500 fouten in Adobe Workfront Fusion-scenario's oplossen
Dit artikel verhelpt een specifiek probleem waarbij Adobe Workfront Fusion-scenario's een fout van 500 retourneren met het bericht: [500 ] Kan "java.lang.Class.getName()" niet aanroepen omdat "cls" null is . Deze fout komt typisch tijdens de uitvoering van scenario's voor die worden ontworpen om douaneformulieren aan pas gecreëerde projecten toe te voegen. De gids verstrekt een geleidelijke benadering om de kwestie te identificeren en op te lossen, die ervoor zorgt dat uw scenario's regelmatig en effectief lopen.
Beschrijving description
Omgeving
Adobe Workfront Fusion
Probleem/symptomen
Adobe Workfront Fusion-scenario's retourneren een fout van 500 met het bericht: [500 ] Kan "java.lang.Class.getName()" niet aanroepen omdat "cls" null is. Deze fout komt typisch tijdens de uitvoering van scenario's voor die worden ontworpen om douaneformulieren aan pas gecreëerde projecten toe te voegen. Deze fout wordt aangegeven door logboeken die bij het desbetreffende scenario horen, waardoor de workflow wordt verstoord en het toevoegen van aangepaste formulieren niet wordt gelukt.
Resolutie resolution
Ga als volgt te werk om de 500-fout in Adobe Workfront Fusion-scenario's op te lossen:
- Zorg ervoor dat alle modules binnen het betrokken scenario correct worden gevormd. Controleer of er ontbrekende of null-waarden worden doorgegeven tussen modules. Herinner dat de objecten code case gevoelig is, zoals TASK niet taak.
- Controleer de HTTP-aanvraag om te bevestigen dat deze geldige gegevens verzendt.
- Geef het ondersteuningspersoneel toestemming om toegang te krijgen tot uw live omgeving voor onderzoek. Voeg relevante teamleden, zoals technici voor technische ondersteuning, toe aan uw Workfront Fusion-team met toegang tot de betrokken scenario's.
- Document toen de kwestie begon en of het eerder werkte. Verzamel andere relevante details die kunnen helpen bij het diagnosticeren en oplossen van het probleem.
- Onderzoek logboeken verbonden aan beide scenario's, toen de kwestie begon en of het eerder heeft gewerkt, voor extra aanwijzingen over wat de fout zou kunnen veroorzaken.
- Als het oplossen van problemen niet de kwestie oplost, contacteer de Steun van Adobe Workfront voor verdere hulp. Ben bereid om logboeken, screenshots, en gedetailleerde beschrijvingen van uw opstelling en werkschema te delen.
Door deze stappen te volgen, zou u kwesties kunnen identificeren en behandelen die tot 500 fouten in de scenario's van de Fusie van Adobe Workfront leiden effectief.