SCM-12001: Kan schema niet parseren in Adobe Campaign Managed Cloud
Wanneer het gebruiken van Adobe Campaign Beheerde Cloud (ACC) versie 8, de fouten zoals SCM-120001: Onbekwaam om schema en DEL-430014 te ontleden verhinderen toegang tot levering en malplaatjedetails in de Console van de Cliënt ACC. Om dit te bevestigen, verifieer de consoleversie, werk het aan v8.7.2 of later bij, en zorg ervoor alle gebruikers de recentste cliëntconsole voor verenigbare toegang in werking stellen.
Beschrijving description
Omgeving
Adobe Campaign Managed Cloud (ACC) Client Console, v8
Probleem/symptomen
De volgende fouten worden waargenomen:
- SCM-120001: Kan schema niet parseren
nms:broadLogAppSubRcp/nms:trackingLogVisitor/nms:excludeLogAppSubRcp - DEL-430014: "De verbinding aan individuen die in de leveringsafbeelding wordt bepaald is ongeldig. Gelieve te controleren de kaartconfiguratie en ervoor te zorgen dat de noodzakelijke gebieden in het nms :broadLog schema"zijn toegevoegd
Deze fouten veroorzaken de volgende problemen:
- Leveringen en sjablonen kunnen niet worden geopend in de console.
- Het voorvertonen of koppelen van services en bestemmingspagina's mislukt als gevolg van problemen met schemapparsering.
- Deze kwesties blokkeren verder onderzoek naar verwante leveringsconfiguraties.
Resolutie resolution
Ga als volgt te werk om deze fouten in schemapontleding en leveringstoewijzing op te lossen:
- Controleer of u de nieuwste versie van de ACC Client Console gebruikt.
- Als uw consoleversie verouderd is, werk het aan de meest recente beschikbare versie (boven ACC V8.7.2) bij.
- Zorg ervoor dat alle computers die toegang krijgen tot de instantie de nieuwste versie van de clientconsole gebruiken om consistente functionaliteit in de hele omgeving te behouden.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f