Kan grote ZIP-bestanden niet uploaden in AEM-productieomgeving

In Adobe Experience Manager (AEM) 6.5-productieomgeving mislukt het uploaden van grote ZIP-bestanden van meer dan 100 MB vanwege beperkingen in de Web Application Firewall (WAF). U kunt dit verhelpen door de bestandsgrootte te controleren, de WAF-configuratie te controleren, het WAF-beleid aan te passen, de upload opnieuw te testen met de URL van de auteur en IP en de correctie te valideren in verschillende omgevingen.

Beschrijving description

Omgeving

  • Product : Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services
  • Versie : 6.5
  • Instantie : Productie

Probleem/symptomen

  • Als u een ZIP-bestand van 150 MB uploadt in AEM-productie, wordt de bestandsgrootte weergegeven als 0,0 kB en wordt het downloaden voorkomen.
  • Uploaden werkt in opvoeren, maar mislukt in productie.
  • Uploaden mislukt met een fout van 403 bij gebruik van de auteur-URL, maar slaagt bij gebruik van het IP-adres van de auteur.
  • Web Application Firewall (WAF) uploadt in productieblokken meer dan 100 MB.

Resolutie resolution

Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:

  1. Controleer of het ZIP-bestand de limiet van de geconfigureerde uploadgrootte niet overschrijdt.

  2. Bevestig als een Firewall van de Toepassing van het Web (WAF) in het productiemilieu actief is.

    1. Als dat het geval is, controleert u of de WAF een uploadlimiet van 100 MB toepast door deze te vergelijken met de testomgeving of door het netwerk/beveiligingsteam te raadplegen.
    2. Wijzig of maak het beleid van WAF onbruikbaar dat dossier beperkt uploadt over 100MB, die naleving van veiligheidsbeleid verzekeren.
  3. Upload het grote ZIP-bestand opnieuw met de auteur-URL en het IP-adres van de auteur.

  4. Test uploads in zowel het opvoeren als de productie om consistent gedrag te bevestigen.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f