Adobe Sign planner wordt niet uitgevoerd op een publicatieexemplaar in adaptieve formulieren van AEM 6.5
In AEM v6.5 Adaptive Forms controleert de Adobe-statusplanner periodiek de status van Adobe-ondertekeningsovereenkomsten. Deze updates zijn van essentieel belang omdat wanneer een overeenkomst als voltooid is gemarkeerd, de geconfigureerde verzendacties voor het aangepaste formulier worden geactiveerd. In dit artikel wordt gekeken naar het scenario waarin de verzendactie is ingesteld om e-mails te verzenden bij het verzenden van het formulier. Dit gebeurt als gevolg van ontwerpbeperkingen en configuratieproblemen. Om dit te bevestigen, vorm omgekeerde replicatie, verifieer milieu montages, en volg beste praktijken om de plannerfuncties te verzekeren zoals bedoeld.
Beschrijving description
Omgeving
Product: de Steun van Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services
Versie: AEM v6.5 Forms
Instanties: Productie en de montages van het Stadium
Probleem/symptomen
-
De Adobe-integratie voor ondertekening werkt op de juiste wijze in zowel auteur- als publicatie-exemplaren voor eerste verzending van formulieren en e-mailberichten.
-
In de instantie van de auteur verzendt de statusplanner van Adobe Sign follow-up e-mails met ondertekende documenten zoals verwacht.
-
In de instantie Publiceren:
- De planner wordt niet uitgevoerd, zelfs niet nadat de expressie voor uitsnijden is gewijzigd en elke 5 minuten wordt uitgevoerd.
- Logboeken geven het bericht weer:
Not running Adobe Sign scheduler on publish instance. - Met omgekeerde replicatiefouten voorkomt u dat updates van de overeenkomststatus worden gesynchroniseerd tussen publicatie- en auteursomgevingen.
Resolutie resolution
De de statusplanner van het Teken van Adobe wordt ontworpen om slechts op instanties van de Auteur in werking te stellen om overeenkomstverwerking te centraliseren en conflicten in multi-knoop te vermijden publiceer montages. Voer de volgende stappen uit om het probleem op te lossen:
-
De planner is beperkt tot de milieu's van de Auteur. Het synchroniseert overeenkomststatussen zoals ONDERTEKEND en verzendt follow-up e-mail met ondertekende documenten.
-
Stel reverse-replicatiemiddelen in om overeenkomstgegevens van Publiceren naar Auteur te repliceren:
-
op publiceren:
- Opstelling een agent Outbox met vervoer URI die aan
repo://var/replication/outboxricht. - Maak Gebruik voor omgekeerde replicatie in de agentenmontages onbruikbaar.
- Gebruik geldige gegevens.
- Opstelling een agent Outbox met vervoer URI die aan
-
op Auteur:
- Vorm een omgekeerde agent van de Replicatie die aan de weg Outbox van de Publish server richt.
-
-
Zorg ervoor dat alle instanties (Auteur, Pub1, Pub2) dezelfde integratie-instellingen voor Adobe Sign gebruiken: OAuth-URL's, toegangstoken-URL's, client-id's en geheimen.
-
Bevestig dat gerepliceerde knooppunten de juiste statussen weerspiegelen. Knooppunten moeten van
OUT_FOR_SIGNATUREnaarSIGNEDovergaan zodra de overeenkomsten zijn voltooid. -
Als er problemen blijven optreden:
- Start relevante bundels of servers opnieuw (bij voorkeur in niet-productieomgevingen).
- Schakel debug-logboeken tijdelijk in om de hoofdoorzaken te identificeren.
-
Maak altijd een werkende steun van uw instanties alvorens om het even welke configuratieveranderingen aan te brengen.