AEP - Aanvraag voor beschikbaarheid van services - Streaming Ingestie-API
Dit artikel behandelt vragen over de de dienstbeschikbaarheid van de Streaming Ingestie API binnen Adobe Experience Platform. Specifiek, verstrekt het duidelijkheid over of de gedetailleerde metriek zoals uptime percentage, ontbroken verzoeken, foutenpogingen, en reactietijden voor historische analyse kunnen worden verkregen.
Beschrijving description
Milieu:
Product: Adobe Experience Platform
Component: Het stromen Ingestie API
Uitgave/Symptomen:
Klanten kunnen gedetailleerde informatie over de serviceniveaus van de Streaming Ingestie-API gedurende een specifieke periode (bijvoorbeeld één jaar) opvragen. Veelvoorkomende aangevraagde metriek zijn:
- Totale uptime-percentage
- Tijdvakken van gedeeltelijke of volledige onbeschikbaarheid
- Aantal mislukte verzoeken en foutenpogingen
- Responstijden
- Deze details zijn vaak vereist om de stabiliteit van de integratie met externe systemen die op deze API vertrouwen te beoordelen.
Resolutie resolution
Beschikbaarheid van Rapporten:
Adobe biedt momenteel geen ondersteuning voor gedetailleerde rapporten over historische gegevens over de beschikbaarheid van services voor de Streaming Ingestie-API. Dit omvat specifieke gegevens zoals mislukte verzoeken of reactietijden.
Algemene Informatie van de Beschikbaarheid van de Dienst:
De interne telemetrie geeft aan dat de API voor streaming congestie een beschikbaarheidsniveau van meer dan 99,9% behoudt. Dit is echter gebaseerd op algemene gebruikspatronen en weerspiegelt niet de organisatie-specifieke meetgegevens of gedetailleerde uitsplitsingen.
Volgende Stappen:
Indien nadere verduidelijking nodig is met betrekking tot integratiestabiliteit of andere zorgen in verband met de Streaming Ingestie-API, worden klanten aangemoedigd om:
- Neem contact op met hun accountteam (bijvoorbeeld Strategic Success Manager of Technical Account Manager) voor extra hulp.
- Zorg voor context over eventuele waargenomen verschillen tussen verwacht en feitelijk gedrag bij gebruik van de API.
Door deze beperkingen te begrijpen, kunnen klanten hun gebruik van de Streaming Ingestie API beter plannen terwijl het overwegen van zijn hoge betrouwbaarheidsstatistieken.