Opruimen van externe account verwijdert lijsttabellen in Adobe Campaign Classic

Last update: Wed Dec 10 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Databasetabellen voor de lijsten Ontvanger en Niet-ontvanger worden dagelijks verwijderd in Adobe Campaign Classic-omgevingen (ACC). De kwestie komt voor omdat een externe rekening van een andere instantie een schoonmaakbeurtproces in werking stelt dat deze lijsten verwijdert. U lost het probleem op door het opschoonproces van de externe account in de verbonden instantie uit te schakelen.

Beschrijving description

Omgeving

Product: Adobe Campaign Classic v7
Console bouwt: 9359
de Bouwstijl van de Server: 9359
Plaatsing: on-premise
Instantie: Productie

Probleem/symptomen

De lijsten van het lijstgegevensbestand, met inbegrip van die voor Ontvanger en Niet Ontvangende Lijsten, worden geschrapt dagelijks.
Deze lijsten hebben geen vervaldata en worden niet manueel door de console geschrapt.
De lijsten worden gecreeerd via werkschema's en blijven actief tot de schrapping voorkomt.
De ingebouwde schoonmaakwerkstroom registreert geen schrappingsactiviteit voor deze lijsten.

Resolutie resolution

Voer de volgende stappen uit om het probleem op te lossen:

Identificeer als een externe rekening in een andere instantie met het beïnvloede productiegegevensbestand verbindt.
Controleer of deze externe account een opschoonproces uitvoert waarmee lijsttabellen worden verwijderd.
Schakel de externe account of het opschoonproces ervan uit in de instantie die reageert.
Test in een testomgeving om te bevestigen dat het uitschakelen van de externe account verdere verwijdering voorkomt.
Dezelfde wijziging toepassen op de productieomgeving.
Controleer de tabel 's nachts om ervoor te zorgen dat de tabellen in de lijst intact blijven.
Verifieer dat de campagneexploitanten tot lijsten zonder verstoring kunnen toegang hebben.

Gerelateerde lezing

het schoonmaakbeurt van het Gegevensbestand werkschema in de Documentatie van Campaign Classic v7
Externe rekeningen in de Documentatie van Campaign Classic v7

recommendation-more-help

3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f