Toegangsproblemen met gedeelde metriek en dimensies in CJA
Dit artikel richt een kwestie in Adobe Customer Journey Analytics waar u niet tot Gedeelde Metriek en Afmetingen kunt toegang hebben. U kunt het probleem verhelpen door de benodigde machtigingen aan betrokken gebruikers toe te wijzen via de Admin Console- of AEP-machtigingen.
Beschrijving description
Omgeving
Customer Journey Analytics (CJA)
Probleem/symptomen
- De Gedeelde Metriek en de interface van Dimensies in CJA begint ladend maar voltooit niet.
- Het gereedschap blijft inactief en reageert niet.
- De delen van de interface verschijnen kort maar functioneren niet.
Resolutie resolution
Om toegangskwesties voor Gedeelde Metriek en Dimensies te bevestigen, volg deze stappen:
-
Controleer of u een beheerdersrol hebt toegewezen. Alleen beheerders hebben toegang tot deze functie.
-
Controleer of u over alle volgende machtigingen beschikt:
/permissions/view-datasets/read/permissions/view-schemas/read/permissions/manage-schemas/write/permissions/view-identity-namespaces/read
-
U kunt deze machtigingen bijwerken met het gereedschap Admin Console- of AEP-machtigingen van uw organisatie.
-
Na het bijwerken van uw toestemmingen, probeer tot Gedeelde Metriek en Dimensies toegang te hebben om de kwestie te bevestigen wordt opgelost.
-
Als u nog tot de eigenschap kunt toegang hebben, contacteer de Steun van Adobe voor verdere hulp.