Functionaliteit voor verzenden van rapporten werkt niet na upgrade van Campaign Standard
Als u kwesties in Adobe Campaign Standard (ACS) tegenkomt waar de uren geplande rapporten er niet in slagen om post verbetering te verzenden, herzie reportSending werkschemalogboeken voor fouten en zorg ervoor dat Beginnend op timestamp voor geplande taken zich op het de uitvoeringsinterval van het werkschema richt.
Beschrijving description
Omgeving
- Product: Adobe Campaign Standard (ACS)
- Instantie: Ontwikkeling en productiemilieu's na een verbetering aan versies 22.3 door 25.2
Probleem/symptomen
Campaign Standard levert dagelijkse geplande rapporten, maar verzendt deze niet volgens uurschema. In de reportSending -workflowlogboeken worden fouten weergegeven wanneer geplande rapporten niet worden verzonden.
De kwestie komt toe te schrijven aan de Geplande functionaliteit van het Rapport voor uurrapporten die niet zoals verwacht werken, en omdat het uit-van-de-doos reportSending werkschema niet op uren geplande rapporten opneemt.
Resolutie resolution
Om kwesties met het rapport op te lossen die functionaliteit in ACS verzenden, volg deze stappen:
-
Start de services dagelijks opnieuw na een upgrade. Dit lost vaak onverwacht gedrag op zonder configuratieveranderingen te vereisen.
-
Controleer of de
reportSending-workflow correct werkt door de bijbehorende logbestanden te bekijken. -
Ga naar Beleid
>de montages van de Toepassing en bevestigen datxtkOption FEATUREFLAG_REPORTSHARE_HOURaan 0 wordt geplaatst. -
Zorg ervoor dat Beginnend op timestamp voor geplande taken zich op het
reportSendingde uitvoeringsinterval van het werkschema richt.-
De werkschemalooppas met vaste intervallen, typisch elk uur bij 00 minuten (bijvoorbeeld, 6 :00 PM, 7 :00 PM). Het controleert op geplande taken bij zijn volgende uitvoeringstijd. Als Beginnend op tijd in het verleden of te dicht aan de volgende uitvoeringstijd wordt geplaatst, kan de taak worden overgeslagen of niet worden verwerkt.
-
Als beste praktijken, plaats altijd Beginnend op tijd aan een toekomstig uur dat het uitvoeringspatroon van het werkschema aanpast. Hierdoor kan de workflow de geplande verzending op de juiste wijze in de wachtrij plaatsen en verwerken zonder deze te missen vanwege niet-overeenkomende timing.
-
Bijvoorbeeld, als u een project bij 5 :10 PM uitgeeft en het wilt spoedig worden verwerkt, plaats Beginnend op tijd aan 7 :00 PM. Het werkschema zal bij 6 :00 PM lopen, het nieuwe programma ontdekken, en zich voorbereiden om bij 7 :00 PM te verzenden.
scenario van de Steekproef :
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 Plannend Tijd geadviseerde Begin op Tijd Tijd van de Uitvoering van het Werkschema Resultaat 5 :10 PM 7 :00 PM 6 :00 PM Plan opgehaald 5 :10 PM 6 :00 PM 6 :00 PM Mag worden overgeslagen -
Voor uurschema's, werk Beginnend op timestamp aan de bovenkant van het uur bij, idealiter aan het dichtstbijzijnde uur plus twee uren.
-
-
Nadat u het schema hebt bijgewerkt, controleert u of de e-mails correct zijn verzonden.
Gerelateerde lezing
- Ongeveer de montages van Campaign Standard in de Documentatie van Campaign Standard
- Meldend interface in de Documentatie van Campaign Standard