DynamicMedia-afbeeldingen kunnen niet worden geladen voor een subset van gebruikers in bepaalde gebieden
Hoe te om te zuiveren wanneer een bepaalde ondergroep van gebruikers bepaalde URLs aan Dynamische Media niet kan laden terwijl andere gebruikers dit enkel kunnen doen
Beschrijving description
wij hebben een rapport van bepaalde gebruikers in een bepaald gebied dat geen dynamische media URLs kan laden. Andere gebruikers in hetzelfde gebied en in alle andere gebieden hebben dezelfde URL's als de laadboete. Hoe zuiveren wij dit?
Resolutie resolution
Het te volgen foutopsporingsproces is:
-
Laad een van de URL's die niet rechtstreeks op een browsertabblad in de webpagina wordt geladen en bekijk het resultaat. (Deze wordt waarschijnlijk niet geladen, maar kan wel een aanwijzing over het probleem geven)
-
Zorg dat een van de betrokken gebruikers een opdrachtvenster en type opent:
>ping<subdomain.domain.com>(waarbij
<subdomain.domain.com>het domein van het verzoek is dat niet zal laden)Als dit een IP adres terugkeert, betekent het dat browser CDN kan bereiken en er geen DNS zorg is. Als het geen IP adres terugkeert, is het waarschijnlijk een DNS zorg, en heeft de gebruiker het volgende bevel typen:
>traceroute<subdomain.domain.com>(voor mac/unix)of
>tracert<subdomain.domain.com>(voor Vensters>Dit zou op DNS hoops moeten wijzen het verzoek zich langs naar IP beweegt. Als dit ergens geplakt wordt, of niet uit het Intranet van de klant komt, wijst het opnieuw op een DNS zorg om uit te sorteren.
-
Wanneer pingel en traceroute het werkboete, de kwestie bij ISP zou kunnen zijn, waar een veiligheidsimplementatie verkeer aan het domein zou kunnen blokkeren. Als dat het geval is, moet de kwestie bij de ISP in kwestie worden behandeld