Onjuiste combinatie van profielentelling bij het starten van een reis in vergelijking met het bijbehorende publiek in AJO
In dit artikel wordt ingegaan op het Adobe Journey Optimizer (AJO)-probleem waarbij het aantal profielen dat een reis betreedt, niet overeenkomt met het aantal profielen in het desbetreffende publiek, met name bij reizen die gebruikmaken van batchdoelgroepen. De resolutie impliceert het plannen van reizen na de verwachte voltooiing van zowel partijsegmentevaluatie als profielmomentopname verwezenlijking.
Beschrijving description
Omgeving
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Probleem/symptomen
Bij ritten waarbij gebruik wordt gemaakt van batchbestemmingen, verschilt het aantal profielen dat een reis betreedt van het aantal profielen in het publiek.
Het probleem doet zich voor wanneer meerdere reizen tegelijkertijd worden gestart.
Oorzaak
De discrepantie ontstaat omdat de reis een het profielmomentopname van een vorige dag gebruikt als de momentopname van de huidige dag niet beschikbaar op het tijdstip van reisuitvoering is. Verwijs naar de API van Programma's documentatie om te controleren wanneer uw dagelijkse baan gepland is.
Resolutie resolution
- Plan de ritten die na de verwachte voltooiing van zowel partijsegmentevaluatie als momentopname moeten beginnen. Pas de begintijden van de reis aan zodat deze actuele gegevens gebruiken.
- Gebruik beschikbare query's of gereedschappen in Adobe Journey Optimizer om te controleren of momentopnamen actueel zijn gemaakt. Verwijs naar de Momentopname van het Profiel en het oplossen van problemen van de segmentkwalificatie voor meer informatie.