Lokale taken voor Admin Console-gebruikers in AEM worden niet weergegeven met het pictogram van de klok in de workflow

Het belpictogram in Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) toont berichten voor de gebeurtenissen van Experience Cloud wanneer Verenigde Shell wordt toegelaten. Lokale workflowtaken, zoals het goedkeuren van stappen door deelnemers, worden niet weergegeven in het belpictogram voor gebruikers die door Admin Console zijn gesynchroniseerd, ook al staan de taken in hun Postvak IN. Om de kwestie op te lossen, maak Verenigde Shell onbruikbaar om erfenisberichten voor lokale werkschema's te herstellen.

Beschrijving description

Omgeving

  • Product: Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Plaatsen
  • Scenario: verenigde toegelaten Shell

Probleem/symptomen

  • Een lokaal gemaakte AEM-gebruiker ontvangt workflowmeldingen via het belpictogram voor aangepaste workflows.
  • Een door Admin Console gesynchroniseerde gebruiker ontvangt deze meldingen niet via het belpictogram, ook al worden toegewezen taken wel in het Postvak IN weergegeven.
  • Het probleem blijft bestaan nadat de door Admin Console gesynchroniseerde gebruiker zich heeft aangemeld bij AEM en het systeem actief gebruikt.

Resolutie resolution

Wanneer Verenigde Shell wordt toegelaten, toont het klokpictogram slechts berichten voor heel Experience Cloud, niet lokale werkschematoepassingen. Ga als volgt te werk om de zichtbaarheid van lokale workflowmeldingen te herstellen:

  1. Wanneer Verenigde Shell wordt toegelaten, toont het klokpictogram slechts Experience Cloud-brede berichten, zoals de pijpleidingsgebeurtenissen van Cloud Manager en productbrede aankondigingen.
  2. De lokale het werkschemataken van AEM (bijvoorbeeld, de goedkeuringen van de deelnemersstap) verschijnen niet in het Verenigde klokkictogram van Shell. Ze blijven zichtbaar in het vervolgkeuzemenu van het verouderde bericht en het Postvak In van de gebruiker.
  3. Om de lokale berichten van de werkschemataak in het klokpictogram te bekijken, maak Verenigde Shell onbruikbaar. Hiermee gaat u terug naar de oude bovenste balk van AEM, waar deze meldingen worden weergegeven.
  4. Alle toegewezen werkstroomtaken zijn toegankelijk via uw Postvak IN, ongeacht het gebruikerstype of de shellconfiguratie.
  5. Verifieer dat het onbruikbaar maken van Verenigd Shell het verwachte berichtgedrag voor lokale werkschema's herstelt.

Nota:er is geen configuratie om de lokale berichten van de werkschemataak in het Verenigde het belpictogram van Shell voor Admin Console-Gesynchroniseerde gebruikers te maken verschijnen. Dit gedrag is per ontwerp. Het taakalarm van het werkschema blijft toegankelijk door Inbox en het drop-down van het erfenisbericht wanneer Verenigde Shell wordt onbruikbaar gemaakt.

Gerelateerde lezing

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f