Problemen met het verwijderen van kanalen in Marketo Measure oplossen
Wanneer u kanalen beheert in Adobe Marketo Measure, wordt u geconfronteerd met het verwijderen van een kanaal dat is gekoppeld aan aanraakpunten of offlinewaarden. Dit artikel bevat een stapsgewijze handleiding om dit probleem op te lossen en een ongewenst kanaal te verwijderen. Door koppelingen te controleren, nieuwe kanalen te maken, de regels voor offlinekanalen bij te werken en tijd voor opwerking toe te staan, kunt u ervoor zorgen dat het kanaal wordt verwijderd zonder de gegevensintegriteit in het gedrang te brengen.
Beschrijving description
Omgeving
Adobe Marketo Measure
Probleem/symptomen
Wanneer u probeert een kanaal te verwijderen in Adobe Marketo Measure, kunt u het kanaal niet verwijderen, zelfs niet nadat u een vervangend kanaal hebt gemaakt en gepubliceerd. Het oorspronkelijke kanaal blijft gekoppeld aan offlinewaarden of aanraakpunten om te voorkomen dat het wordt verwijderd. Pogingen om het oorspronkelijke kanaal los te koppelen van de bijbehorende waarden zijn mislukt.
Resolutie resolution
Ga als volgt te werk om een ongewenst kanaal in Adobe Marketo Measure te verwijderen:
- Controleer of het kanaal dat u wilt verwijderen, nog steeds is gekoppeld aan aanraakpunten of offlinewaarden.
- Ga aan Montages
>Kanalen>Kanalen maken in Marketo Measure. Maak zo nodig het nieuwe kanaal en de nieuwe subkanalen. Sla uw wijzigingen op, maar verwijder het huidige kanaal nog niet. - Ga naar Montages
>Kanalen>Offline Kanalen in Marketo Measure. Onder Regels van het Kanaal voor het Type van Campagne van CRM , bepaal de plaats van uw Type van Campagne van Salesforce. Wijs het nieuwe Kanaal en SubChannel toe zoals vereist gebaseerd op uw bijgewerkte regels. - Ervoor zorgen dat aangebrachte wijzigingen, zoals het bijwerken van verenigingen, worden gepubliceerd in Marketo Measure. Zorg ervoor dat het systeem voldoende tijd heeft om deze updates te verwerken.
- 48-72 uur toestaan voor aanraakpunten en andere gegevens in Marketo Measure om opnieuw te worden verwerkt. Hierdoor worden alle koppelingen met het ongewenste kanaal uit het systeem gewist.
- Wanneer de opwerking is voltooid, controleert u of er nog steeds geen aanraakpunten of offlinewaarden het oorspronkelijke kanaal gebruiken.
- Als er geen koppelingen meer zijn, verwijdert u het ongewenste kanaal uit uw exemplaar van Marketo Measure. Dit doen, navigeer aan Montages
>Kanalen>creeer Kanalen , en schrap het oude Kanaal/SubChannel.
Als u deze stappen uitvoert, kunt u een ongewenst marketingkanaal verwijderen en tegelijkertijd de gegevensintegriteit in uw Marketo Measure-omgeving garanderen.