Fout in genereren van rapport bij het selecteren van meerdere leveringen in Adobe Campaign

Dit artikel richt een kwestie waar u het foutenbericht ziet: een fout voorkwam. Neem contact op met uw Adobe Campaign-beheerder als dit probleem zich blijft voordoen. Dit gebeurt wanneer het produceren van rapporten voor veelvoudige e-mailcampagneleveringen in Adobe Campaign Classic gebruikend CTRL+A kortere weg om alle leveringen te selecteren. U lost het probleem op door de juiste selectiesneltoets te gebruiken voor meerdere leveringen.

Beschrijving description

Omgeving

  • Product: Adobe Campaign
  • Versie: ontvangen Campaign Classic (Verouderd), Klassieke v7

Probleem/symptomen

  • Het bericht van de fout verschijnt wanneer het herzien van rapporten na het selecteren van veelvoudige leveringen: een fout kwam voor. Neem contact op met uw Adobe Campaign-beheerder als dit probleem zich blijft voordoen.
  • Het rapport ontbreekt aan vertoning wanneer het selecteren van alle leveringen gebruikend CTRL+A .

Resolutie resolution

Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:

  1. Vermijd het gebruiken van CTRL+A kortere weg om alle leveringen te selecteren.
  2. Gebruik CTRL+SHIFT kortere weg om alle leveringen te selecteren en het rapport met succes te produceren.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f