Problemen met e-mailopmaak in Adobe Journey Optimizer voorkomen met thema's
In Adobe Journey Optimizer (AJO) kan het wijzigen van de standaard CSS-blokken in de e-mailkoptekst leiden tot onverwachte opmaakproblemen, vooral na het verwijderen van inhoudsfragmenten. Deze problemen zijn merkbaarder op mobiele apparaten en kunnen leiden tot layoutverschuivingen of opmaakinconsistenties. Om dit te voorkomen, gebruikt u de functie Thema's om aangepaste CSS veilig toe te passen zonder door het systeem gegenereerde CSS-stijlen te wijzigen.
Beschrijving description
Omgeving
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Probleem/symptomen
- E-mailsjablonen verliezen de beoogde opmaak nadat een inhoudsfragment is verwijderd.
- Mobiele rendering wordt inconsistent, met layoutverschuivingen en opmaakfouten.
- Aangepaste opmaak die rechtstreeks op systeemopmaakmodellen is toegepast, verdwijnt onverwacht.
Oorzaak
Handmatige wijzigingen in door het systeem gegenereerde CSS-stijlen in de e-mail Designer zijn overschreven door een productpatch (van versie 3.3.27 tot 3.3.28+), wat leidt tot inconsistenties in de lay-out.
Resolutie resolution
Ga als volgt te werk om het probleem op te lossen:
- Wijzig de standaard door het systeem gegenereerde CSS-blokken niet.
- Gebruik de functie Thema's om uw eigen aangepaste CSS toe te passen.
- Geef altijd een voorvertoning van sjablonen weer op verschillende apparaten voor een consistente rendering.
Gerelateerde lezing
worden begonnen met e-mailontwerp in de gids van Journey Optimizer.