De grijze 'Edge'-knop in de AEP Profile Viewer oplossen
Dit artikel verklaart waarom de knoop van Edge onder het Lidmaatschap van het Publiek in de Kijker van het Profiel van Adobe Experience Platform (AEP) grijs-uit lijkt. De kwestie komt voor wanneer geen publiek in de zandbak gebruikend de segmentatie van Edge wordt geëvalueerd. Het verstrekt de oorzaak en de stappen om het te verifiëren en op te lossen.
Beschrijving description
Omgeving
- Product: Adobe Experience Platform (AEP)
- Functies: Profielviewer, Publiek lidmaatschap
Probleem/symptomen
- De knoop van Edge onder het Lidmaatschap van het Publiek lijkt niet beschikbaar.
- U kunt geen Edge-profieldetails of -lidmaatschappen weergeven.
- De segmenten van de Hub van RTCDP verschijnen, maar de segmenten van Edge zijn niet toegankelijk.
Resolutie resolution
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
- Controle als om het even welk publiek in uw zandbak gebruikend de segmentatie van Edge wordt geëvalueerd, aangezien slechts die onder de 1} sectie van Edge {in het Lidmaatschap van het Publiek zullen verschijnen.
- Verzeker uw zandbak bevat publiek dat met de segmentatie van Edge wordt geëvalueerd; anders, zal de Edge knoop niet wegens gebrek aan gegevens onbeschikbaar blijven. Verleen de aangewezen toestemmingen om tot profieldetails toegang te hebben, maar merk op dat de toestemmingen alleen niet de mening van Edge zonder relevante segmenten zichtbaar zullen maken.
- Selecteer de optie van 0} Edge {in het lusje van Attributen alvorens aan het Lidmaatschap van de Publiek te schakelen; dit laat de vertoning van toe Edge lidmaatschap. . Creeer nieuwe publiekssegmenten die voor de segmentatie van Edge, indien nodig worden gevormd. Zorg ervoor dat deze segmenten correct zijn ingesteld en zijn gevuld met gegevens zodat deze in de profielviewer worden weergegeven.. Valideer wijzigingen door de Profile Viewer te herzien nadat u Edge-segmenten hebt gemaakt of bijgewerkt. Controle als de knoop van Edge nu actief is en het tonen van de verwachte lidmaatschapsinformatie.
Als de kwestie voortduurt, de Steun van Adobe van het contact 🔗 met uw zandbakdetails en om het even welke relevante segment IDs van Edge.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f