Documentatie

Kan geen routering van bestanden instellen voor Azure in AJO

Last update: Tue Jan 06 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Bij het instellen van een routering van bestanden voor leveringsbeheer (DM)-uitvoerbestanden van Adobe Journey Optimizer (AJO) naar Azure, treedt een fout op als gevolg van een onjuiste configuratie van de Azure-verbindingstekenreeks en -container.

Beschrijving description

Omgeving

Adobe Journey Optimizer (AJO)

Probleem/symptomen

Pogingen om een uitvoerbestand te produceren, resulteren in fouten.

U kunt een dergelijk foutbericht ontvangen waarin een onjuiste configuratie wordt aangegeven in de container- en bestandsnaamvelden:

An error has occurred when exporting data to the destination. The data export with the flowId=AJO-XXXXX-762d-XXXX-aa15-ca34aa576721 segmentId=xxxx:9b7df1b7-dc0d-xxxx-a6e6-ee01fd5364bb flowRunId=not-set parameters was unable to be completed. The error message returned by the wasbs destination is Cannot initialize WASB file system, URI authority not recognized. Please contact customer support if the problem persists.

Resolutie resolution

Om de kwestie op te lossen van het vestigen van dossier dat van Adobe Journey Optimizer aan Azure verplettert, volg deze stappen:

  1. Zorg ervoor dat u een geldige verbindingstekenreeks en containergegevens van uw Azure-serviceprovider hebt.

  2. Controleer of de verbindingstekenreeks correct is opgemaakt volgens de specificaties van Azure. Dit omvat doorgaans:

    • Accountnaam
    • Accountsleutel
    • Achtervoegsel eindpunt

  3. Bevestig dat de opgegeven container aanwezig is in uw Azure-opslagaccount en dat de juiste toegangsrechten zijn ingesteld.

  4. Voer de juiste verbindingstekenreeks in de configuratie-instellingen van AJO voor DM-bestandsroutering in.

  5. Geef in AJO de juiste containernaam op voor de uitvoerbestanden. Om subfolders te specificeren, ga de containernaam slechts (bijvoorbeeld, het landen) in en prepend '/subfolder/' in het directe post Filename gebied (bijvoorbeeld, '/aep/<filename>').

  6. Test de configuratie door te proberen om een testdossier van AJO te leiden om ervoor te zorgen er geen fouten in transmissie zijn.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f