential. - In Admin Console, ga naar Gebruikers , dan selecteren API Geloofsbrieven in de linkernavigatie om alle geproduceerde API geloofsbrieven te bekijken.
- Zoek de juiste referentie door het vergrootglaspictogram te selecteren om de details te openen. Pas de
technicalAccountNamevan het JSON-bestand aan met detechnicalAccountIddie in Admin Console wordt weergegeven om te bevestigen dat u de juiste referentie bewerkt. - Onder Producten , open het menu (drie punten) voor de referentie en selecteer API geloofsbrieven uitgeven.
- Voeg het Customer Journey Analytics product toe en selecteer de aangewezen productprofielen. Het productprofiel moet de toestemming van de Uitbreiding van CJA BI onder de hulpmiddelen van de Mening van Gegevens , samen met toegang tot de vereiste Meningen van Gegevens omvatten.
- Nadat u de juiste machtigingen hebt toegewezen, kunnen de referenties worden gebruikt. Wanneer u verifieert met niet-verlopen geloofsbrieven, ga het wachtwoord als
technicalAccountId:credentialin. De gebruikersnaam blijft hetzelfde voor zowel vervallende als niet-vervallende credentiële typen.
Gerelateerde lezing
- Adobe Admin Console documentatie: https://helpx.adobe.com/nl/enterprise/using/admin-console.html
- Customer Journey Analytics BI uitbreidingsdocumentatie: https://experienceleague.adobe.com/nl/docs/analytics-platform/using/cja-dataviews/bi-extension
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f