Documentatie

Foutlogwaarschuwingen voor LiveFyre in Adobe Experience Manager (AEM)

Last update: Mon Feb 09 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

In AEM on-premise geven foutenlogboeken herhaalde waarschuwingen weer omdat AEM probeert een LiveFyre-opiniepeilingimporttaak uit te voeren. De importeur bestaat niet meer sinds Adobe LiveFyre op 30 november 2022 heeft stopgezet. Schakel de LivePlayer-functionaliteit uit om dit probleem op te lossen.

Beschrijving description

Omgeving

  • Product : Adobe Experience Manager (AEM) op locatie
  • Versie : AEM 6.5
  • Instantie : Productie

Probleem/symptomen

  • In AEM-foutenlogboeken wordt herhaaldelijk het volgende waarschuwingsbericht weergegeven:

    code language-none 
    *WARN* [ sling-cq-polling-importer-9-myDataSource]  com.day.cq.polling.importer.impl.PollingImporterImpl importData: Cannot import from PollConfig(/etc/importers/polling/livefyre-poller/jcr:content): scheme=livefyreRightsImporter,source=myDataSource,target=/etc/importers/polling/livefyre-poller/jcr:content,interval=300s,enabled=true: No importer for scheme livefyreRightsImporter registered

  • AEM probeert een opiniepeilingimporttaak uit te voeren voor LiveFyre-integratie.

  • De importeur bestaat niet meer omdat LiveFyre op 30 november 2022 door Adobe is stopgezet.

  • Verouderde pollbanen blijven lopen, resulterend in onschadelijke logboekingangen.

Oorzaak

  • Adobe heeft LiveFyre beëindigd en zijn importeurs uit het product verwijderd.
  • Standaard AEM 6.5.17.0 -installaties beschikken mogelijk nog steeds over oudere configuraties van opiniepeilingimporteurs die geplande taken voor LiveFyre-bronnen proberen uit te voeren.
  • Aangezien LiveFyre en de importeurs ervan uit het product zijn verwijderd, probeert de poller een taak uit te voeren die niet kan worden uitgevoerd, wat tot herhaalde onschadelijke waarschuwingsberichten in het logboek leidt.

Resolutie resolution

Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:

  1. Meld u aan bij AEM Package Manager op /crx/packmgr/index.jsp .
  2. Selecteer Pakket uploaden, kies DisableLiveFyreCode.ui.content-1.0.2, dan selecteren installeer .
  3. Navigeer naar CRX/DE bij /crx/de/index.jsp#/etc/importers/polling/livefyre-poller/jcr:content .
  4. Controleer of de eigenschap interval is ingesteld op 300000000 .
  5. Vervang [ server] door de hostnaam of het IP-adres van de AEM-server. Gebruik poort 4502 voor auteur-instanties of 4503 voor uitgever-instanties.

Notities

  • Verwijder of schakel verouderde integratiepollers uit zowel de aangepaste als de out-of-the-box AEM-omgeving wanneer integraties (bijvoorbeeld LiveFyre) zonsondergang hebben.
  • Regelmatig controleren /etc/importers/polling voor verwijzingen naar afgekeurde services.
  • Volg de bulletins voor het stoppen van het product en verwijder direct verwante configuraties.
  • Verzend a ​ steunkaartje ​ aan de Steun van de Klant van Adobe om het pakket te krijgen.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f