Lijst met marketingacties is niet zichtbaar in Adobe Experience Platform
In Adobe Experience Platform wordt de lijst met marketingacties niet weergegeven en wordt de pagina leeg weergegeven wanneer u een advertentiebestemming configureert. Dit probleem treedt op omdat de betrokken gebruiker niet de juiste machtigingen voor gegevensbeheer heeft. Om dit probleem te verhelpen, verleent u de benodigde machtigingen om de toegang te herstellen.
Beschrijving description
Omgeving
Adobe Experience Platform
Probleem/symptomen
De lijst met marketingacties wordt niet geladen en wordt leeg weergegeven wanneer wordt geprobeerd een bestemming te configureren. Dit gedrag treedt op voor specifieke gebruikers die niet over bepaalde machtigingen beschikken.
Resolutie resolution
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
-
Meld u aan bij Adobe Experience Platform met een beheerdersaccount.
-
Navigeer aan Toestemmingen van linkerzijbalk.
-
Selecteer Gebruikers , onderzoek naar en selecteer de beïnvloede gebruiker.
-
Ga naar het lusje van Rollen en overzicht toegewezen rollen.
-
Als de rol van de gebruiker (bijvoorbeeld Activeringsbeheerder) geen machtigingen voor gegevensbeheer bevat, bewerkt u de rollen als volgt:
- Ga naar Toestemmingen , dan Rollen.
- Selecteer de relevante rol (zoals Activeringsbeheerder).
- Klik uitgeven in de hoger-juiste hoek.
- Voeg naar wens machtigingen voor gegevensbeheer toe. In dit geval, is het Beleid van het Gebruik van Gegevens van 0} Mening nodig.
-
Alternatief, creeer een nieuwe rol met slechts toestemmingen van het Beleid van Gegevens en wijs het aan de beïnvloede gebruiker toe indien aangewezen.
-
Wacht ongeveer 10 minuten totdat de wijzigingen in de machtigingen van kracht worden.
-
Vraag de gebruiker aan logout, dan login terug, en test opnieuw vormend een bestemming. De lijst met marketingacties moet nu worden geladen.
Opmerking: updates van machtigingen vereisen enkele minuten voordat ze van kracht worden op alle services. Alleen gebruikers met voldoende beheerdersrechten kunnen rollen wijzigen of nieuwe machtigingen toewijzen binnen Adobe Experience Platform.
Gerelateerde lezing
- overzicht van het Toegangsbeheer in de Gids van het Toegangsbeheer van AEP
- Overzicht van Doelen in de Gids van Bestemmingen van AEP