Kan zoekfilters niet weergeven in Adobe Campaign Classic-mappen
In Adobe Campaign Classic Hosted (v7) krijgen gebruikers te maken met een probleem waarbij de zoekfilters niet zichtbaar zijn in specifieke mappen. Dit probleem kan worden opgelost door gebruikersmachtigingen te controleren, te controleren of de filterweergave per ongeluk is gesloten, de lokale cache te wissen en mapspecifieke toegang te bevestigen.
Beschrijving description
Omgeving
- Product: Ontvangen Adobe Campaign Classic (v7)
- de Bouwstijl van de Server: 9359
- Type Milieu: Productie
Probleem/symptomen
Gebruikers kunnen de zoekfilters niet weergeven in specifieke mappen, zoals Overzicht en Leveringen.
Resolutie resolution
Ga als volgt te werk om het probleem met ontbrekende zoekfilters op te lossen:
- Controleer of de filterweergave per ongeluk is gesloten. Als een gebruiker per ongeluk de x knoop klikte, zou het programma openen uit en het programma openen in Adobe Campaign Classic zicht moeten herstellen.
- Zorg ervoor dat de gebruikers lees/schrijf toegang tot relevante omslagen onder Beleid n
>Configuratie hebben>vooraf bepaalde filters . - Bevestig mapspecifieke toegang door beheerdersrechten toe te kennen om te zien of dit tijdelijk het probleem verhelpt. Controleer vervolgens of door het verwijderen van beheerdersrechten de zichtbaarheid van zoekfilters voor betrokken gebruikers nog steeds is toegestaan.
- Ontruim lokaal geheime voorgeheugen door aan Dossier te navigeren
>Schoon het lokale geheime voorgeheugen binnen Adobe Campaign Classic. Nadat u de cache hebt gewist, meldt u zich af en meldt u zich weer aan.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f