Audioproblemen in videobestanden oplossen met Dynamic Media in AEM
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u problemen met audiosynchronisatie in videobestanden kunt oplossen bij gebruik van Dynamic Media in Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS).
Beschrijving description
Omgevingen
- Dynamic Media Classic
- Adobe Experience Cloud Services
- Adobe Experience Manager (AEM) Assets, inclusief AEM as a Cloud Service (AEMaaCS) en AEM 6.5.
Probleem/symptomen
Video's die via de audiofunctionaliteit van Dynamic Media worden afgespeeld.
Resolutie resolution
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
- Controleer of het element zichtbaar is in de Dynamic Media Console (DMC). Zorg ervoor dat alle uitvoeringen voor het element worden gegenereerd.
- Als uitvoeringen ontbreken, verwerkt u het element opnieuw in AEM. Voldoende tijd voor verwerking toestaan om te voltooien voordat de resultaten worden gecontroleerd.
- Controleer of de audiocodec die in het videobestand wordt gebruikt, wordt ondersteund door Dynamic Media. PCM-codecs zijn bijvoorbeeld mogelijk niet compatibel; gebruik in plaats daarvan AAC LC.
- Controleer of het afspelen van video en audio correct werkt via URL's van dynamische media nadat u wijzigingen hebt aangebracht. Controleer of alle dynamische uitvoeringen worden weergegeven zoals u had verwacht in auteur- en publicatieomgevingen.
- Zorg ervoor dat actieve verwerkingstaken voor elementen worden gestopt voordat u nieuwe opverwerkingstaken start.
Om gelijkaardige kwesties in toekomstige uploads te verhinderen, verwijs naar Gesteunde cliënten, codeeraars, codecs, en dossierformaten voor Dynamische Media.
Als u deze stappen uitvoert, kunt u synchronisatieproblemen tussen AEM Assets en Dynamic Media op effectieve wijze oplossen.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f