PDF-export mislukt in PDF Generator met de fout ALC-PDG-010-011 vanwege de beveiligingsinstellingen van Acrobat
Wanneer het uitvoeren van een PDF naar Word, Excel, of andere formaten gebruikend PDF Generator in AEM Forms 6.5.23 op de Server 2022 van Vensters, ontbreekt het proces met fout ALC-PDG-010-011, erop wijzend dat PDFMaker niet kan worden gecontacteerd. Dit gebeurt als gevolg van de uitgebreide beveiligingsinstellingen van Acrobat. U kunt dit verhelpen door de beveiligde modus en de uitgebreide beveiliging in Adobe Acrobat uit te schakelen en de toepassing opnieuw te starten.
Beschrijving description
Omgeving
- Adobe Experience Manager (AEM) Forms 6.5.23
- Windows Server 2022
- Microsoft Office 2021 (32-bits)
- Adobe Acrobat DC 2025.001.20630
Probleem/symptomen
- Het exporteren van een PDF naar Word, Excel of andere documentindelingen met PDF Generator mislukt.
- De Code van de fout: 10011
- Foutbericht: ALC-PDG-010-011 - Kan geen contact opnemen met PDFMaker. Controleer of Acrobat is geïnstalleerd en of PDFMaker.dll is geregistreerd.
Resolutie resolution
- Open Adobe Acrobat op de server waarop AEM Forms JEE is geïnstalleerd.
- Ga naar uitgeven
>Voorkeur . - Selecteer (Verbeterde) Veiligheid van het linkermenu.
- Uncheck laat Beveiligde Wijze bij opstarten toe.
- Uncheck laat Verbeterde Veiligheid toe.
- Start Adobe Acrobat opnieuw.
- Poging om een PDF naar Word of een andere indeling via PDF Generator te exporteren.
- Controleer of het exporteren is voltooid.
Nota's :
- Het probleem heeft geen invloed op de conversie van DOCX naar PDF. Deze beveiligingsinstellingen hebben alleen invloed op het exporteren van PDF naar andere indelingen.
- Deze oplossing is van toepassing wanneer zowel Microsoft Office als Adobe Acrobat op de juiste wijze op het systeem zijn geïnstalleerd en geregistreerd.
- Als er meerdere servers bij betrokken zijn, herhaalt u deze stappen op elke betrokken server waar de export mislukt.
Gerelateerde lezing
- die dossiers omzetten gebruikend PDF Generator in AEM 6.5 Gids van de Gebruiker.
- Verbeterde veiligheid die voor PDFs plaatst in de documentatie van Adobe Acrobat.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f