Verwerking van middelen is mislukt voor grote MP4-bestanden in AEM as a Cloud Service
Als u de Ontbroken fout van de Verwerking van Activa ontmoet toen het uploaden van grote MP4 videodossiers (~6.8 GB) aan Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service, verstrekt dit artikel een oplossing. De kwestie wordt veroorzaakt door middeluitputting tijdens videotranscodering. Voer de stappen uit om uw bestanden opnieuw te uploaden en controleer of alle uitvoeringen en metagegevens correct zijn gegenereerd.
Beschrijving description
Omgeving
- ADOBE EXPERIENCE MANAGER AS A CLOUD SERVICE - ASSETS
- Grote MP4-video (6,8 GB)
Probleem/symptomen
- Het uploaden van grote MP4 videoresultaten in een Mislukte Verwerking van Activa status.
- De logboeken van activa wijzen op VERWERKTE status, met waarschuwingen over ontbrekende vertoningen.
- De videometagegevens, zoals duration, worden niet gevuld.
- Een of meer uitvoeringen worden niet gegenereerd.
Resolutie resolution
Oorzaak
Dit probleem doet zich voor als gevolg van uitputting van bronnen tijdens de transcodering van grote videobestanden. Hierdoor mislukt de verwerking van elementen gedeeltelijk, waardoor ontbrekende uitvoeringen en metagegevens optreden.
Voorbeeldlogboek:
[Datum ] [ Tijdstempel ] [ …] Middel/content/dam/…/video_name.mp4 bijwerken naar status: PROCESSED lastModifiedBy: user@example.com processingId: xxxxxxxxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxxxx
Resolutie
Adobe Engineering heeft een probleem geïdentificeerd en opgelost (ID: ASSETS-50011) dat invloed had op de verwerking van MP4-bestanden. De oplossing werd geïmplementeerd op 29 april 2025.
Om te bevestigen dat het probleem is opgelost, uploadt u alle eerder betrokken MP4-bestanden opnieuw. Controleer vervolgens of alle uitvoeringen correct zijn gegenereerd en of de metagegevens zijn voltooid.
Als u kwesties blijft ervaren, contacteer de Steun van Adobe, en identiteitskaart van het verwijzingsBug: ASSETS-50011 voor hulp.