Problemen met URL van taakverdelingsmechanisme in Adobe Campaign Classic Hosted oplossen
In ontvangen Adobe Campaign Classic, ontbreekt het taakverdelingsmechanisme URL voor app integratie, die a 401 fout wegens onjuiste configuratie voor HTTPS verzoeken veroorzaakt. Zorg ervoor dat het taakverdelingsmechanisme correct is ingesteld voor het afhandelen van HTTPS-aanvragen voor mobiele eindpunten om dit probleem op te lossen.
Beschrijving description
Omgeving
- Product: ontvangen Adobe Campaign Classic, versies Classic v7 en v8.
Probleem/symptomen
- Wanneer het gebruiken van het taakverdelingsmechanisme URL voor registratiegebeurtenissen, keren de verzoeken a 401 fout terug.
- De standaardinstantie URL werkt zoals verwacht, terugkerend a 200 succesreactie.
- Voorbeeld logboekingang: het registreren van het spoor van het netwerkverzoek: https://
<lading-balancer-url>/nms/mobile/1/registerAndroid.jssp (responseCode: 401) - Het probleem doet zich niet voor in andere omgevingen waar het taakverdelingsmechanisme correct is geconfigureerd.
Resolutie resolution
-
Zorg ervoor dat het taakverdelingsmechanisme voor mobiele eindpunten openbaar toegankelijk is in de desbetreffende omgevingen.
- Gebruik
r/testom de toegankelijkheid te bevestigen. - De toegangslogboeken van de controle voor de 401 fout met betrekking tot de
registerAndroid.jsspvraag. - Reviseer
web.logenwebmdl.logvoor fouten. Typisch, zult u zien: WEB-530010 u moet een veilige URL (https) gebruiken om tot deze dienst (gevraagde URL: "/nms/mobile/1/registerAndroid.jssp"toegang te hebben). (iRc=-56)
- Gebruik
-
Als u deze foutenmeldingen ziet, contacteer de Steun van Adobe en verzoek TechOps hulp om de configuratie van het taakverdelingsmechanisme te verbeteren.
-
Na het aanbrengen van veranderingen, test beïnvloede URLs om ervoor te zorgen zij a 200 succesreactie terugkeren.
-
Controleer of alle registratiegebeurtenissen correct werken met URL's van standaardinstanties en URL's van het taakverdelingsmechanisme in alle omgevingen.