Adobe Journey Optimizer: meertalige functie krijgt 'Message validation error (CJMMAS - 1069-500)'
In Adobe Journey Optimizer, de Fout van de Bevestiging van het a Bericht (CJMMAS - 1069-500) verbonden aan de meertalige eigenschap verhindert reizen aan testwijze worden geplaatst of worden gepubliceerd. Dit artikel bevat stappen voor het oplossen van problemen.
Beschrijving description
Omgeving
- Adobe Journey Optimizer (AJO)
- Functie: meertalige mogelijkheden
Probleem/symptomen
De volgende foutmelding wordt weergegeven wanneer u probeert ritten te activeren of te publiceren met de meertalige functie: "Berichtvalidatiefout (CJMMAS - 1069-500)."
Deze fout voorkomt dat ritten worden ingesteld op testmodus of worden gepubliceerd.
Symptomen zijn onder meer:
- Landinstellingen kunnen alleen in één taal worden geselecteerd (bijvoorbeeld Italiaans).
- Fouten worden veroorzaakt door naamconventies van inhoudssjablonen of door een onjuiste verwerking van HTML-componenten.
Resolutie resolution
Volg de onderstaande aanbevelingen om dit probleem op te lossen:
- Zorg ervoor dat alle vereiste velden (bijvoorbeeld onderwerpregel, hoofdtekst, van/antwoordadressen) voor elke landinstelling zijn ingevuld. Verwijder lege plaatsaanduidingen.
- Controleer of de vertalingen en fallback-talen correct zijn ingevuld voordat u de software activeert.
- Open e-mailinhoud in E-mail Designer en valideer elke taalversie afzonderlijk. Corrigeer onvolledige personalisatietokens of niet-overeenkomende veldtypen (bijvoorbeeld taalcode of afwijkende landinstelling).
- Maak inhoud rechtstreeks via de gebruikersinterface in plaats van HTML te importeren. Dit zorgt voor compatibiliteit met de meertalige functie.
- Als het gebruiken van de componenten van HTML noodzakelijk is, produceer eerst code via UI en baseer uw aanpassingen op het. Hoewel deze benadering geen succes garandeert, kan het fouten verminderen.
- Gebruik de juiste naamgevingsconventies voor inhoudssjablonen en vermijd namen die conflicteren met de toewijzing van landinstellingen. Labelsjablonen zijn duidelijk zonder achtervoegsels die geen verband houden met landinstellingen.
- Controleren of automatiseringsscripts zijn gebruikt tijdens het maken van sjablonen. Zorg ervoor dat ze zijn afgestemd op de AJO-vereisten voor meertalige functionaliteit.
- Als u HTML rechtstreeks in AJO importeert, kan dit leiden tot structurele problemen binnen de gebruikersinterface als de tags onjuist zijn opgemaakt. Bewerk geïmporteerde HTML niet op een manier die de codestructuur negeert wanneer u fragmenten of sjablonen gebruikt.
Gerelateerde lezing
worden begonnen met meertalige inhoud in de Gids van Journey Optimizer
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f