Aanbiedingen voor het maken van verzamelingen in Adobe Journey Optimizer oplossen
In dit artikel wordt een probleem opgelost waarbij het lastig is om verzamelingen voorstellen te maken in Adobe Journey Optimizer (AJO) omdat er geen catalogi zijn ingericht. U kunt dit oplossen door ervoor te zorgen dat catalogi voor uw organisatie zijn ingericht.
Beschrijving description
Omgeving
- Product: Adobe Journey Optimizer (AJO)
- Toepasselijk Scenario: Organisaties waar de catalogi niet zijn provisioned, leidend tot kwesties met het creëren van aanbiedingsinzamelingen. Dit probleem kan zich ook voordoen als een sandbox met dezelfde naam wordt verwijderd en opnieuw wordt gemaakt. Dit leidt tot inrichtingsfouten.
Probleem/symptomen
- Je kunt geen aanbiedingen maken. Wanneer u klikt creeer inzamelings knoop in het AJO Aanbiedingen menu, ziet u dit foutenbericht:Catalogus is niet provisioned voor deze org. Gelieve te contacteren uw beheerder om deze kwestie op te lossen.
- Het probleem houdt verband met ontbrekende catalogusprovisioning voor de betrokken organisatie.
Resolutie resolution
Nota : In Beslissing, dienen de catalogi als centrale containers voor het organiseren van besluitvormingspunten.
- Controleer of er voor uw organisatie catalogi zijn ingericht.
- Als de catalogi niet provisioned zijn, contacteer de Steun van Adobe of uw technische beheerder om cataloguslevering te verzoeken.
- Zodra de catalogi behoorlijk provisioned zijn, test de functionaliteit door te proberen om een aanbiedingsinzameling opnieuw tot stand te brengen.
Je moet nu aanbiedingen kunnen maken. Als de verdere hulp wordt vereist, bereik uit aan de Steun van Adobe voor extra het oplossen van problemenstappen of begeleiding.
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f