WebM-bestanden retourneren een fout van 404 in AEM Managed Services

Wanneer het proberen om tot dossiers WebM in het Digitale systeem van het Beheer van Activa (DAM) te uploaden en toegang te hebben, keert Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services a 404 URL niet gevonden fout terug. Dit gebeurt zelfs nadat de configuraties van de verzender zijn bijgewerkt om .webm -extensies toe te staan en het ams_publish_filters.any -bestand te wijzigen. Om het probleem op te lossen, werkt u de verzendingsregels en de MIME-tekstinstellingen bij.

Beschrijving description

Omgeving

  • Product: Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services, v6.5
  • Instantie: Productie en het Opvoeren

Probleem/symptomen

  • De dossiers WebM keren a 404 URL terug niet gevonden fout wanneer betreden.
  • In Dispatcher-logboeken worden geblokkeerde aanvragen voor .webm -bestandstypen weergegeven.

Resolutie resolution

Ga als volgt te werk om het probleem op te lossen:

  1. Open de configuratie van de verzender en bevestig dat .webm -bestandsextensies zijn toegestaan.
  2. Controleer of het MIME-type voor WebM-bestanden correct is ingesteld in AEM Web Console onder com.day.cq.dam.core.MimeTypeService .
  3. Controleer of de WebM-bestanden beschikbaar zijn op alle AEM-uitgeversinstanties.
  4. Controleer de logboeken van de verzender om eventuele geblokkeerde aanvragen voor .webm bestanden te identificeren.
  5. Werk indien nodig de verzendersregels of -filters bij om een correcte afhandeling van WebM-bestandsaanvragen toe te staan.

Gerelateerde lezing

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f