Documentatie

Fragment met bewerkbare velden werkt niet in Adobe Journey Optimizer

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

In Adobe Journey Optimizer kunnen fragmenten met bewerkbare velden niet onverwacht worden geladen of gedupliceerd wanneer ze aan sjablonen worden toegevoegd. Dit probleem doet zich voor bij specifieke fragmenten in verschillende omgevingen. Het probleem wordt opgelost door het fragment opnieuw te maken met behulp van de aanbevolen procedures.

Beschrijving description

Omgeving

Adobe Journey Optimizer

Probleem/symptomen

  • Een standaardfragment met drie kolommen en pictogrammen wordt correct geladen in sjablonen.
  • Een vergelijkbaar fragment met bewerkbare velden wordt niet geladen wanneer het wordt ingevoegd.
  • Als u de sjabloon vernieuwt, wordt het fragment gedupliceerd.
  • Andere bewerkbare fragmenten werken zoals u had verwacht, zodat het probleem wordt bevestigd als specifiek voor een fragment.

Resolutie resolution

U kunt als volgt het probleem verhelpen:

  1. Maak het problematische fragment helemaal opnieuw.

  2. Tijdens opnieuw maken:

    • Sleep componenten naar wens naar kolommen en zet ze neer.
    • Gebruik de Asset Picker om afbeeldingen te selecteren en in te voegen.

  3. Voeg het nieuwe fragment toe aan een nieuwe of bestaande sjabloon en test het gedrag ervan.

  4. Controleer of het fragment correct wordt geladen en niet wordt gedupliceerd bij vernieuwen.

Gerelateerde lezing

​ Aanpasbare fragmenten ​ in de gids van AJO.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f