Kan Adobe Experience Platform niet openen
Dit artikel richt een kwestie waar u de fout ziet geen zandbakken voor deze gebruiker worden toegelaten. Neem contact op met de beheerder van de organisatie en vraag toegang tot ten minste één sandbox." in Adobe Experience Platform, ook al bent u met beheerdersrechten toegevoegd aan het juiste productprofiel. Los dit op door zich aan een zandbakrol in toe te wijzen toestemmingen app.
Beschrijving description
Omgeving
Adobe Experience Platform (AEP)
Probleem/symptomen
- U hebt geen toegang tot Adobe Experience Platform (AEP), ook al bent u met beheerdersrechten toegevoegd aan het juiste productprofiel.
- Fout die wanneer het toegang tot van AEP van de homepage van Experience Cloud wordt getoond: geen zandbakken worden toegelaten voor deze gebruiker. Gelieve te spreken met beheerder van de organisatie en om toegang tot minstens één zandbak te verzoeken.
Oorzaak
Deze fout treedt op wanneer er geen AEP-sandboxrollen zijn toegewezen in de machtigingenapp, ook al zijn de juiste productprofielen aanwezig.
Resolutie resolution
Ga als volgt te werk om het probleem op te lossen:
-
Open Admin Console en zorg ervoor de gebruiker aan de volgende productprofielen wordt toegevoegd:
- AEP-Default-All-Users
- Standaardproductie Alle toegang (of equivalente profielen die in uw organisatie worden gebruikt)
-
Ga naar de homepage van Experience Cloud en bepaal de plaats van Toestemmingen app. Als het niet zichtbaar in de Snelle sectie van de Toegang is, klik Mening allen en open het van daar.
-
In de app van Toestemmingen , open de sectie van Rollen en wijs de vereiste zandbakrollen, zoals Beheerder Sandbox toe.
-
Log uit, wis het browsercache en meld u weer aan. Hierdoor wordt de toegang tot Adobe Experience Platform hersteld zonder de sandboxfout.