De segmentatie van Edge keert periodiek EXEG-0203-502 en lege segmentbestemmingen in AEP terug
In Adobe Experience Platform, veroorzaakt de Segmentatie van Edge intermitterende EXEG-0203-502 de mislukkingen van de de dienstvraag en lege segmentbestemmingen tijdens Web SDK interacte vraag. Het probleem verschijnt willekeurig en lost zonder configuratieveranderingen na wat controle op. U kunt dit probleem verhelpen door de gegevensstroominstellingen te valideren en een stabiel evaluatiegedrag te bevestigen.
Beschrijving description
Omgeving
- Product : Adobe Experience Platform
- Instantie : zandbak van de productie
- Beperkingen : Toegelaten de Segmentatie van Edge en de Doelen van Edge
Probleem/symptomen
- De Segmentatie van Edge keert periodiek de foutencode EXEG-0203-502 terug ("de de dienstvraag heeft ontbroken"/ "fout kwam terwijl het roepen
com.adobe.exp.segmentation") voor Web SDK interacte vraag, en sommige reacties keren HTTP 207 met lege bestemmingen terug. - Sommige reacties tonen lege segmenten voor de zelfde zitting en de gebruiker, met het gedrag dat bij willekeurige intervallen voorkomt, soms beïnvloedt de meeste vraag alvorens zonder interventie op te lossen.
Nota
- EXEG-0203-502 wijst op een interne de dienstvraagmislukking van de Segmentatie van Edge (platform/backend).
- HTTP 207 (Multi-Status) wijst op gedeeltelijke verzoekverwerking, waar sommige sub-verrichtingen slagen en anderen niet. Lege doelen kunnen als onderdeel van deze reactie worden geretourneerd en hoeven niet noodzakelijkerwijs te wijzen op een mislukte aanvraag.
Resolutie resolution
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
-
Controleer de Status van het Systeem van AEP in https://status.adobe.com/ .
-
Controleer de omgeving om te bepalen of intermitterende fouten blijven bestaan.
-
Controleer of Edge Segmentation en Edge Destination ingeschakeld blijven in de gegevensstroominstellingen. Leer meer in de segmentatiegids van Edge .
-
Controleer recente wijzigingen in gegevensstromen, zoals het maken, bijwerken, deactiveren of omgevingsswitches.
-
Controleer of alle vereiste gegevensstromen actief zijn en correct zijn ingesteld voor productie.
Nota : Als de kwestie zonder verdere actie die na dagelijks het testen wordt waargenomen, oplost worden geen extra stappen vereist.
-
Verifieer door te controleren dat de interactieve vraag van SDK van het Web constant verwachte segmentbestemmingen zonder foutencodes of lege segmenten terugkeert. Leer meer in een datastream vormen.
Nota
- Edge Segmentation retourneert 502 fouten (EXEG-0203-502) wanneer de interne aanroep mislukt als gevolg van voorbijgaande tegendruk of agressieve time-outs tijdens hogere gebeurtenisfrequentie. Historische patronen voor gelijkaardige kwesties suggereren dat de snelle of gezamenlijke gebeurtenissen, vooral die die door de vraag van het Doel worden teweeggebracht, deze intermitterende mislukkingen kunnen veroorzaken.
- Hogere gebeurtenisfrequentie verwijst naar bursty-verkeer (veel interactieve aanroepen in een kort tijdsvenster) of naar een aanhoudend gebeurtenisvolume dat aanzienlijk boven de normale basislijn voor de gegevensstroom ligt.
Gerelateerde lezing
- gegevens van de Stroom aan Experience Platform met Web SDK in de Zelfstudie van SDK van het Web van AEP
- activeer publiek aan de bestemmingen van de randverpersoonlijking in de Gids van de Doelen van AEP